Ακύρωση Πτήσης στο Sanremo – Τι να κάνεις και πώς να πάρεις αποζημίωση

Η Σανρέμο είναι ένα πανέμορφο παραθαλάσσιο μέρος στην περιοχή της Λιγουρίας στην Ιταλία—σκέτη μαγεία με θέα που κόβει την ανάσα, το θρυλικό Φεστιβάλ Μουσικής Σανρέμο και το ιστορικό Καζίνο Σανρέμο. Είτε πας για χαλαρή βόλτα είτε για δουλειές, ένα ακυρωμένο αεροπορικό ταξίδι μπορεί να σου χαλάσει το πρόγραμμα. Αλλά ψυχραιμία: αν σου ακυρώσανε την πτήση εκεί, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι 600€ βάσει της ευρωπαϊκής νομοθεσίας. Δες τι πρέπει να ξέρεις.

Γιατί Ακυρώνονται Πτήσεις στη Σανρέμο;

Η Σανρέμο δεν έχει δικό της αεροδρόμιο, οπότε οι περισσότεροι ταξιδιώτες χρησιμοποιούν είτε το Nice Côte d'Azur Airport (NCE) είτε το Genoa Cristoforo Colombo Airport (GOA). Από αυτά τα αεροδρόμια, ακυρώσεις μπορεί να συμβούν για διάφορους λόγους:

• Κακές καιρικές συνθήκες: Η ακτή της Λιγουρίας παίζει κάποιες φορές τρελούς αέρηδες και βροχές, που επηρεάζουν τις πτήσεις.

• Απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας: Στην Ιταλία γίνεται που και που φασαρία με τις απεργίες, και οι πτήσεις παίρνουν την κάτω βόλτα.

• Τεχνικά προβλήματα: Αν χαλάσει ξαφνικά το αεροπλάνο, η πτήση σου μπορεί να ακυρωθεί.

• Έλλειψη προσωπικού: Πιλοτικές και αεροσυνοδικές απεργίες βάζουν stop στις αναχωρήσεις στο παρά πέντε.

• Υπερκράτηση θέσεων: ΟΚ, δεν είναι ακύρωση, αλλά αν δεν σε αφήσουν να επιβιβαστείς λόγω overbooking, δικαιούσαι επίσης αποζημίωση.

Τι Να Κάνεις Αν Σου Ακύρωσαν Πτήση Κοντά στη Σανρέμο

Αν σου ακυρώσανε πτήση από κάποιο κοντινό αεροδρόμιο, ιδού μερικά βασικά για να μην σου χαλάσει το ταξίδι και για να έχεις πιθανότητες να πάρεις την αποζημίωσή σου:

1. Δες Αν Μπορείς Να Διεκδικήσεις Αποζημίωση

Σύμφωνα με τον ευρωπαϊκό κανονισμό EC 261/2004, αν η πτήση σου ακυρωθεί για λόγους που οφείλονται στην ίδια την αεροπορική εταιρεία (δηλαδή όχι λόγω ακραίων φαινομένων ή γενικών προβλημάτων στο αεροδρόμιο), έχεις δικαίωμα για αποζημίωση. Και μάλιστα, το ποσό εξαρτάται από την απόσταση:

• 250€ για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ

• 400€ για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ

• 600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ

2. Ψάξε για άλλες εναλλακτικές

Αν σου ακυρώσανε την πτήση από Νίκαια ή Γένοβα, δεν τελείωσε ο κόσμος! Ρίξε μια ματιά σε εναλλακτικά αεροδρόμια όπως το Μιλάνο Malpensa (MXP) ή το Τορίνο (TRN). Και τα δύο είναι σχετικά κοντά στο Σαν Ρέμο και παίζουν πτήσεις με άλλες εταιρείες. Μπορείς να φτάσεις εκεί με:

• Τρένο: Η Trenitalia κάνει δρομολόγια από Σαν Ρέμο για Μιλάνο και Τορίνο.

• Λεωφορείο: Υπάρχουν απευθείας δρομολόγια από το αεροδρόμιο της Νίκαιας προς Γένοβα.

• Ενοικίαση αυτοκινήτου: Αν η εταιρεία δεν σου κλείσει άλλη πτήση, σκέψου να νοικιάσεις αμάξι για να πας σε άλλο αεροδρόμιο.

3. Ζήτα επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή εισιτηρίου

Σε περίπτωση ακύρωσης, η αεροπορική είναι υποχρεωμένη να σου επιστρέψει ολόκληρο το ποσό ή να σου βρει άλλη πτήση. Αν δεν σου κάνουν αυτόματη κράτηση, ψάξε τι επιλογές υπάρχουν και πρότεινέ τους κάτι.

4. Κράτα όλα τα αποδεικτικά

Για να ζητήσεις αποζημίωση, θα πρέπει να έχεις μαζεμένα:

• Γραπτή επιβεβαίωση ακύρωσης από την εταιρεία

• Boarding pass ή επιβεβαίωση κράτησης

• Αποδείξεις για έξτρα έξοδα (ξενοδοχείο, φαγητό, μετακινήσεις)

• Κάθε επικοινωνία με την εταιρεία (email, μηνύματα, καταγραφή κλήσεων)

5. Διεκδίκησε την Αποζημίωσή σου

Το να κάνεις αίτηση μόνος σου είναι μπέρδεμα – οι αεροπορικές ξέρουν να καθυστερούν ή και να απορρίπτουν τις αιτήσεις. Με την Trouble Flight, γλιτώνεις τον πονοκέφαλο. Στείλε μας απλώς τα στοιχεία σου κι εμείς αναλαμβάνουμε τα υπόλοιπα. Και μην αγχώνεσαι για κόστος – αν δεν κερδίσουμε, δεν πληρώνεις τίποτα.

Θα μου καλύψουν ξενοδοχείο και φαγητό;

Ναι, φυσικά! Αν έχεις μείνει ξεκρέμαστος για ώρες λόγω ακύρωσης, η αεροπορική πρέπει να καλύψει:

• Διαμονή σε ξενοδοχείο αν χρειαστεί να μείνεις το βράδυ

• Γεύματα και ποτά ανάλογα με την ώρα αναμονής

• Μετακίνηση από και προς το αεροδρόμιο

Αν αρνηθούν, κράτα τις αποδείξεις σου και διεκδίκησε τα χρήματα μετά.

Κι αν ακυρώθηκε λόγω καιρού ή απεργιών;

Κακή καιρική κατάσταση και απεργίες από προσωπικό του αεροδρομίου (όχι της αεροπορικής) θεωρούνται έκτακτες περιστάσεις. Ακόμα κι έτσι, μπορείς να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτική πτήση. Αν όμως η απεργία είναι από το πλήρωμα της αεροπορικής, έχεις δικαίωμα σε αποζημίωση.

Σκέψου το: Μην αφήνεις λεφτά να πάνε χαμένα

Αν η πτήση σου από Νίκαια ή Γένοβα ακυρώθηκε ενώ πήγαινες ή ερχόσουν από Σανρέμο, μην το αφήσεις έτσι. Μπορείς να διεκδικήσεις έως και 600€ αποζημίωση – χρήματα που δεν αξίζει να χάσεις! Άσε την Trouble Flight να αναλάβει και εσύ απόλαυσε την Ιταλική Ριβιέρα με την ησυχία σου.

Κάνε αίτηση τώρα – Δεν θα σου πάρει πάνω από λίγα λεπτά!