Καθυστέρηση πτήσης στο Μπορντό; Δες τι μπορείς να κάνεις

Το να πετάς από το Μπορντό συνήθως είναι παιχνιδάκι, αλλά όσο και να έχεις οργανώσει τα πάντα, πάντα υπάρχει πιθανότητα για καθυστερήσεις. Αν σου τύχει λοιπόν να μείνεις πίσω λόγω καθυστέρησης, το να ξέρεις τι δικαιούσαι και τι να κάνεις μπορεί να κάνει τη διαφορά. Πάμε να δούμε τι επιλογές έχεις, ποια είναι τα δικαιώματά σου και πώς να περάσεις την ώρα σου όσο περιμένεις στην πόλη.

Γιατί καθυστερούν οι πτήσεις στο Μπορντό;

Το αεροδρόμιο του Μπορντό (Aéroport de Bordeaux-Mérignac) είναι απ’ τα πιο busy στη Γαλλία—εξυπηρετεί πτήσεις εντός κι εκτός Ευρώπης. Είναι σύγχρονο και οργανωμένο, αλλά και πάλι, καθυστερήσεις μπορεί να συμβούν: κακοκαιρία, τεχνικά θέματα ή γενικά χαμός στον εναέριο χώρο.

Ό,τι κι αν ισχύει για το δρομολόγιό σου, είτε φεύγεις για Ευρώπη είτε για πιο μακριά, μπορεί να σε βγάλει εκτός προγράμματος. Τα καλά νέα; Υπάρχει ο κανονισμός EC261/2004 που σε καλύπτει.

Τι προβλέπει ο κανονισμός για σένα

Σύμφωνα με τον EC261/2004, αν η πτήση σου καθυστερήσει πάνω από δύο ώρες (ανάλογα και με την απόσταση του ταξιδιού), η αεροπορική είναι υποχρεωμένη να σου προσφέρει:

Φαγητό & Ποτό: Δωρεάν σνακ και ροφήματα, ανάλογα με τη διάρκεια της καθυστέρησης.
Επικοινωνία: Δύο κλήσεις ή e-mails για να ενημερώσεις τους δικούς σου.
Διαμονή: Αν χρειαστεί να μείνεις βράδυ στο Μπορντό, το ξενοδοχείο και οι μεταφορές πάνε με έξοδα της αεροπορικής.

Αν το πράγμα τραβήξει πάνω από τρεις ώρες, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση από €250 έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και τι προκάλεσε την καθυστέρηση. Προσοχή όμως: αν η καθυστέρηση οφείλεται σε «έκτακτες συνθήκες» (π.χ. χιονοθύελλα ή απεργία ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας), η αποζημίωση δεν ισχύει.

Τι να κάνεις όταν έχει καθυστέρηση η πτήση σου στο Μπορντό

Μάθε τον λόγο της καθυστέρησης: Ρώτα στο γκισέ της αεροπορικής ή τσέκαρε το site τους για να δεις τι φταίει. Θα σου χρειαστεί αν μετά αποφασίσεις να ζητήσεις αποζημίωση.
Κράτα αποδείξεις: Μην πετάξεις boarding pass, αποδείξεις και ό,τι άλλο σχετικό. Τράβα και μερικές φωτογραφίες από τον πίνακα αναχωρήσεων που δείχνει την καθυστέρηση.
Ζήτα άμεσα βοήθεια: Αν η καθυστέρηση τραβήξει ώρα, μη διστάσεις να ζητήσεις απ' την αεροπορική κάτι για φαγητό, ρόφημα ή ακόμα και διαμονή σε ξενοδοχείο.
Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση: Αν το καθυστέρημα είναι μεγάλο, μπορείς να κάνεις αίτηση για αποζημίωση. Η Trouble Flight μπορεί να σε βοηθήσει με τη διαδικασία.
Ψάξε εναλλακτικούς τρόπους ταξιδιού: Αν φαίνεται ότι θα περιμένεις για ώρες, κοίτα μήπως σε βολεύει κάποιο τρένο ή άλλη πτήση από κοντινό αεροδρόμιο.

Πώς να περάσεις καλά όσο περιμένεις στο Μπορντό

Αν έχεις χρόνο, το Μπορντό είναι πανέμορφο και βρίσκεται μόλις 12 χιλιόμετρα απ’ το αεροδρόμιο. Οπότε γιατί να μην το εκμεταλλευτείς;

Κάνε μια βόλτα στους αμπελώνες: Το Μπορντό είναι η πρωτεύουσα του κρασιού, γεμάτο πανέμορφους αμπελώνες και οργανωμένες οινογνωσίες—ιδανικές για ταξιδιώτες με περιορισμένο χρόνο.
Ανακάλυψε το κέντρο: Πήγαινε μέχρι την Place de la Bourse και τον μαγικό καθρέφτη νερού ή κάνε μια βόλτα στα στενά του Saint-Pierre.
Χαλάρωσε στο αεροδρόμιο: Το αεροδρόμιο του Μπορντό έχει άνετα σαλόνια, δωρεάν Wi-Fi και ωραία εστιατόρια με τοπικές λιχουδιές.

Κοντινά αεροδρόμια που ίσως σε βολέψουν

Αν η καθυστέρηση της πτήσης σου καταλήξει σε ακύρωση ή σε επανακράτηση για πολύ αργότερα, ρίξε μια ματιά σε άλλα αεροδρόμια κοντά. Το αεροδρόμιο Toulouse-Blagnac, για παράδειγμα, απέχει περίπου 2 ώρες με αυτοκίνητο ή τρένο και έχει πολλές επιλογές για πτήσεις εντός και εκτός Γαλλίας. Από τον σταθμό Bordeaux Saint-Jean μπορείς να πάρεις εύκολα τρένο για Τουλούζη.

Η μετακίνηση από αεροδρόμιο σε αεροδρόμιο δεν είναι δύσκολη. Μπορείς να νοικιάσεις αυτοκίνητο, να πάρεις ταξί ή να ανέβεις σε ένα TGV — τα γρήγορα τρένα που ενώνουν το Μπορντό με τις μεγάλες πόλεις της Γαλλίας. Πάντα να κοιτάς και άλλες αεροπορικές εταιρείες, για να αποφύγεις επιπλέον καθυστερήσεις.

Πώς να φτάσεις στο αεροδρόμιο του Μπορντό

Είτε πηγαίνεις σε άλλο αεροδρόμιο είτε επιστρέφεις στο Μπορντό για την επαναπρογραμματισμένη σου πτήση, η πρόσβαση είναι εύκολη:

Με Μέσα Μαζικής Μεταφοράς: Η γραμμή Liane 1+ σε πάει κατευθείαν από τον σταθμό Bordeaux Saint-Jean στο αεροδρόμιο και τούμπαλιν.
Με Ταξί: Τα ταξί είναι πάντα εκεί και πάνε κατευθείαν, χωρίς περιττές στάσεις.
Με Αυτοκίνητο: Το αεροδρόμιο έχει αρκετό χώρο στάθμευσης και είναι εύκολα προσβάσιμο από τους βασικούς δρόμους.

Μερικά Χρήσιμα Tips

Οι καθυστερήσεις στο Μπορντό μπορεί να σου σπάνε τα νεύρα, αλλά αν είσαι ενημερωμένος και προετοιμασμένος, όλα γίνονται πιο εύκολα. Μην ξεχνάς τα δικαιώματά σου βάσει του EC261/2004 και αν έχεις καθυστερήσει πάνω από τρεις ώρες, έχεις κάθε λόγο να ζητήσεις αποζημίωση. Εκμεταλλεύσου τον χρόνο σου — μπορείς να εξερευνήσεις λίγο την πόλη ή να κανονίσεις άλλη διαδρομή για να μη χάσεις τον ρυθμό του ταξιδιού σου.

Για όλα τα διαδικαστικά, το Trouble Flight είναι εδώ. Η ομάδα μας ξέρει πώς να σου εξασφαλίσει την αποζημίωση που δικαιούσαι, χωρίς μπελάδες. Έτσι, εσύ ασχολείσαι με το ταξίδι και όχι με τα χαρτιά.