Ακύρωση πτήσης στο Corvo; Δες τι πρέπει να κάνεις!

Σου ακύρωσαν την πτήση από το αεροδρόμιο του Κόρβο; Δες τι να κάνεις

Το αεροδρόμιο του Κόρβο (CVU), κρυμμένο στις μαγευτικές Αζόρες, είναι από τα πιο απομονωμένα της Ευρώπης. Εξυπηρετεί κυρίως πτήσεις προς άλλα νησιά της περιοχής, κυρίως τη Φλόρες. Λόγω της μοναδικής του θέσης και των περιορισμένων υποδομών, οι ακυρώσεις και καθυστερήσεις δεν είναι και τόσο σπάνιες.

Αν η πτήση σου από τον Κόρβο ακυρώθηκε, μην πανικοβάλλεσαι! Έχεις επιλογές. Είτε έχεις εγκλωβιστεί στο νησί είτε προσπαθείς να φτάσεις στον επόμενο προορισμό σου, υπάρχουν βήματα που μπορείς να κάνεις για να γλιτώσεις την ταλαιπωρία και ίσως να πάρεις και αποζημίωση.

Γιατί ακυρώνονται τόσο συχνά οι πτήσεις από το αεροδρόμιο του Κόρβο;

Το συγκεκριμένο αεροδρόμιο είναι ιδιαίτερα ευαίσθητο στις καιρικές συνθήκες. Οι δυνατοί άνεμοι του Ατλαντικού, η ομίχλη και οι ξαφνικές καταιγίδες κάνουν συχνά δύσκολη τη ζωή των πιλότων. Με έναν τόσο μικρό διάδρομο και χωρίς ιδιαίτερη τεχνική υποστήριξη, ακόμα και μια μικρή κακοκαιρία μπορεί να βάλει φρένο στις απογειώσεις και προσγειώσεις.

Άλλοι λόγοι που μπορεί να σου χαλάσουν τα σχέδια είναι:

• Τεχνικά προβλήματα στα αεροσκάφη που πετάνε μεταξύ των νησιών

• Έλλειψη προσωπικού στην SATA Air Açores, που είναι ο βασικός αερομεταφορέας του Κόρβο

• Περιορισμοί στις ώρες λειτουργίας λόγω των κανόνων που ισχύουν στα μικρά αεροδρόμια

• Λίγες διαθέσιμες πτήσεις—μην ξεχνάς, μιλάμε για μερικές μόνο πτήσεις την ημέρα

Τι να κάνεις αν σου ακυρώσουν την πτήση από τον Κόρβο;

1. Ψάξε για εναλλακτική πτήση

Αφού το αεροδρόμιο του Κόρβο έχει λίγες συνδέσεις, πιο γρήγορα ίσως βολεύει να πετάξεις μέσω του αεροδρομίου της Φλόρες (FLW). Η SATA Air Açores πετάει συχνά από Κόρβο προς Φλόρες, οπότε μπορείς να τσεκάρεις την επόμενη διαθέσιμη πτήση και να συνεχίσεις από εκεί.

Και τι γίνεται αν δεν έχει πτήσεις για Φλόρες;

• Με καραβάκι: Υπάρχει φέρι που συνδέει Κόρβο με Φλόρες και η διαδρομή κρατά περίπου 40 λεπτά. Αν δεν βρεις πτήση, είναι η πιο άμεση λύση για να πας σε άλλο αεροδρόμιο.

• Με αλλαγή πτήσης: Αν σου προσφέρουν επανακράτηση, δες αν μπορούν να σε βάλουν στην επόμενη πτήση για Φλόρες και από εκεί για τον τελικό σου προορισμό.

2. Γνωρίζεις τα δικαιώματά σου σαν επιβάτης; Μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση

Σύμφωνα με τον Κανονισμό της ΕΕ EC 261/2004, μπορεί να δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση αν ακυρώθηκε η πτήση σου χωρίς ειδοποίηση τουλάχιστον 14 μέρες πριν και η αιτία είναι ευθύνη της αεροπορικής.

Τι ποσό μπορείς να πάρεις;

• €250 για πτήσεις κάτω των 1.500 km (όπως οι περισσότερες ενδονησιωτικές πτήσεις στις Αζόρες)

• €400 - €600 για μεγαλύτερες πτήσεις αν το Κόρβο ήταν μέρος διεθνούς ταξιδιού

Αν η ακύρωση έγινε λόγω έκτακτων περιστάσεων (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα), ίσως να μην δικαιούσαι αποζημίωση, αλλά η αεροπορική πρέπει να σε φροντίσει, παρέχοντας φαγητό, διαμονή και αντικατάσταση πτήσης.

3. Ζήτησε βοήθεια από την αεροπορική άμεσα

Αν η πτήση σου ακυρωθεί, η αεροπορική είναι νομικά υποχρεωμένη να σε εξυπηρετήσει προσφέροντας:

• Φαγητό και ποτά αν καθυστερείς για ώρα

• Ξενοδοχείο αν χρειαστεί να μείνεις το βράδυ

Στο αεροδρόμιο του Κόρβο, που δεν έχει πολλές ανέσεις, είναι σημαντικό να ζητήσεις από την αεροπορική να σου βρει ξεκάθαρη εναλλακτική λύση το συντομότερο δυνατό.

Πετάς προς την Πορτογαλία ή άλλα νησιά των Αζορών; Δες αυτές τις επιλογές

Αν θες να φτάσεις στην Πορτογαλία ή σε άλλο νησί, τσέκαρε αναχωρήσεις από το αεροδρόμιο της Φλόρες. Η SATA Air Açores έχει δρομολόγια από Φλόρες προς Πόντα Ντελγάδα (PDL), Τερσέιρα (TER) και Όρτα (HOR), όπου οι πιθανότητες να συνεχίσεις το ταξίδι σου είναι πολύ καλύτερες.

Για να πάς στην ηπειρωτική Πορτογαλία, η πιο βολική λύση είναι να συνδεθείς μέσω Πόντα Ντελγάδα ή Τερσέιρα, απ’ όπου υπάρχουν απευθείας πτήσεις για Λισαβόνα και Πόρτο.

Μην την ξαναπάθεις: Πότε να πετάξεις από Κόρβο

Επειδή το αεροδρόμιο του Κόρβο συχνά ταλαιπωρείται από καιρικά φαινόμενα, καλό είναι να οργανώσεις το ταξίδι σου έξυπνα για να μειώσεις τα ρίσκα. Ορίστε μερικές χρήσιμες συμβουλές:

• Πέτα πρωί — όσο περνάει η μέρα, αυξάνονται οι πιθανότητες για καθυστέρηση ή ακύρωση λόγω καιρού.

• Απέφυγε τον χειμώνα (Νοέμβριο – Μάρτιο), γιατί οι καταιγίδες είναι πιο συχνές.

• Δες τα δρομολόγια των φέρι από πριν, σε περίπτωση που χρειαστείς εναλλακτική μέσω Φλόρες.

• Κράτα ευέλικτο εισιτήριο, που μπορείς να αλλάξεις δωρεάν αν υπάρξουν προβλήματα.

Πώς να ζητήσεις αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση στο Κόρβο

Αν πιστεύεις ότι δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του EC261, ακολούθησε αυτά τα βήματα:

1. Ζήτησε γραπτή δήλωση από την αεροπορική, που να εξηγεί γιατί ακυρώθηκε η πτήση.

2. Κράτα την κάρτα επιβίβασης και την επιβεβαίωση της κράτησης για να έχεις αποδείξεις του ταξιδιού σου.

3. Κάνε αίτηση για αποζημίωση online — είτε μέσω κάποιας εξειδικευμένης υπηρεσίας είτε απευθείας με την αεροπορική εταιρεία.

4. Αν η αεροπορική σε γράψει... κάνε καταγγελία στην Εθνική Αρχή Πολιτικής Αεροπορίας στην Πορτογαλία ή απευθύνσου σε νομική υπηρεσία για να υπερασπιστείς τα δικαιώματά σου.

Μην αφήνεις την ακύρωση πτήσης να σου στοιχίσει – Πάρε μέχρι και €600 αποζημίωση!

Αν η πτήση σου από το αεροδρόμιο της Κόρβο ακυρώθηκε, πιθανότατα δικαιούσαι χρήματα. Πολλοί δεν διεκδικούν ό,τι τους αναλογεί, αλλά εμείς μπορούμε να σε βοηθήσουμε να πάρεις αυτό που σου αξίζει.

Δες αν πληροίς τα κριτήρια για μέχρι €600 – παίρνει μόνο ένα λεπτάκι!