
Το να σου ακυρώσουν την πτήση είναι σκέτη ταλαιπωρία—ειδικά αν είσαι στο εξωτερικό ή έχεις πρόγραμμα που τρέχει. Αν σου ακυρώθηκε η πτήση στη Σουηδία, είτε από Στοκχόλμη, Γκέτεμποργκ ή Μάλμε, έχεις δικαιώματα βάσει των ευρωπαϊκών κανονισμών για τους επιβάτες. Και το καλύτερο; Μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι 600€ ανά επιβάτη.
Σε αυτόν τον οδηγό θα βρεις όλα όσα χρειάζεται να ξέρεις για να αντιμετωπίσεις μια ακύρωση πτήσης στη Σουηδία—από το αν δικαιούσαι αποζημίωση, μέχρι εναλλακτικές λύσεις και tips για να μειώσεις την ταλαιπωρία.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που οι αεροπορικές ακυρώνουν πτήσεις στη Σουηδία, και το να ξέρεις τι φταίει μπορεί να σε βοηθήσει να διεκδικήσεις τα δικαιώματά σου. Οι πιο συχνοί λόγοι είναι:
Οι χειμώνες στη Σουηδία είναι σκληροί—χιόνια, πάγος στους διαδρόμους και δυνατοί άνεμοι προκαλούν συχνά καθυστερήσεις και ακυρώσεις. Τα αεροδρόμια Stockholm Arlanda (ARN), Gothenburg Landvetter (GOT) και Malmö Airport (MMX) το ζουν συχνά αυτό.
Όταν απεργούν οι εργαζόμενοι στις αεροπορικές, οι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας ή το προσωπικό εδάφους, οι ακυρώσεις πάνε σύννεφο. Οι σκανδιναβικές αεροπορικές έχουν δει αρκετές απεργίες τα τελευταία χρόνια.
Μερικές φορές οι πτήσεις ακυρώνονται λόγω τεχνικών βλαβών ή συντήρησης των αεροσκαφών. Ναι, είναι εκνευριστικό, αλλά μπορεί να σημαίνει ότι δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του κανονισμού EC261/2004.
Τα αεροδρόμια στη Σουηδία, και ειδικά το Stockholm Arlanda και το Gothenburg Landvetter, έχουν συχνά θέμα με υπεράριθμες κρατήσεις. Αν σου αρνηθούν την επιβίβαση επειδή το αεροπλάνο είναι γεμάτο, έχεις δικαίωμα για αποζημίωση – όπως ακριβώς και σε περίπτωση ακύρωσης.
Καμιά φορά οι αεροπορικές ακυρώνουν πτήσεις λόγω εσωτερικών προβλημάτων – μπορεί να μην έχουν πλήρωμα ή να έχουν κάνει μαντάρα με το πρόγραμμα. Συνήθως λένε ότι φταίνε "έκτακτες συνθήκες", αλλά στην πράξη πολλές από αυτές τις περιπτώσεις δικαιολογούν αποζημίωση.
Φυσικά και μπορείς! Αν η πτήση σου ακυρωθεί στη Σουηδία, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του EC261/2004, του ευρωπαϊκού κανονισμού για τα δικαιώματα των επιβατών.
Δες τι χρειάζεται για να πληροίς τα κριτήρια:
✔️ Η πτήση πρέπει να ξεκινά ή να καταλήγει σε αεροδρόμιο της ΕΕ – άρα όλες οι πτήσεις από/προς Σουηδία μετράνε.
✔️ Η ευθύνη για την ακύρωση πρέπει να είναι της αεροπορικής (π.χ. τεχνικά θέματα, λειτουργικά προβλήματα, υπεράριθμες κρατήσεις).
✔️ Πρέπει να σε έχουν ενημερώσει για την ακύρωση λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.
✔️ Η καθυστέρηση που προκύπτει από την ακύρωση πρέπει να είναι τουλάχιστον 3 ώρες στον τελικό σου προορισμό.
Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
✈️ Πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ: Έως €250
✈️ Πτήσεις μεταξύ 1.500–3.500 χλμ: Έως €400
✈️ Πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ: Έως €600
Δηλαδή, αν πετούσες από Στοκχόλμη για Λονδίνο, μπορείς να ζητήσεις μέχρι €250. Αν όμως πήγαινες Στοκχόλμη – Νέα Υόρκη, τότε μιλάμε για το full ποσό των €600.
Αν σου ακυρώσουν την πτήση στη Σουηδία, μην πανικοβληθείς — δεν χρειάζεται να μείνεις κολλημένος στο αεροδρόμιο. Υπάρχουν λύσεις:
Οι περισσότερες εταιρείες θα σου βρουν άλλη πτήση χωρίς να πληρώσεις έξτρα. Ζήτα να σε βάλουν στην επόμενη διαθέσιμη ή ακόμα και σε συνεργαζόμενη εταιρεία, αν η δική σου δεν έχει άμεση επιλογή.
Η Σουηδία έχει αρκετά μεγάλα αεροδρόμια, οπότε αξίζει να κοιτάξεις και πέρα από το αρχικό σου σημείο αναχώρησης:
Stockholm Arlanda (ARN) – Το μεγαλύτερο αεροδρόμιο της χώρας, με πτήσεις από όλες τις μεγάλες εταιρείες.
Stockholm Bromma (BMA) – Πιο μικρό, κυρίως για εσωτερικές και κοντινές πτήσεις.
Gothenburg Landvetter (GOT) – Το δεύτερο μεγαλύτερο, με πτήσεις σε όλη την Ευρώπη.
Malmö Airport (MMX) – Βολικό για πτήσεις προς Δανία, Γερμανία και άλλες ευρωπαϊκές χώρες.
Αν ακυρώθηκε η πτήση σου από το Arlanda, ρίξε μια ματιά στο Bromma — είναι μόλις 30 λεπτά με το αυτοκίνητο. Αν είσαι στο Gothenburg, μπορείς να τσεκάρεις και το αεροδρόμιο της Κοπεγχάγης (CPH), που είναι 3 ώρες με το τρένο από το Malmö.
Για κοντινούς προορισμούς, σκέψου να πας με τα γρήγορα τρένα της SJ ή με λεωφορεία όπως το FlixBus. Αν ταξιδεύεις μεταξύ Στοκχόλμης και Γκέτεμποργκ, το τρένο κάνει περίπου 3 ώρες και είναι μια χαρά εναλλακτική αν δεν πετάς.
1️⃣ Πάρε μια ανάσα και μάθε τι παίζει – Ρώτα την αεροπορική γιατί ακυρώθηκε η πτήση και τι επιλογές έχεις για επανακράτηση.
2️⃣ Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση – Αν φταίει η εταιρεία, μπορεί να πάρεις μέχρι και 600€ αποζημίωση.
3️⃣ Ζήτα βοήθεια – Αν έχεις κολλήσει στο αεροδρόμιο για ώρες, η εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει φαγητό, ποτά και ξενοδοχείο δωρεάν αν χρειαστεί.
4️⃣ Ψάξε εναλλακτικές διαδρομές – Δες μήπως υπάρχουν πτήσεις από κοντινά αεροδρόμια ή σκέψου μήπως σε βολεύει το τρένο.
5️⃣ Κάνε αίτηση για αποζημίωση – Μην τους αφήσεις να τη γλιτώσουν! Μπορείς να διεκδικήσεις τα χρήματά σου μέσω του Trouble Flight, κι εμείς θα τα κανονίσουμε όλα για σένα.
Το να κάνεις αίτηση μόνος σου μπορεί να είναι μπελάς και να σου φάει χρόνο. Οι εταιρείες συχνά απορρίπτουν τις αιτήσεις ή καθυστερούν να πληρώσουν. Εκεί μπαίνει το Trouble Flight!
Εμείς το κάνουμε πανεύκολο:
1️⃣ Στείλε μας τα στοιχεία της πτήσης σου – Συμπλήρωσε τις πληροφορίες της ακυρωμένης πτήσης στο site μας.
2️⃣ Αναλαμβάνουμε εμείς – Οι ειδικοί μας θα τα βάλουν με την εταιρεία και θα χειριστούν τα νομικά.
3️⃣ Παίρνεις τα λεφτά σου! – Αν όλα πάνε καλά, θα λάβεις μέχρι και 600€ απευθείας στον λογαριασμό σου.
💡 Δεν πληρώνεις τίποτα αν δεν κερδίσουμε! Μόνο αν σου εξασφαλίσουμε αποζημίωση, τότε πληρώνεις.
Η ακύρωση πτήσης στη Σουηδία μπορεί να σε αγχώσει, αλλά αν ξέρεις τα δικαιώματά σου, μπορείς να γυρίσεις το παιχνίδι. Είτε πετάς από Στοκχόλμη, Γκέτεμποργκ ή Μάλμε, φρόντισε να ελέγξεις για αποζημίωση, ζητήσεις εναλλακτική μετακίνηση και διεκδικήσεις ό,τι σου ανήκει.
Η ακυρωμένη σου πτήση μπορεί να αξίζει μέχρι και 600€! Κάνε την αίτησή σου σήμερα και άσε την Trouble Flight να αναλάβει τα υπόλοιπα.