Υπεράριθμη Πτήση στη Σουηδία – Μάθε τα δικαιώματά σου & πάρε την αποζημίωση που σου αξίζει

Τι παίζει με τις υπεράριθμες κρατήσεις πτήσεων από Σουηδία

Λες να πετάξεις από Σουηδία και να είναι όλα smooth, αλλά τσουπ — οι αεροπορικές έχουν πουλήσει περισσότερα εισιτήρια απ’ όσα καθίσματα υπάρχουν. Ναι, αυτό λέγεται overbooking και μπορεί να καταλήξεις να μην μπεις καν στο αεροπλάνο, παρόλο που έχεις κανονικά εισιτήριο. Αν σου έχει συμβεί, μην αγχώνεσαι — έχεις γερά νομικά δικαιώματα βάσει του Κανονισμού ΕΕ 261/2004, που προβλέπει αποζημίωση μέχρι και 600€ ανά επιβάτη.

Γιατί κάνουν overbooking οι αεροπορικές;

Οι εταιρείες χρησιμοποιούν κάτι τρελά συστήματα για να προβλέψουν πόσοι δεν θα εμφανιστούν. Πουλάνε παραπάνω εισιτήρια για να βγάλουν περισσότερα. Αλλά όταν εμφανιστούν όλοι, αρχίζουν να ψάχνουν εθελοντές να δώσουν τη θέση τους. Αν δεν βρεθεί κανείς, κάποιοι μένουν απ’ έξω χωρίς να το έχουν επιλέξει. Αν είσαι ένας απ’ αυτούς, έχεις δικαίωμα για αποζημίωση.

Τι αποζημίωση δικαιούσαι αν σε αφήσουν εκτός;

Αν δεν σε άφησαν να επιβιβαστείς λόγω overbooking σε πτήση από ή προς Σουηδία, η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• Μέχρι 1.500 χλμ: 250€ ανά επιβάτη

• Από 1.500 έως 3.500 χλμ: 400€ ανά επιβάτη

• Πάνω από 3.500 χλμ: 600€ ανά επιβάτη (αν η πτήση είναι εκτός ΕΕ)

Και δεν είναι μόνο τα λεφτά — δικαιούσαι και εναλλακτική μεταφορά, φαγητό και διαμονή αν χρειαστεί.

Τι να κάνεις αν σου τύχει overbooking στη Σουηδία

1. Μην τσιμπήσεις με τα κουπόνια αμέσως

Οι εταιρείες συχνά προσφέρουν κουπόνια αντί για μετρητά. Αλλά αυτά έχουν περιορισμούς και λήγουν γρήγορα. Έχεις δικαίωμα να ζητήσεις μετρητά.

2. Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση

Ζήτα από την αεροπορική εταιρεία ένα χαρτί που να λέει ξεκάθαρα ότι σου αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμων κρατήσεων. Θα σου χρειαστεί για να διεκδικήσεις αποζημίωση, οπότε μην το αφήσεις για αργότερα!

3. Ψάξε για άλλες πτήσεις – Τα κοντινά αεροδρόμια σώζουν

Αν η πτήση σου από το Stockholm Arlanda (ARN) ήταν φουλ, ρίξε μια ματιά στα δρομολόγια από Stockholm Bromma (BMA) ή Skavsta Airport (NYO). Είναι εύκολα προσβάσιμα με τρένο ή λεωφορείο. Το ίδιο ισχύει κι αν πετούσες από Gothenburg Landvetter (GOT) — μπορείς να τσεκάρεις το Copenhagen Kastrup (CPH), που είναι μια ανάσα με το τρένο.

4. Κράτα τις αποδείξεις για ό,τι έξτρα πλήρωσες

Αν χρειάστηκε να κλείσεις ξενοδοχείο ή να φας έξω επειδή σε άφησαν εκτός πτήσης, μην πετάξεις τις αποδείξεις! Η εταιρεία είναι υποχρεωμένη να σε αποζημιώσει βάσει της ευρωπαϊκής νομοθεσίας.

5. Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου – Μην τους αφήνεις να σε αγνοούν

Οι αεροπορικές δεν θα σου προσφέρουν αποζημίωση από μόνες τους, αλλά έχεις κάθε δικαίωμα να την πάρεις. Ο πιο απλός τρόπος να πάρεις τα λεφτά σου είναι να κάνεις αίτηση μέσω της Trouble Flight. Αυτοί αναλαμβάνουν τα πάντα για σένα, χωρίς να μπλέξεις με γραφειοκρατία και καθυστερήσεις.

Ποιες αεροπορικές κάνουν τις περισσότερες υπεράριθμες κρατήσεις στη Σουηδία;

Κάποιες εταιρείες έχουν τη «συνήθεια» να γεμίζουν τις πτήσεις τους παραπάνω απ’ όσο πρέπει. Σύμφωνα με αναφορές επιβατών, οι παρακάτω είναι οι πιο συχνές «πρωταγωνίστριες» σε τέτοια περιστατικά:

• SAS Scandinavian Airlines – Η εθνική εταιρεία της Σουηδίας, με συχνές υπεράριθμες κρατήσεις σε δημοφιλείς ευρωπαϊκές και υπερατλαντικές πτήσεις.

• Norwegian Air Shuttle – Μεγάλος παίκτης στη Σκανδιναβία, γνωστός για τις γεμάτες πτήσεις του.

• Ryanair & Wizz Air – Οι low-cost επιλογές που πετούν από Στοκχόλμη, Μάλμε και Γκέτεμποργκ, συχνά με υπεράριθμους επιβάτες.

Κι αν σε έβαλαν σε άλλη πτήση, πιο αργά;

Ακόμα κι αν η αεροπορική σου πρότεινε άλλη πτήση, δικαιούσαι αποζημίωση – εκτός αν έφτασες στον τελικό σου προορισμό με μικρή καθυστέρηση (κάτω από 3 ώρες). Ναι, ακόμα κι αν σου κανόνισαν εναλλακτική, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και 600€ ανά επιβάτη.

Overbooking στα σουηδικά αεροδρόμια – Πού γίνεται χαμός

Αεροδρόμιο Arlanda Στοκχόλμης (ARN)

Το πιο busy αεροδρόμιο της Σουηδίας. Εδώ οι υπεραγορές θέσεων είναι συχνές, ειδικά σε πτήσεις για Λονδίνο, Νέα Υόρκη και εσωτερικούς προορισμούς.

Αεροδρόμιο Landvetter Γκέτεμποργκ (GOT)

Εδώ έχουμε κίνηση για Σουηδία και εξωτερικό, και οι υπεραγορές συμβαίνουν συχνά σε πτήσεις της SAS και της Lufthansa.

Αεροδρόμιο Μάλμε (MMX)

Μικρότερο μεν, αλλά κι εδώ υπάρχουν περιπτώσεις overbooking – κυρίως σε low-cost εταιρείες που πετάνε για Ευρώπη.

Παίρνεις αποζημίωση αν δεχτείς άλλη πτήση;

Φυσικά! Ακόμα κι αν σε έβαλαν σε άλλη πτήση, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση αν:

• Η καθυστέρηση ήταν πάνω από 3 ώρες.

• Δεν σε ενημέρωσαν εγκαίρως για την αλλαγή.

• Δεν σου πρόσφεραν φαγητό, μεταφορά ή διαμονή όπως όφειλαν.

Tips για να αποφύγεις το overbooking στη Σουηδία

• Κάνε check-in νωρίς: Οι τελευταίοι που κάνουν check-in είναι οι πρώτοι που «κόβονται» αν δεν υπάρχουν θέσεις.

• Διάλεξε πιο ακριβό εισιτήριο: Business και premium economy έχουν λιγότερες πιθανότητες να επηρεαστούν.

• Μπες σε προγράμματα επιβράβευσης: Οι συχνοί ταξιδιώτες έχουν προτεραιότητα όταν τα πράγματα ζορίζουν.

Μην αφήνεις τις αεροπορικές να σου φάνε τα λεφτά – Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου τώρα!

Το να σε πετάνε έξω από την πτήση επειδή την έχουν υπεραριθμήσει είναι σκέτη ταλαιπωρία. Αλλά δεν χρειάζεται να το δεχτείς έτσι απλά. Αν η πτήση σου στη Σουηδία ήταν υπεράριθμη, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600€ ανά επιβάτη. Οι αεροπορικές συχνά καθυστερούν ή αρνούνται τις αιτήσεις, αλλά η Trouble Flight είναι εδώ για να παλέψει για σένα.

Μην το αφήνεις για αύριο—ξεκίνα τώρα τη διαδικασία και πάρε τα χρήματα που σου αξίζουν!