Τι να κάνεις αν σε πετάξουν έξω από πτήση στο Βελιγράδι

Να μπλέξεις με υπεράριθμη πτήση στο Βελιγράδι; Ναι, μπορεί να σε πιάσει απροετοίμαστο και να σε αγχώσει για τα καλά. Οι αεροπορικές συχνά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις, για να γεμίσουν το αεροπλάνο. Αλλά αυτό κάποιες φορές σημαίνει ότι μένεις… κάτω. Αν λοιπόν βρεθείς σε τέτοια φάση στο αεροδρόμιο Nikola Tesla (BEG), ο οδηγός αυτός θα σε βοηθήσει να καταλάβεις τα δικαιώματά σου, να τσεκάρεις αν δικαιούσαι αποζημίωση και να δεις πώς μπορείς να οργανώσεις αλλιώς το ταξίδι σου.

Τι παίζει με την υπεράριθμη κράτηση

Υπεράριθμη πτήση σημαίνει ότι έχουν πουληθεί περισσότερα εισιτήρια απ’ ό,τι θέσεις υπάρχουν στο αεροπλάνο. Ναι, επιτρέπεται και γίνεται συχνά – βασίζονται στο ότι κάποιοι θα λείψουν. Αλλά αν τελικά εμφανιστούν όλοι, μπορεί να σου πουν «συγγνώμη, δεν χωράς».

Τα δικαιώματά σου αν σε αφήσουν εκτός

Αν η πτήση σου είναι από ευρωπαϊκή αεροπορική ή φεύγει για ΕΕ, τότε σε καλύπτει ο κανονισμός EC261/2004. Δες τι μπορείς να διεκδικήσεις:

Αν πας εθελοντικά: Οι αεροπορικές ψάχνουν πρόθυμους να δώσουν τη θέση τους με το κατάλληλο «αντίτιμο»: κουπόνια, αναβάθμιση, μετρητά… παίζει ανάλογα.
Αν σε πετάξουν έξω με το ζόρι: Μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση από €250 ως €600 – εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης.
Νέα κράτηση ή επιστροφή χρημάτων: Θα σου προσφέρουν είτε άλλη πτήση είτε επιστροφή του εισιτηρίου.
Φροντίδα: Περιμένοντας την επόμενη πτήση, δικαιούσαι φαγητό, ποτό, διανυκτέρευση (αν χρειάζεται) και μεταφορά.

Τι να κάνεις άμεσα

Πιάσε κουβέντα: Πήγαινε στο γκισέ της αεροπορικής στο Nikola Tesla για να πάρεις όλες τις πληροφορίες και να δεις τι παίζει.
Ζήτα κάτι γραπτό: Μην φύγεις χωρίς ένα χαρτί που να λέει ξεκάθαρα γιατί δε σε άφησαν να επιβιβαστείς.
Κράτα τις αποδείξεις: Ό,τι χαλάσεις—φαγητό, ταξί, ξενοδοχείο—βάλε το στην άκρη. Θα σου χρειαστεί.
Μίλα με την Trouble Flight: Είμαστε εδώ ακριβώς γι’ αυτό. Ξέρουμε πώς να σε καθοδηγήσουμε για να πάρεις την αποζημίωση που σου αξίζει.

Άλλοι Τρόποι να Ταξιδέψεις

Αν δεν βρίσκεις άλλη πτήση από την ίδια εταιρεία, δες και αυτές τις επιλογές:

Διπλανοί Αεροδρόμοι: Κοίτα και για πτήσεις από Βουδαπέστη (Budapest Ferenc Liszt) ή Ζάγκρεμπ (Zagreb Franjo Tuđman). Είναι σχετικά κοντά και ίσως βρεις κάτι καλύτερο.
Τρένο ή Λεωφορείο: Το σιδηροδρομικό και οδικό δίκτυο της Σερβίας είναι καλό και μπορείς εύκολα να πας σε κοντινές πόλεις.
Συνεργασίες Αεροπορικών: Ζήτα να σε βάλουν σε πτήση με άλλη εταιρεία που συνεργάζονται και έχει παρόμοια δρομολόγια.

Όσο Περιμένεις στο Βελιγράδι…

Μην αφήσεις τον χρόνο σου να πάει χαμένος. Μπορείς να κάνεις και κάτι ωραίο στην πόλη:

Πάρκο και Φρούριο Καλεμέγκνταν: Υπέροχο μέρος για μια μικρή βόλτα, γεμάτο ιστορία και θέα.
Τοπικό Φαγητό: Δοκίμασε pljeskavica ή gibanica – θα γλείφεις τα δάχτυλά σου.
Μουσείο Νίκολα Τέσλα: Μια ματιά στη ζωή του μεγάλου εφευρέτη που έδωσε και το όνομά του στο αεροδρόμιο.

Πώς να Αποφύγεις την Υπερκράτηση

Δεν γίνεται να την αποφεύγεις εντελώς, αλλά να μερικά κόλπα για να έχεις το κεφάλι σου ήσυχο:

Κάνε Check-In νωρίς: Όσο πιο νωρίς πας, τόσο πιο ασφαλής είσαι.
Μπες σε Προγράμματα Επιβράβευσης: Οι τακτικοί ταξιδιώτες συχνά έχουν προτεραιότητα σε περίπτωση υπεράριθμων κρατήσεων.
Διάλεξε Θέσεις Business ή Πρώτης Θέσης: Συνήθως αυτοί οι επιβάτες δεν επηρεάζονται από τέτοια ζητήματα.
Ταξιδιωτική Ασφάλιση: Τσέκαρε ότι καλύπτει καταστάσεις όπως καθυστερήσεις ή υπεράριθμες κρατήσεις.

Επίλογος

Αν βρεθείς με υπεράριθμο εισιτήριο στο Βελιγράδι, μην αγχωθείς. Αν γνωρίζεις τα δικαιώματά σου βάσει του κανονισμού EC261/2004, είσαι οργανωμένος και ανοιχτός σε εναλλακτικές, μπορείς να το διαχειριστείς χωρίς να σου χαλάσει το ταξίδι. Και φυσικά, μη διστάσεις να μιλήσεις στην Trouble Flight – είναι δίπλα σου για να σε βοηθήσει να πάρεις την αποζημίωση και την υποστήριξη που σου αξίζουν.