
Όταν μια πτήση ακυρώνεται στη Ναντ, είναι λογικό να σε πιάνει νεύρα και απογοήτευση. Είτε πετάς για δουλειά, για διακοπές ή για να δεις αγαπημένα πρόσωπα, το να χαλάνε έτσι τα σχέδιά σου μπορεί να σε φρικάρει. Ευτυχώς, η Ευρωπαϊκή νομοθεσία — όπως ο κανονισμός EC261 — σου δίνει δυνατότητες και προστασία, ώστε να μη μείνεις ξεκρέμαστος.
Το αεροδρόμιο Nantes Atlantique (κωδικός NTE) είναι από τα πιο busy περιφερειακά αεροδρόμια της Γαλλίας, σε μια super γραφική περιοχή της Λουάρ-Ατλαντίκ. Εξυπηρετεί δρομολόγια εσωτερικού και εξωτερικού, αλλά — όπως παντού — μπορεί να προκύψουν ακυρώσεις λόγω κακοκαιρίας, απεργιών ή τεχνικών προβλημάτων.
Αν η πτήση σου ακυρωθεί εκεί, ιδού τι να κάνεις:
Μάθε τα δικαιώματά σου σύμφωνα με τον EC261 Αν πετάς από ή προς αεροδρόμιο της Ε.Ε., ο κανονισμός EC261 σε καλύπτει. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να δικαιούσαι:
Επιστροφή των χρημάτων σου ή αλλαγή εισιτηρίου για άλλη πτήση.
Φαγητό και ποτά όσο περιμένεις.
Διαμονή και μεταφορά, αν χρειαστεί να μείνεις το βράδυ.
Αποζημίωση από €250 έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και το τι συνέβη.
Μίλα άμεσα με την αεροπορική Πήγαινε στο γκισέ της εταιρείας στο αεροδρόμιο ή πάρε τηλέφωνο το customer service. Έχουν υποχρέωση να σου εξηγήσουν τι παίζει με τα δικαιώματά σου και να σου προτείνουν λύσεις (π.χ. αλλαγή πτήσης ή επιστροφή χρημάτων). Μη ξεχάσεις να ζητήσεις γραπτή επιβεβαίωση για την ακύρωση και το λόγο της.
Δες και άλλα αεροδρόμια εκεί κοντά Αν βιάζεσαι να ταξιδέψεις, τσέκαρε και πτήσεις από άλλα αεροδρόμια στην περιοχή – π.χ. το Rennes Bretagne (RNS) ή ακόμα και το Charles de Gaulle στο Παρίσι (CDG). Η Νάντη είναι καλά συνδεδεμένη με αυτά μέσω τρένου ή λεωφορείου. Για παράδειγμα:
Το TGV φεύγει από Νάντη και σε φτάνει Παρίσι σε λίγο παραπάνω από 2 ώρες.
Με το λεωφορείο, σε 1.5 ώρα περίπου είσαι Ρεν.
Μια πτήση από αλλού μπορεί να σε βολέψει περισσότερο — ειδικά αν άλλες εταιρείες δεν έχουν πρόβλημα με ακυρώσεις.
Κράτα αποδείξεις για έξτρα έξοδα Οι αεροπορικές είναι υποχρεωμένες να καλύψουν λογικά έξοδα που έγιναν λόγω ακύρωσης – φαγητό, μετακίνηση, διαμονή κτλ. Κράτα τις αποδείξεις για να πάρεις πίσω τα λεφτά σου εύκολα.
Ξέροντας τι μπορεί να φταίει, είσαι καλύτερα προετοιμασμένος. Κλασικοί λόγοι είναι:
Καιρός: Η Νάντη επηρεάζεται από τον Ατλαντικό – μερικές φορές έχει δυνατούς ανέμους ή ομίχλη που κάνουν τη ζωή δύσκολη στους πιλότους.
Τεχνικά θέματα: Προβλήματα συντήρησης ή οργανωτικά λάθη μπορούν να προκαλέσουν ακυρώσεις την τελευταία στιγμή.
Απεργίες: Η Γαλλία φημίζεται για τις απεργίες σε ελεγκτές και προσωπικό, και πολλές φορές καταλήγουν σε γενική αναστάτωση.
Αν νομίζεις ότι δικαιούσαι αποζημίωση, κάνε το εξής:
Δες αν είσαι μέσα στα κριτήρια: Πρέπει να ισχύουν οι όροι του EC261 – π.χ. να σε ειδοποίησαν για την ακύρωση λιγότερο από 14 μέρες πριν την αναχώρηση.
Κάνε την Αίτηση: Χρησιμοποίησε τη φόρμα της αεροπορικής ή απλά απευθύνσου στην Trouble Flight – θα σου βγάλουν το άγχος απ' τη διαδικασία.
Μάζεψε τα Χαρτιά σου: Κράτα το εισιτήριο, αποδείξεις από τυχόν έξοδα και ό,τι έχεις ανταλλάξει με την αεροπορική.
Νόμος είναι… αν χρειαστείς: Αν σου απορρίψουν την αίτηση χωρίς λόγο, η Trouble Flight μπορεί να πάρει την κατάσταση στα χέρια της και να σου βρει το δίκιο σου.
Κόλλησες στη Ναντ εξαιτίας ακύρωσης πτήσης; Τέλεια ευκαιρία να γνωρίσεις την πόλη! Έχει ιστορία, χρώμα και φαγητό που θα σου μείνει.
Château des Ducs de Bretagne: Ένα κάστρο στη μέση της πόλης με μουσείο που λέει τα πάντα για την ιστορία της Ναντ.
Les Machines de l'île: Ένα απίστευτο μέρος με μηχανικά ζώα και καλλιτεχνικές κατασκευές – μην χάσεις τον Τεράστιο Ελέφαντα!
Passage Pommeraye: Μια στοά του 19ου αιώνα με ξεχωριστά μαγαζάκια και καφεδάκια με ωραία αύρα.
Ακυρώθηκε η πτήση σου; Ναι, ξενέρωμα. Αλλά αν ξέρεις τι να κάνεις, μπορείς όχι μόνο να μη σε πάρει από κάτω, αλλά και να το γυρίσεις υπέρ σου. Αποζημίωση, νέα πτήση ή μια μικρή εξερεύνηση στη Ναντ — οι επιλογές είναι δικές σου.
Αν η πτήση σου από Ναντ ακυρώθηκε, η Trouble Flight είναι εδώ για σένα. Θα δει τι δικαιούσαι και θα αναλάβει την αποζημίωση σου με τον πιο ξεκούραστο τρόπο. Είναι οι ειδικοί στο να παίρνουν πίσω ό,τι σου αξίζει βάσει ευρωπαϊκής νομοθεσίας. Μην αφήνεις την ακύρωση να σου χαλάσει το ταξίδι — πάρε την κατάσταση στα χέρια σου.