Ακυρώθηκε η πτήση στο Μπορντό;

Το Μπορντό δεν φημίζεται μόνο για το κρασί, τον πολιτισμό και την αρχιτεκτονική του, αλλά και γιατί εκεί βρίσκεται ένα από τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια της Γαλλίας: το Bordeaux-Mérignac Airport (BOD). Όμως ακόμα κι εκεί, ακυρώσεις πτήσεων μπορούν να σου χαλάσουν τα σχέδια. Αν σου ακύρωσαν πτήση στο Μπορντό, πάρε μια ανάσα – εδώ θα βρεις τι να κάνεις για να μη χάσεις τον έλεγχο και τα δικαιώματά σου.

Τα δικαιώματά σου με βάση τον κανονισμό EU261

Αφού το Μπορντό είναι στην Ε.Ε., ο κανονισμός EU261/2004 ισχύει κανονικά. Τι σημαίνει αυτό; Αν η πτήση σου ακυρώθηκε, η αεροπορική εταιρεία οφείλει να σου προσφέρει ένα από τα εξής:

• Επανακράτηση σε επόμενη διαθέσιμη πτήση προς τον προορισμό σου – ακόμα κι αν είναι με άλλη εταιρεία.

• Πλήρη επιστροφή χρημάτων αν αποφασίσεις να μην ταξιδέψεις τελικά.

Επίσης, αν σε ειδοποίησαν για την ακύρωση λιγότερο από 14 μέρες πριν την πτήση, ίσως δικαιούσαι και αποζημίωση μέχρι 600€, ανάλογα με την απόσταση και την αιτία της ακύρωσης.

Τι να κάνεις μόλις ακυρωθεί η πτήση

1. Μάθε γιατί ακυρώθηκε: Η αεροπορική οφείλει να σου πει τον λόγο. Αν φταίει εκείνη (π.χ. τεχνικά θέματα ή έλλειψη πληρώματος), οι πιθανότητες για αποζημίωση αυξάνονται.

2. Μάζεψε αποδείξεις: Κράτησε ό,τι επικοινωνία είχες με την εταιρεία (email, μηνύματα). Τράβα φωτογραφίες από πίνακες αναχωρήσεων και φύλαξε αποδείξεις για ό,τι επιπλέον έξοδα έκανες (φαγητό, μεταφορές κ.λπ.).

3. Ζήτα βοήθεια: Πήγαινε στο γραφείο εξυπηρέτησης της εταιρείας στο Bordeaux-Mérignac. Αν μείνεις εκεί βράδυ, πρέπει να σου προσφέρουν φαγητό, ποτά και διαμονή.

Κοίτα και άλλα αεροδρόμια

Αν δεν βρίσκεις πολλές επιλογές για επανέκδοση εισιτηρίου από το αεροδρόμιο του Μπορντό (Bordeaux-Mérignac), σκέψου το ενδεχόμενο να πετάξεις από κάποιο κοντινό αεροδρόμιο. Το Bergerac Dordogne Périgord Airport (EGC) είναι περίπου μιάμιση ώρα με το αυτοκίνητο και ίσως έχει δρομολόγια που σε βολεύουν καλύτερα. Αν θες ακόμα περισσότερες επιλογές, το Toulouse-Blagnac Airport (TLS) απέχει περίπου δυόμιση ώρες με το τρένο ή το αμάξι και είναι πολύ καλά συνδεδεμένο.

Αν σκέφτεσαι να φύγεις από κάποιο από αυτά τα αεροδρόμια:

• Για το αεροδρόμιο του Bergerac: Νοίκιασε αυτοκίνητο ή πάρε κάποιο shuttle από το Μπορντό – εύκολο και άνετο.

• Για το αεροδρόμιο της Τουλούζης: Πάρε τρένο από τον σταθμό Bordeaux St-Jean μέχρι Τουλούζη και από εκεί με shuttle στο αεροδρόμιο.

Μείνε Μπορντό και κάν’ το να αξίζει

Αν κόλλησες στο Μπορντό λόγω ακύρωσης πτήσης, εκμεταλλεύσου την ευκαιρία να γνωρίσεις την πόλη – και δεν θα το μετανιώσεις. Μερικά πράγματα που αξίζουν:

• La Cité du Vin: Ένας μοντέρνος χώρος αφιερωμένος στο κρασί – με γευσιγνωσίες και φανταστική θέα.

• Place de la Bourse: Εντυπωσιακή πλατεία, γνωστή για το «Καθρέφτη του Νερού».

• Καθεδρικός Saint-André: Μνημείο Παγκόσμιας Κληρονομιάς UNESCO με απίθανη αρχιτεκτονική.

Αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση: τι να κάνεις

Για να ζητήσεις αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση:

1. Κάνε αίτηση στην αεροπορική: Οι περισσότερες έχουν online φόρμες για αιτήματα βάσει του κανονισμού EU261. Θα χρειαστείς τον κωδικό κράτησης, λεπτομέρειες της πτήσης και αποδείξεις εξόδων.

2. Ζήτησε βοήθεια από την Trouble Flight: Αν η αίτησή σου απορριφθεί ή καθυστερεί, η Trouble Flight αναλαμβάνει να διαπραγματευτεί για εσένα. Ξέρουν τη διαδικασία και φροντίζουν να πάρεις ό,τι δικαιούσαι.

Πώς να αποφύγεις μελλοντικούς μπελάδες

Δεν μπορείς να προβλέψεις τα πάντα, αλλά αυτά τα tips μειώνουν τις πιθανότητες να σου χαλάσει το ταξίδι μια ακύρωση:

• Κλείσε πρωινές πτήσεις: Όσο πιο νωρίς τόσο το καλύτερο — συνήθως ακυρώνονται λιγότερο γιατί δεν έχουν προλάβει να ξεκινήσουν οι καθυστερήσεις της ημέρας.

• Κοίτα τον καιρό: Στο Μπορντό γενικά έχει ήπιο καιρό, αλλά η ομίχλη ή καμιά ξαφνική καταιγίδα μπορεί να φέρει ανατροπές στο πρόγραμμα.

• Μείνε ενημερωμένος: Εφαρμογές όπως το FlightAware σου δείχνουν τι γίνεται με την πτήση σου σε πραγματικό χρόνο.

Κλείνοντας...

Μια ακύρωση στο Μπορντό δεν σημαίνει ότι καταστράφηκε το ταξίδι σου. Αν ξέρεις τι δικαιούσαι με βάση το EU261, είσαι ανοιχτός σε άλλες λύσεις και παραμένεις proactive, μπορείς να μετατρέψεις το άγχος σε κάτι που απλά... διαχειρίζεται. Και μην ξεχνάς: η Trouble Flight είναι εδώ για να σε στηρίξει από το πρώτο βήμα μέχρι την αποζημίωσή σου — με επαγγελματισμό και χωρίς ζόρια.

Δεν είσαι μόνος σ' αυτό. Εμείς ξέρουμε από καθυστερήσεις και ακυρώσεις και είμαστε εδώ για να σε βοηθήσουμε να πάρεις ό,τι σου αξίζει.