Το αεροδρόμιο Morava, στην καρδιά της Σερβίας, είναι τοπ στέκι για όσους ταξιδεύουν στην Ευρώπη. Όμως, ακόμα κι εκεί, μπορεί να τύχει να σου βγει... υπεράριθμη πτήση. Δηλαδή τι; Έχουν πουλήσει περισσότερα εισιτήρια απ' όσα καθίσματα υπάρχουν, με την ελπίδα κάποιοι να μην εμφανιστούν. Αν σου συμβεί κάτι τέτοιο, μην πανικοβληθείς — έχεις δικαιώματα και μπορείς να τα διεκδικήσεις.

Γιατί γίνεται υπεράριθμη κράτηση;

Οι αεροπορικές το κάνουν για να γεμίζουν όσο το δυνατόν περισσότερα καθίσματα και να μη χάνουν λεφτά από άδεια. Συνήθως πάει καλά, αλλά μερικές φορές... κάποιος μένει χωρίς θέση. Αν είσαι εσύ αυτός, κράτα την ψυχραιμία σου και ακολούθησε τα σωστά βήματα.

Ξέρεις τα δικαιώματά σου;

Αν δεν σε αφήσουν να επιβιβαστείς επειδή έχει γίνει υπεράριθμη κράτηση, τότε ο κανονισμός EC261/2004 σε καλύπτει. Αν το ταξίδι σου ξεκινάει από Morava, να τι δικαιούσαι:

  • Αποζημίωση: Ανάλογα με την απόσταση, μπορεί να πάρεις από 250€ έως και 600€.

  • Εναλλακτικές λύσεις: Η εταιρεία πρέπει είτε να σε βάλει σε άλλη πτήση το συντομότερο δυνατό, είτε να σου επιστρέψει τα χρήματα αν δεν θέλεις να ταξιδέψεις.

  • Φροντίδα: Αν μείνεις στο αεροδρόμιο περιμένοντας, δικαιούσαι γεύματα, αναψυκτικά και διανυκτέρευση αν χρειάζεται.

Τι να κάνεις αν βρεθείς εκτός πτήσης

  1. Μίλα με την αεροπορική: Πήγαινε στον γκισέ τους όσο πιο άμεσα γίνεται. Ζήτησε γραπτή επιβεβαίωση πως δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς και ενημέρωση για τα δικαιώματά σου.

  2. Προσφέρσου εθελοντικά: Οι αεροπορικές συχνά ψάχνουν για άτομα που θα δώσουν τη θέση τους με αντάλλαγμα κουπόνια πτήσεων, αναβαθμίσεις ή ακόμα και μετρητά. Αν δεν έχεις αυστηρό πρόγραμμα, μπορεί να σε συμφέρει!

  3. Κράτα τα πάντα: Μην πετάς την κάρτα επιβίβασης, το email της κράτησης και οποιαδήποτε απόδειξη έχεις για έξοδα που προέκυψαν λόγω υπερκράτησης.

Εναλλακτικά Αεροδρόμια & Διαδρομές

Αν το αεροδρόμιο της Μοράβα δεν παίζει άμεσα, υπάρχουν και άλλες επιλογές κοντά:

  • Αεροδρόμιο "Κωνσταντίνος ο Μέγας" στη Νις: Γύρω στα 120 χιλιόμετρα μακριά, με πτήσεις προς διάφορους προορισμούς. Ταξί και λεωφορεία εξυπηρετούν μια χαρά.

  • Αεροδρόμιο "Νίκολα Τέσλα" στο Βελιγράδι: Περίπου 180 χιλιόμετρα μακριά — το μεγαλύτερο αεροδρόμιο της Σερβίας με πολλές επιλογές πτήσεων. Βολικές οι συγκοινωνίες και τα ενοικιαζόμενα.

Και ποιος ξέρει, ίσως μέσα από αυτές τις εναλλακτικές να ανακαλύψεις καινούριους προορισμούς!

Tips για να αποφύγεις τα προβλήματα υπερκράτησης

  1. Κάνε check-in νωρίς: Όσοι καθυστερούν, συνήθως είναι οι πρώτοι που μένουν απέξω.

  2. Μπες σε προγράμματα επιβράβευσης: Οι τακτικοί πελάτες έχουν περισσότερες πιθανότητες να κρατήσουν τη θέση τους.

  3. Έχε το νου σου: Οι εφαρμογές των αεροπορικών έχουν ειδοποιήσεις για ενημερώσεις, αλλαγές κ.λπ.

Πώς να περάσεις καλά στο αεροδρόμιο Μοράβα

Αν περιμένεις για την επανακράτησή σου, εκμεταλλεύσου το μέρος! Φάε κάτι χαλαρό στις τοπικές καφετέριες ή πήγαινε μέχρι το Κράλιεβο για βόλτα. Η πόλη έχει ιστορικό ενδιαφέρον — όπως το μοναστήρι Ζίτσα — και όμορφες εικόνες δίπλα στον ποταμό Ίβαρ.

Πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση

Αν δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς επειδή η πτήση είχε υπεράριθμους, έχεις δικαίωμα να ζητήσεις αποζημίωση. Δες πώς:

  1. Επικοινώνησε με την αεροπορική: Στείλε την αίτησή σου μέσω της ιστοσελίδας ή της πλατφόρμας εξυπηρέτησης πελατών.

  2. Μάζεψε αποδείξεις: Επισύναψε ό,τι σχετικό έχεις—κάρτα επιβίβασης, απόδειξη κράτησης, αποδείξεις εξόδων, τα πάντα!

  3. Ζήτα βοήθεια: Υπάρχουν υπηρεσίες όπως η Trouble Flight που μπορούν να κάνουν όλη τη διαδικασία για σένα, και να βεβαιωθούν ότι θα πάρεις αυτά που σου αναλογούν.

Κλείνοντας

Μια υπεράριθμη πτήση στο αεροδρόμιο Μοράβα δε σημαίνει ότι τα σχέδιά σου πάνε περίπατο. Αν ξέρεις τα δικαιώματά σου, δεις ποιες εναλλακτικές υπάρχουν, και εκμεταλλευτείς τις προσφορές αποζημίωσης, μπορείς να το χειριστείς χωρίς άγχος. Μπορείς να βρεις άλλη πτήση ή να δεις την καθυστέρηση σαν ευκαιρία να ανακαλύψεις τη Σερβία. Ό,τι κι αν γίνει, κάτι καλό μπορεί να βγει.

Διαβάστε επίσης

Τι λένε οι πελάτες μας για εμάς

4.87
μέση βαθμολογία
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
Πολύ ικανοποιημένος!!!
Αυτό το περιεχόμενο μεταφράστηκε αυτόματα
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Έλαβα την αποζημίωση μέσω της troubleflight, την οποία ήδη δεν ήλπιζα ...
Αυτό το περιεχόμενο μεταφράστηκε αυτόματα
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Σας ευχαριστούμε για τις υπηρεσίες που λάβαμε από την εταιρεία, είστε ...
Αυτό το περιεχόμενο μεταφράστηκε αυτόματα
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Ευγενικός και ακριβής.
Αυτό το περιεχόμενο μεταφράστηκε αυτόματα
language.it-it