
Du fliegst zum oder vom Flughafen Terceira (TER) und dein Flug wurde gestrichen? Echt nervig. Ob du jetzt auf der Insel festsitzt oder deine Reise komplett durcheinandergebracht wurde – vielleicht steht dir sogar Geld zu. Dank EU261 kannst du nämlich bis zu 600 € Entschädigung bekommen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Hier kommt alles, was du wissen musst, um deinen Flugausfall am Flughafen Terceira clever zu managen und das Maximum rauszuholen.
Der Flughafen Terceira (Aeroporto das Lajes – TER) befindet sich auf der Azoreninsel Terceira, mitten im Atlantik. Er wird sowohl zivil als auch militärisch genutzt und verbindet Inlands- sowie internationale Ziele. Die Lage macht ihn wettertechnisch etwas sensibel – Sturm, Wind, Nebel... kommt alles vor. Aber nicht jeder Flugausfall liegt an „außergewöhnlichen Umständen“, was bedeutet: Wenn die Airline Mist gebaut hat, hast du möglicherweise Anspruch auf Entschädigung.
Um Kohle geltend zu machen, musst du wissen, was genau los war. Hier sind die häufigsten Gründe:
Technische Mängel (z. B. Flugzeugwartung)
Zu wenig Personal
Streiks beim Flugpersonal
Heftige Atlantikstürme oder Windböen
Nebel mit schlechter Sicht
Starke Turbulenzen
Überlasteter europäischer Luftraum
Flugverbote durch Behörden
Wenn die Airline selbst schuld war, stehen deine Chancen gut: EU261 könnte greifen und dir Entschädigung sichern.
Wenn du von oder nach Terceira Airport mit einer EU-Airline fliegst – etwa mit TAP Air Portugal, SATA Air Açores oder Ryanair – oder dein Flug von einem EU-Flughafen startet, gilt die EU-Verordnung 261/2004. Ob und wie viel Entschädigung du bekommst, hängt von der Flugdistanz und dem Grund für die Stornierung ab:
Flugstrecke | Entschädigung |
|---|---|
Weniger als 1.500 km | 250 € |
Zwischen 1.500 und 3.500 km | 400 € |
Mehr als 3.500 km | 600 € |
Du hast Anspruch, wenn:
die Airline selbst an der Stornierung schuld ist
du weniger als 14 Tage vor Abflug über die Annullierung informiert wurdest
dein Ersatzflug deutlich verspätet am Ziel ankam
Lass dir vom Airline-Personal schriftlich geben, warum der Flug gestrichen wurde – das brauchst du später für deinen Anspruch.
Du hast die Wahl zwischen:
kompletter Rückerstattung
Ersatzflug so schnell wie möglich
späterer Flug zu einem für dich passenden Zeitpunkt
Wenn der nächste verfügbare Flug von einem anderen Flughafen der Azoren startet, check einfach mal Ponta Delgada Airport (PDL) als Alternative. SATA Air Açores fliegt zwischen den Inseln, und es gibt auch Fährverbindungen.
Musst du lange auf den nächsten Flug warten, muss die Airline für Essen, Unterkunft und Transfer aufkommen. Bewahre alle Belege gut auf!
Check ganz easy mit dem kostenlosen Tool von Trouble Flight, ob dir bis zu 600 € Entschädigung zustehen – dauert nur ein paar Minuten!
Falls du auf Terceira festsitzt und weiterreisen willst, gibt’s ein paar Optionen:
SATA Air Açores fliegt mehrmals täglich zwischen Terceira (TER) und Ponta Delgada (PDL).
Von dort aus kommst du easy nach Festland-Portugal, in die USA und andere europäische Städte.
Wie kommst du hin? Mit ’nem Flug von SATA Air Açores oder per Fähre ab Praia da Vitória.
Atlanticoline fährt zwischen den Inseln – perfekt, um weiterzukommen.
Ab São Miguel (PDL) gibt’s oft zusätzliche Flugverbindungen.
Leider nein – bei extremem Wetter zählt das als „außergewöhnlicher Umstand“ und ist nicht entschädigungsfähig. Die Airline muss dir aber Umbuchung oder Erstattung anbieten.
Wenn das Airline-Personal streikt, kann eine Entschädigung möglich sein. Wenn’s dagegen das Flughafenpersonal oder die Fluglotsen sind, gilt das ebenfalls als außergewöhnlich – also keine Auszahlung.
Kommt drauf an – aber mit Trouble Flight regeln wir das für dich, und viele Fälle sind schon nach ein paar Wochen erledigt!
Klar doch! Wenn du deine Flüge als eine einzige Buchung gemacht hast und die Stornierung dafür sorgt, dass du deinen Anschluss verpasst, bist du durch EU261 abgesichert.
Lass dir deinen Trip nicht von einem gestrichenen Flug in Terceira vermiesen. Wenn dein Flug unter EU261 fällt, kannst du dir bis zu 600 € schnappen. Jetzt gleich bei Trouble Flight einreichen – wir kümmern uns um alles, während du entspannt wartest, bis die Entschädigung auf deinem Konto landet.