Ακύρωση Πτήσης Inverness

Η Ινβερνές, η πρωτεύουσα των Σκωτσέζικων Highlands, είναι γνωστή για τις απίθανες φυσικές της ομορφιές, τα ιστορικά μνημεία και τη θρυλική Λοχ Νες που βρίσκεται δίπλα. Αλλά αν η πτήση σου ακυρωθεί στο αεροδρόμιο Inverness (INV), η περιπέτειά σου μπορεί να πάρει ξαφνικά την κάτω βόλτα. Δες τι πρέπει να ξέρεις για τις ακυρώσεις πτήσεων εκεί και πώς μπορείς να γυρίσεις το παιχνίδι υπέρ σου με αποζημίωση από την Trouble Flight.

Γιατί ακυρώνονται πτήσεις στην Ινβερνές;

Υπάρχουν διάφορες αιτίες που μπορεί να σου χαλάσουν τη μέρα:

• Κακοκαιρία: Τα Highlands είναι γνωστά για τον απρόβλεπτο καιρό τους — αν πιάσει ομίχλη ή μπουρίνι, οι πτήσεις συχνά πάνε... περίπατο.

• Τεχνικά προβλήματα: Αν κάτι δεν πάει καλά με το αεροπλάνο, είναι καλύτερα να μείνει στο έδαφος. Ασφάλεια πάνω απ' όλα.

• Περιορισμοί Ελέγχου Εναέριας Κυκλοφορίας: Όταν υπάρχει συμφόρηση ή απεργίες στους πύργους ελέγχου, οι πτήσεις καθυστερούν ή ακυρώνονται.

• Εσωτερικά θέματα της αεροπορικής: Ελλείψεις σε προσωπικό ή μπερδέματα στον προγραμματισμό μπορούν να οδηγήσουν σε ακύρωση.

Τι δικαιούσαι ως επιβάτης;

Σύμφωνα με τον Κανονισμό EC261/2004 της Ε.Ε., αν ταξιδεύεις από Inverness ή φτάνεις εκεί με ευρωπαϊκή ή βρετανική αεροπορική, έχεις δικαιώματα:

1. Αποζημίωση: Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και τις συνθήκες της ακύρωσης, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600.

2. Φροντίδα: Το αεροπλάνο μπορεί να μην πετάξει, αλλά εσύ πρέπει να φας, να πιεις και – αν χρειαστεί – να κοιμηθείς. Αυτά τα καλύπτει η εταιρεία.

3. Επιστροφή χρημάτων ή νέα κράτηση: Διάλεξε μεταξύ επιστροφής του εισιτηρίου ή κράτησης σε άλλη πτήση, χωρίς επιπλέον χρέωση.

Πώς να ζητήσεις αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση

1. Έλεγξε αν δικαιούσαι αποζημίωση: Η ακύρωση πρέπει να οφείλεται σε ευθύνη της αεροπορικής (όπως τεχνικά θέματα ή οργανωτικά προβλήματα). Αν όμως φταίει, για παράδειγμα, μια τρελή καταιγίδα, τότε τα πράγματα είναι πιο περίπλοκα, γιατί θεωρείται έκτακτη περίπτωση και οι εταιρείες συνήθως δεν υποχρεούνται να πληρώσουν.

2. Μάζεψε όλα τα αποδεικτικά: Κράτησε την κάρτα επιβίβασης, το email κράτησης, και ό,τι άλλο σου έστειλε η εταιρεία για την ακύρωση. Όλα μετράνε!

3. Κάνε την αίτηση: Μπορείς να πας κατευθείαν στην αεροπορική ή -αν θες να ξεμπερδέψεις πιο εύκολα- άσε την Trouble Flight να το αναλάβει. Οι ειδικοί τους το έχουν μελετήσει το θέμα και θα φροντίσουν να πάρεις ό,τι δικαιούσαι.

Τι να κάνεις αν σου ακυρώσουν την πτήση από Inverness

Αν βρεθείς σε τέτοια φάση, μη σε πιάνει πανικός. Δες τι μπορείς να κάνεις για να πάρεις τον έλεγχο:

• Ρίξε μια ματιά σε κοντινά αεροδρόμια: Αν το Inverness έχει μπλέξει για τα καλά, το Aberdeen (κάνα δυόμισι ώρες με το αμάξι) ίσως είναι η λύση. Πετάνε πολλές εταιρείες από εκεί, άρα υπάρχουν ελπίδες!

• Πώς θα πας στο Aberdeen: Είτε νοικιάζεις αυτοκίνητο είτε παίρνεις τρένο ή λεωφορείο. Και να σου πω, η διαδρομή μέσα στα σκωτσέζικα τοπία είναι χάρμα οφθαλμών.

• Ψάξε άλλες εταιρείες: Ακόμα κι αν η δική σου δεν μπορεί να σε ξανακλείσει άμεσα, μπορεί κάποια άλλη να έχει θέσεις. Κοίτα British Airways, Loganair ή και KLM.

Μέχρι να έρθει η νέα πτήση

Αν κολλήσεις για ώρες στο αεροδρόμιο (ή και για βράδυ), τουλάχιστον αξιοποίησέ το:

• Βγες να εξερευνήσεις το Inverness: Αν είσαι εκεί για διανυκτέρευση, δες το κάστρο, κάνε βόλτα στον ποταμό Ness... κάτι θα σου μείνει αξέχαστο!

• Μείνε συντονισμένος: Τσέκαρε συχνά την εφαρμογή ή την ιστοσελίδα της αεροπορικής σου για να βλέπεις τι παίζει με νέες κρατήσεις ή αποζημιώσεις.

• Εκμεταλλεύσου ό,τι προσφέρει το αεροδρόμιο: Το Inverness έχει τα βασικά — καφετέριες, δωρεάν Wi-Fi και άνετους χώρους για να την παλέψεις όσο περιμένεις.

Κι αν η αεροπορική το παίξει δύσκολη;

Καμιά φορά, μπορεί να σου απορρίψουν την πρώτη σου αίτηση για αποζημίωση. Αν συμβεί αυτό:

• Τράβηξέ το παραπάνω: Μπορείς να πας στην Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας του Ηνωμένου Βασιλείου ή ακόμα και να κινηθείς νομικά.

• Άφησέ το στην Trouble Flight: Εμείς είμαστε οι ειδικοί στο να λύνουμε τέτοια θέματα. Αναλαμβάνουμε τα πάντα, για να μη χρειαστεί να ασχοληθείς ούτε λεπτό.

Γιατί να διαλέξεις Trouble Flight;

Το να διεκδικείς αποζημιώσεις μπορεί να είναι πονοκέφαλος. Αλλά με την Trouble Flight, έχεις:

• Πληρώνεις μόνο αν κερδίσεις: Αν δεν πάρεις αποζημίωση, δεν πληρώνεις τίποτα. Τόσο απλά.

• Ξέρουμε τη δουλειά: Από έγγραφα μέχρι επικοινωνία με την αεροπορική — τα αναλαμβάνουμε όλα.

• Άμεσο αποτέλεσμα: Η διαδικασία μας είναι σφιχτοδεμένη για να πάρεις τα λεφτά σου το συντομότερο.

Μην το αφήνεις — διεκδίκησέ το!

Η ακύρωση μιας πτήσης δεν σημαίνει ότι χάθηκε το ταξίδι. Με τις σωστές πληροφορίες και βοήθεια, μπορείς όχι μόνο να πάρεις πίσω τα λεφτά σου αλλά και την αποζημίωση που δικαιούσαι. Επικοινώνησε με την Trouble Flight και άσε εμάς να τρέξουμε τη διαδικασία, ενώ εσύ οργανώνεις την επόμενη περιπέτεια.