
Το overbooking είναι από εκείνα τα πράγματα που κανείς δε θέλει να του τύχουν – ειδικά αν ανυπομονείς να εξερευνήσεις ή να αποχαιρετήσεις τη μαγευτική Γρανάδα. Αν βρεθείς σε αυτή τη θέση, το πιο σημαντικό είναι να ξέρεις τα δικαιώματά σου, τι αποζημίωση μπορείς να ζητήσεις και πώς να κινηθείς όταν τα πλάνα σου πάνε... περίπατο.
Πολλές αεροπορικές πουλάνε περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα είναι τα καθίσματα, υπολογίζοντας πως κάποιοι δεν θα εμφανιστούν. Για εκείνες είναι μια τακτική να μεγιστοποιούν τα έσοδα, για εμάς όμως – τους επιβάτες – είναι μπελάς όταν μείνουμε απ’ έξω.
Αν σε πετύχει αυτή η φάση στο αεροδρόμιο Federico García Lorca Granada-Jaén (GRX), μη σε πιάνει πανικός. Υπάρχουν τρόποι να περιορίσεις τη ζημιά και να διαχειριστείς την κατάσταση.
Απέχει περίπου 15 χιλιόμετρα από το κέντρο της Γρανάδας και εξυπηρετεί μια από τις πιο όμορφες γωνιές της Ισπανίας. Μικρό μεν, αλλά οργανωμένο και με παροχές που κάνουν την αναμονή σου πιο υποφερτή αν φας καθυστέρηση ή overbooking.
Χώρους αναμονής: Δεν έχει VIP lounges, αλλά θα βρεις άνετα καθίσματα και δωρεάν Wi-Fi για να περνάει η ώρα.
Καταστήματα & φαγητό: Ρίξε μια ματιά στα μαγαζιά – θα βρεις τοπικά προϊόντα, σουβενίρ και ό,τι χρειάζεσαι για το ταξίδι. Η καφετέρια έχει ελαφριά σνακ και ροφήματα για να φορτίσεις μπαταρίες.
Μετακίνηση: Η πρόσβαση είναι εύκολη – έχει ταξί, ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα και λεωφορεία που πάνε Γρανάδα και Χαέν.
Αν σου αρνηθούν επιβίβαση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, μη χάνεις χρόνο—πήγαινε κατευθείαν στο γκισέ εξυπηρέτησης της αεροπορικής. Οφείλουν να σου εξηγήσουν τα δικαιώματά σου και να σου δώσουν βοήθεια. Μπορεί να σου ζητήσουν αν θες να ταξιδέψεις με επόμενη πτήση με αντάλλαγμα κουπόνια ή αποζημίωση.
Αν πετάς από Γρανάδα, έχεις δικαίωμα για αποζημίωση βάσει του κανονισμού της ΕΕ (EC261) για υπεράριθμες κρατήσεις. Τα ποσά που προβλέπονται εξαρτώνται από την απόσταση της πτήσης και το πόση καθυστέρηση είχες:
Πτήσεις μικρής απόστασης (κάτω από 1.500 χλμ): €250
Μέσης απόστασης (1.500 - 3.500 χλμ): €400
Μακρινές αποστάσεις (πάνω από 3.500 χλμ): €600
Μπορεί να δικαιούσαι και άλλα καλούδια, όπως κουπόνια φαγητού, ξενοδοχείο και μετακίνηση αν η νέα σου πτήση φεύγει την επόμενη μέρα.
Αν η πτήση σου από Γρανάδα είναι υπερπλήρης, ρίξε μια ματιά και σε άλλες κοντινές επιλογές, όπως το αεροδρόμιο Μάλαγα-Costa del Sol (AGP), που είναι περίπου 130 χλμ μακριά και έχει πιο πολλές πτήσεις.
Πώς να πας στη Μάλαγα;
Με Λεωφορείο: Έχει απευθείας δρομολόγια, με διάρκεια γύρω στη 1.5–2 ώρες.
Με Τρένο: Ταχύτατα τρένα σε πάνε στη Μάλαγα σε περίπου 1.5 ώρα.
Με Αυτοκίνητο: Η διαδρομή κρατά περίπου 90 λεπτά μέσω A-92 και AP-46.
Για να ζητήσεις αποζημίωση, κράτα όλα τα χαρτιά σου—κάρτα επιβίβασης, επιβεβαίωση κράτησης, αποδείξεις εξόδων, ακόμα και μηνύματα με την αεροπορική.
Έμεινες «καρφωμένος» στο αεροδρόμιο της Γρανάδα λόγω overbooking; Μην κάθεσαι με σταυρωμένα χέρια! Ρίξε μια ματιά στα αξιοθέατα κοντά ή απόλαυσε ό,τι καλό έχει να προσφέρει το αεροδρόμιο. Η Αλάμπρα —μνημείο παγκόσμιας κληρονομιάς της UNESCO— απέχει μόνο λίγα λεπτά και θα σε αφήσει με το στόμα ανοιχτό. Κι αν θες κάτι πιο χαλαρό, μια γύρα στα tapas της Γρανάδα θα σου φτιάξει τη διάθεση.
Δεν μπορείς πάντα να το προβλέψεις, αλλά με μερικά κόλπα έχεις καλές πιθανότητες να τη γλιτώσεις:
Κάνε check-in νωρίς: Όσοι το αφήνουν τελευταία στιγμή είναι και οι πρώτοι που μένουν απ’ έξω.
Γράψου σε προγράμματα επιβράβευσης: Τα μέλη συνήθως έχουν προτεραιότητα.
Διάλεξε premium εισιτήρια: Business και first class δεν «κόβονται» εύκολα σε τέτοιες περιπτώσεις.
Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση του ταξιδιού και τη διάρκεια της καθυστέρησης:
Καθυστέρηση κάτω από 2 ώρες: Δεν προβλέπεται αποζημίωση, αλλά μπορεί να σου προσφέρουν εναλλακτικό ταξίδι.
Καθυστέρηση πάνω από 3 ώρες: Παίζει να πάρεις ολόκληρη την αποζημίωση, αν η καθυστέρηση οφείλεται σε overbooking.
Οι αεροπορικές πρέπει επίσης να σου προσφέρουν φαγητό, ποτό και διαμονή αν χρειαστεί. Είναι υποχρεωμένες—μην το ξεχνάς!
Το να βγάλεις άκρη με την αποζημίωση μπορεί να είναι μπελάς. Η Trouble Flight είναι εδώ για να το κάνει εύκολο. Η ομάδα μας αναλαμβάνει τα πάντα, από την αίτηση μέχρι την τελική αποζημίωση, βάσει του EC261.
Μπες στο site ή στείλε μας μήνυμα για να ξεκινήσεις τη διαδικασία. Μην αφήνεις το overbooking να σου χαλάσει τις διακοπές — εμείς φροντίζουμε για την ταλαιπωρία ώστε εσύ να χαλαρώσεις.