Υπεράριθμες κρατήσεις στην Bolzano – Μάθε τα δικαιώματά σου και πώς να ζητήσεις αποζημίωση

Η Μπολτσάνο είναι ένα κουκλίστικο μέρος χωμένο στις Άλπεις της Ιταλίας—ιδανικό για να ξεφύγεις λίγο και να χαθείς σε τοπία που κόβουν την ανάσα, κουλτούρα με βάθος και παραδόσεις που ζουν ακόμα. Αλλά αν πετάς από το αεροδρόμιο Bolzano (BZO), πρόσεχε—το overbooking μπορεί να σου χαλάσει τις διακοπές πριν καν αρχίσουν. Οι αεροπορικές εταιρείες καμιά φορά πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα έχουν, και έτσι, κάποιοι μένουν στο... έδαφος. Αν σου έχει τύχει αυτό το σκηνικό, ίσως δικαιούσαι αποζημίωση. Δες εδώ όλα όσα πρέπει να ξέρεις για το overbooking στη Μπολτσάνο και πώς μπορείς να πάρεις πίσω τα χρήματά σου.

Γιατί γίνονται overbook οι πτήσεις;

Οι εταιρείες το κάνουν επίτηδες—πιστεύουν ότι κάποιοι επιβάτες θα λείπουν τελικά. Όταν όμως έρθουν περισσότεροι απ’ όσους περίμεναν, κάποιοι την πληρώνουν και δεν επιβιβάζονται. Για εκείνους, είναι φρίκη. Για τις εταιρείες, είναι business. Αν όμως το πάθεις στο αεροδρόμιο της Μπολτσάνο, να ξέρεις ότι η Ευρωπαϊκή νομοθεσία είναι με το μέρος σου και μπορείς να το γυρίσεις υπέρ σου.

Τα δικαιώματά σου βάσει του EC261

Επειδή η Μπολτσάνο είναι μέσα στην ΕΕ, η νομοθεσία EC Κανονισμός 261/2004 ισχύει και σου δίνει δικαιώματα όταν σου αρνούνται την επιβίβαση λόγω overbooking. Δες τι προβλέπεται:

Τι δικαιούσαι:

• Χρηματική Αποζημίωση: Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης, μπορείς να πάρεις από €250 έως €600.

• Εναλλακτική Μεταφορά: Η εταιρεία πρέπει να σου προτείνει άλλη πτήση ή επιστροφή χρημάτων.

• Φροντίδα και Βοήθεια: Αν πρέπει να περιμένεις, δικαιούσαι φαγητό, ποτά, και αν χρειαστεί, διαμονή σε ξενοδοχείο—χωρίς να πληρώσεις τίποτα.

Πόση αποζημίωση μπορείς να πάρεις;

Το ποσό εξαρτάται από το πόσο μακριά ήταν να πας:

• 250€ για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ.

• 400€ για πτήσεις από 1.500 μέχρι 3.500 χλμ.

• 600€ για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ. (αν φεύγεις ή φτάνεις στην ΕΕ).

Το αεροδρόμιο του Μπολτσάνο εξυπηρετεί κυρίως εγχώριες και κοντινές διεθνείς πτήσεις, οπότε οι περισσότερες αποζημιώσεις κινούνται μεταξύ 250€–400€.

Τι Να Κάνεις Αν Η Πτήση Σου Είναι Υπερπλήρης στο Μπολτσάνο

Σε πέταξαν έξω απ’ την πτήση επειδή είχε υπερκρατήσεις; Κράτα ψυχραιμία και κάνε τα εξής:

1. Μη Δεχτείς Αμέσως Ο,τι Σου Προτείνουν: Συνήθως δίνουν κουπόνια αντί για μετρητά, που αξίζουν πολύ λιγότερα.

2. Ζήτα Γραπτή Βεβαίωση: Πες να σου δώσουν επίσημα ότι ο λόγος που δεν μπήκες ήταν υπερκράτηση.

3. Μάζεψε Όλα Τα Έγγραφα: Εισιτήριο, κάρτα επιβίβασης, mail από την αεροπορική — κράτα τα όλα.

4. Ρώτα Για Εναλλακτικές Πτήσεις: Αν καίγεσαι να φτάσεις γρήγορα, δες αν μπορείς να φύγεις από Βερόνα (VRN) ή Ίνσμπρουκ (INN).

5. Διεκδίκησε Την Αποζημίωσή Σου: Μπορείς να ζητήσεις τα λεφτά σου από την εταιρεία ή να απευθυνθείς σε ειδικούς για να πάρεις το μέγιστο ποσό.

Άλλα Αεροδρόμια Κοντά στο Μπολτσάνο

Αν έχεις θέμα με υπερκράτηση, μπορείς να ταξιδέψεις από:

• Αεροδρόμιο Βερόνα (VRN) – Μόλις 90 λεπτά οδήγηση, με πιο πολλές διεθνείς πτήσεις.

• Αεροδρόμιο Ίνσμπρουκ (INN) – Στην Αυστρία, 2 ώρες μακριά, με διάφορους ευρωπαϊκούς προορισμούς.

Τα συγκεκριμένα αεροδρόμια είναι εύκολα προσβάσιμα—είτε πάρεις το τρένο, το λεωφορείο, είτε νοικιάσεις αυτοκίνητο για πιο γρήγορη μετακίνηση.

Ποιες Αεροπορικές Πετάνε από το Αεροδρόμιο του Μπολτσάνο;

Το αεροδρόμιο του Μπολτσάνο εξυπηρετεί κυρίως εσωτερικές και περιφερειακές πτήσεις. Συνήθως πετάνε οι εξής εταιρείες:

• SkyAlps

• Lufthansa (μέσω συνεργατών)

• ITA Airways (με εποχιακές πτήσεις)

Επειδή το Μπολτσάνο δεν έχει πολλές επιλογές, ίσως σε βολεύει να κλείσεις από μεγαλύτερο κοντινό αεροδρόμιο, για να αποφύγεις δυσάρεστες εκπλήξεις όπως υπεράριθμες κρατήσεις.

Μπορείς να Αποφύγεις τα Προβλήματα με Υπεράριθμες Κρατήσεις;

Δυστυχώς δεν μπορείς να τις αποφύγεις πάντα, αλλά υπάρχουν τρόποι να μειώσεις τις πιθανότητες:

• Κάνε νωρίς check-in: Όσο πιο αργά κάνεις check-in, τόσο αυξάνεται το ρίσκο να σε αφήσουν εκτός.

• Γίνε μέλος σε loyalty προγράμματα: Οι συχνοί πελάτες έχουν προτεραιότητα όταν υπάρχει θέμα θέσεων.

• Απέφυγε τα πιο φθηνά εισιτήρια: Οι χαμηλότερες κατηγορίες ναύλων είναι πιο επιρρεπείς στις ακυρώσεις λόγω υπεράριθμων κρατήσεων.

Πώς να Ζητήσεις Αποζημίωση

Αν σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης, μην αγχώνεσαι. Η ομάδα μας έχει την τεχνογνωσία για να σε βοηθήσει να διεκδικήσεις αποζημίωση εύκολα και γρήγορα. Μπορείς να πάρεις μέχρι και €600, χωρίς μπελάδες και χαρτούρα.

Έμεινες στο Μπολτσάνο επειδή το αεροπλάνο ήταν υπεράριθμο; Μην αφήνεις τις αεροπορικές να σε εκμεταλλευτούν! Δες αν έχεις δικαίωμα για αποζημίωση και πάρε αυτό που σου ανήκει. Μπορεί να δικαιούσαι €250, €400 ή ακόμα και €600 — ξεκίνα τη διαδικασία τώρα!