
Das ist echt ärgerlich – du willst in den Urlaub und wirst einfach am Gate abgewiesen. Wenn dir am Flughafen Rom-Ciampino (CIA) wegen Überbuchung der Einstieg verweigert wurde, hast du laut EU-Verordnung 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person. Zu wissen, was du in dem Moment tun solltest, kann dir Stress ersparen – und vielleicht sogar Geld bringen.
Ganz einfach: Airlines verkaufen mehr Tickets, als es Plätze gibt – in der Hoffnung, dass ein paar Leute eh nicht auftauchen. So machen sie mehr Umsatz. Aber wenn dann doch alle kommen, stehen manche Passagiere plötzlich ohne Sitzplatz da. Falls dir das am Ciampino Airport passiert ist: Du musst das nicht einfach hinnehmen – du kannst rechtlich Anspruch auf Geld haben.
Wurde dir der Einstieg verweigert, solltest du direkt diese Schritte gehen:
Wenn dir die Airline Gutscheine oder einen Ersatzflug anbietet: Du bist nicht verpflichtet, das anzunehmen. Bei freiwilligem Verzicht verlierst du oft dein Recht auf weitere Entschädigung – also unbedingt vorher die Optionen abchecken!
Frag nach einer schriftlichen Erklärung, dass du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest. Die brauchst du, wenn du später eine Forderung stellen willst.
Die meisten Airlines versuchen, dich auf den nächstmöglichen Flug umzubuchen. Aber wenn du gerade am Ciampino bist, lohnt es sich, auch mal bei Abflügen vom Fiumicino Airport (FCO) zu schauen. Der ist bloß 35 km entfernt und mit dem Taxi oder Zug in rund 40 Minuten easy erreichbar.
Laut EU-Verordnung 261 kannst du je nach Flugstrecke Anspruch auf Geld haben:
€250 bei Flügen unter 1.500 km
€400 für innereuropäische Flüge über 1.500 km
€600 bei Langstrecken über 3.500 km
Wichtig: Auch wenn du einen Alternativflug annimmst – hast du mehr als drei Stunden Verspätung im Vergleich zur ursprünglichen Route, kannst du immer noch Entschädigung bekommen.
Wenn dir die Airline einen Flug ab Fiumicino statt Ciampino anbietet, hier sind die schnellsten Wege:
Taxi: Kostet etwa €50–€60 und dauert rund 40 Minuten.
Bus & Zug: Shuttlebus zum Bahnhof Roma Termini, dann mit dem Leonardo Express direkt zum Fiumicino.
Direktbus: Anbieter wie Terravision und SIT bringen dich direkt von Ciampino nach Fiumicino.
Wenn du beide Flughäfen im Blick hast, erhöht sich die Chance, schneller ans Ziel zu kommen.
Grundsätzlich kann’s jede Airline treffen, aber besonders oft sind am Ciampino Airport unterwegs:
Ryanair – die fliegen hier am meisten
Wizz Air
Sonstige europäische Billigflieger
Billigflieger neigen dazu, ihre Flüge zu überbuchen – das spart zwar Geld, führt aber oft dazu, dass Leute einfach nicht mitfliegen dürfen. Abgewiesen zu werden ist leider keine Seltenheit.
Je nach Situation hast du Anspruch auf:
Bis zu 600 € Entschädigung – direkt aufs Konto
Snacks und Getränke, während du wartest
Hotelübernachtung, wenn dein Ersatzflug erst am nächsten Tag geht
Transfer zu einem anderen Flughafen, falls du über Fiumicino umgeleitet wirst
Wichtig: Du hast Anspruch auf Entschädigung auch wenn dir ein Alternativflug angeboten wird – vorausgesetzt, die Verspätung ist erheblich.
Entschädigung holen muss nicht kompliziert sein. Trouble Flight übernimmt den ganzen juristischen Kram für dich. Der Antrag dauert nur ein paar Minuten – und wir kämpfen dafür, dass du dein Geld von der Airline bekommst.
✔ Kein Risiko – wir verdienen nur, wenn du gewinnst.
✔ Schnelle Abwicklung – wir übernehmen die Verhandlungen.
✔ Tausende erfolgreich durchgesetzte Ansprüche.
Lass die Airline nicht einfach damit durchkommen! Wenn du am Flughafen Ciampino nicht mitfliegen durftest, stehen dir bis zu 600 € pro Person zu. Leg los und hol dir, was dir zusteht!