
Η Νις, μια πανέμορφη πόλη στο νότιο τμήμα της Σερβίας, ξεχωρίζει για την πλούσια ιστορία της, το ζωντανό της vibe και τη στρατηγική της θέση σαν συγκοινωνιακός κόμβος. Είτε πας για sightseeing στο κάστρο της Νις είτε έχεις επαγγελματικό ταξίδι, το να σου ακυρωθεί η πτήση στο αεροδρόμιο Νις Κωνσταντίνος ο Μέγας είναι ό,τι πιο εκνευριστικό. Αυτός ο οδηγός σου δίνει πρακτικές λύσεις, εξηγεί τι δικαιώματα έχεις ως επιβάτης και προτείνει εναλλακτικά σχέδια για να μη σου τιναχτεί το ταξίδι στον αέρα.
Δυστυχώς, οι ακυρώσεις μπορεί να συμβούν για διάφορους λόγους, όπως:
Κακοκαιρία: Αν βρέχει καρέκλες, έχει ομίχλη ή χιονίζει, καλύτερα να μείνεις στο έδαφος.
Τεχνικά προβλήματα: Κάποιες φορές το αεροπλάνο έχει τις… ιδιοτροπίες του και δεν πετάει.
Απεργίες: Αν οι εργαζόμενοι διαμαρτύρονται, το αεροπλάνο απλώς δεν σηκώνεται.
Περιορισμοί εναέριας κυκλοφορίας: Αν πέσει κομφούζιο στον ουρανό, είναι πιθανό να μείνεις κάτω.
Οργανωτικά θεματάκια: Λείπει το πλήρωμα, έγινε μπάχαλο με τις ώρες; Άντε να πετάξεις…
Καταλαβαίνοντας το γιατί της ακύρωσης, μπορείς να κινηθείς πιο έξυπνα και –γιατί όχι– να διεκδικήσεις και αποζημίωση.
Επιβεβαίωσε την ακύρωση: Ρίξε μια ματιά στην ιστοσελίδα της αεροπορικής, στην εφαρμογή ή στους πίνακες του αεροδρομίου.
Μίλα με την αεροπορική: Πήγαινε στον γκισέ ή πάρε τους τηλέφωνο για να δεις τι παίζει με αλλαγές πτήσεων. Κάποιες φορές σε βάζουν αυτόματα σε επόμενη πτήση.
Μάθε τα δικαιώματά σου: Σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς (τύπου EC261), αν η ακύρωση έγινε λιγότερο από 14 μέρες πριν από την αναχώρηση και φταίει η εταιρεία, ίσως δικαιούσαι αποζημίωση.
Κράτα τις αποδείξεις: Αν χρειαστεί να πληρώσεις για φαγητό ή διαμονή, φρόντισε να κρατήσεις όλες τις αποδείξεις για να τις καταθέσεις μαζί με το αίτημα αποζημίωσης.
Μείνε ενημερωμένος: Οι αεροπορικές ενημερώνουν συνήθως με email ή μήνυμα, οπότε βεβαιώσου ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σου είναι σωστά.
Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, αν πετάς από το αεροδρόμιο «Constantine the Great» στο Νις (INI) και η πτήση σου ακυρωθεί για λόγους που ευθύνεται η αεροπορική, έχεις δικαίωμα σε αποζημίωση από €250 έως €600. Μιλάμε για περιπτώσεις όπως έλλειψη προσωπικού ή τεχνικά προβλήματα.
Δεν προβλέπεται αποζημίωση αν η ακύρωση οφείλεται σε έκτακτες καταστάσεις, όπως ακραία καιρικά φαινόμενα ή πολιτικές αναταραχές. Ωστόσο, η εταιρεία είναι υποχρεωμένη να σε εξυπηρετήσει προσφέροντας:
Δωρεάν φαγητό και ποτά
Διαμονή αν χρειαστεί να μείνεις το βράδυ
Μεταφορά από και προς το ξενοδοχείο
Αν δεν βολεύει να ξανακλείσεις πτήση από το αεροδρόμιο του Νις, τσέκαρε τις εξής επιλογές:
Belgrade Nikola Tesla Airport (BEG): Περίπου 230 χλμ από το Νις, το κύριο διεθνές αεροδρόμιο της Σερβίας με περισσότερες επιλογές σε πτήσεις και αεροπορικές. Υπάρχουν λεωφορεία και τρένα που φτάνουν εκεί σε 2,5 με 3 ώρες.
Skopje International Airport (SKP): Γύρω στα 190 χλμ μακριά, στα Σκόπια της Βόρειας Μακεδονίας. Έχει διεθνείς πτήσεις και η σύνδεση με το Νις είναι εύκολη και οικονομική μέσω τακτικών λεωφορείων.
Δείξε ευελιξία: Αν ακυρωθεί η πτήση σου, ψάξε για άλλη αεροπορική ή άλλαξε τις ημερομηνίες σου για να βρεις εισιτήριο.
Πάρε ταξιδιωτική ασφάλεια: Μια πλήρης ταξιδιωτική ασφάλεια μπορεί να σου γλιτώσει απρόοπτα έξοδα και να σου δώσει την ηρεμία που χρειάζεσαι όταν τα πράγματα πάνε στραβά.
Κάνε βόλτες στο Νις: Αν μείνεις «κολλημένος» στο Νις για λίγο παραπάνω, εκμεταλλεύσου την ευκαιρία και δες τα αξιοθέατά του, όπως την Αρχαιολογική Αίθουσα και τον Πύργο των Κρανίων.
Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση. Επικοινώνησε με την αεροπορική σου για να μάθεις αν ισχύει στην περίπτωσή σου και πώς να ξεκινήσεις τη διαδικασία.
Όχι, όταν πρόκειται για ακραίες συνθήκες (π.χ. κακοκαιρία ή φυσικές καταστροφές), οι αεροπορικές εταιρείες δεν υποχρεούνται να σε αποζημιώσουν. Παρ' όλα αυτά, έχουν την υποχρέωση να σε φροντίσουν και να σε βοηθήσουν.
Υπάρχουν τακτικά δρομολόγια με λεωφορείο και τρένο ανάμεσα στο Νις και το Βελιγράδι. Το ταξίδι διαρκεί περίπου 3 ώρες είτε οδικώς είτε με το τρένο.
Η ακύρωση πτήσης στο Νις μπορεί να σου χαλάσει τα σχέδια, αλλά αν ξέρεις τα δικαιώματά σου και τις εναλλακτικές σου, μπορείς να το διαχειριστείς πολύ πιο εύκολα. Είτε κλείνεις ξανά πτήση από το αεροδρόμιο Constantine the Great είτε κοιτάς άλλες επιλογές όπως το Βελιγράδι ή τα Σκόπια, το μυστικό είναι να παραμείνεις ενημερωμένος και να πάρεις την κατάσταση στα χέρια σου. Και αν πιστεύεις ότι δικαιούσαι αποζημίωση, το Trouble Flight είναι εδώ για να σου βρει το δίκιο σου.