Flugüberbuchung in Belgien – Deine Rechte & wie du an deine Entschädigung kommst

 

Flugüberbuchung in Belgien – Deine Rechte & wie du an deine Entschädigung kommst

Überbuchung von Flügen in Belgien – Was du wissen solltest

Ob du nun vom geschäftigen Brussels Airport (BRU), Charleroi Airport (CRL) oder Antwerp International Airport (ANR) abhebst – Belgien ist ein echter Dreh- und Angelpunkt für Reisen quer durch Europa und darüber hinaus. Aber Achtung: Manche Airlines verkaufen mehr Tickets, als Plätze im Flieger vorhanden sind. Das nennt sich Überbuchung. Und wenn du deswegen nicht mitfliegen darfst, steht dir unter der EU-Verordnung EC 261/2004 möglicherweise eine Entschädigung zu.

Warum überbuchen Airlines überhaupt?

Ganz einfach: Sie wollen möglichst viel Geld verdienen. Die Fluggesellschaften rechnen damit, dass einige Passagiere ihren Flug verpassen oder absagen. Wenn dann aber doch mehr Leute auftauchen als gedacht, müssen manche leider draußen bleiben – und zwar unfreiwillig.

Passiert dir das in Belgien, hast du Rechte! Je nach Flugstrecke und Situation kannst du bis zu 600 € Entschädigung bekommen.


Was tun, wenn du wegen Überbuchung nicht mitfliegen darfst?

Richtig ärgerlich – vor allem, wenn du beruflich unterwegs bist oder einen wichtigen Termin hast. Aber keine Panik, hier kommt dein Fahrplan:

  1. Keine Gutscheine sofort annehmen! – Die Airline wird dir wahrscheinlich einen Reisegutschein anbieten. Du kannst das ablehnen und stattdessen Bargeld verlangen.

  2. Schriftliche Bestätigung verlangen – Lass dir von der Airline schriftlich geben, dass du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest.

  3. Entschädigung einfordern – Laut EC 261 kannst du zwischen 250 € und 600 € bekommen – je nachdem, wie weit du fliegen wolltest.

  • Kostenlose Verpflegung & Unterkunft – Wenn dir die Airline einen Ersatzflug anbietet, muss sie sich auch um Essen, Getränke und ggf. ein Hotel kümmern. Kein Grund, hungrig am Flughafen zu sitzen!

  • Alle Reisedokumente aufbewahren – Dein Boardingpass, die Buchungsbestätigung und jeglicher Schriftverkehr mit der Airline sind super wichtig, wenn du später Entschädigung geltend machen willst.


  • Wie viel Entschädigung gibt’s bei Überbuchung?

    Das hängt davon ab, wie weit dein Flug geht:

    Flugstrecke

    Entschädigung (€)

    Bis 1.500 km

    €250

    1.500 – 3.500 km

    €400

    Über 3.500 km

    €600

    Zum Beispiel: Wenn dein Flug von Brüssel nach New York überbucht war, stehen dir bis zu €600 Entschädigung zu – nicht schlecht, oder?


    Was tun bei Überbuchung in Belgien?

    1. Alternativen zu Brüssel Airport

    Wenn du am Brussels Airport (BRU) gestrandet bist, lohnt sich ein Blick auf Abflüge von Charleroi (CRL) oder Antwerpen (ANR). Charleroi ist beliebt bei Billigfliegern, und Antwerpen ist top für Europa-Trips.

    📍 So kommst du von Brüssel nach Charleroi Airport (CRL):

    • Mit dem Zug: Ab Brüssel-Zentral nach Charleroi-Süd, dann weiter mit dem Shuttlebus zum Flughafen.

    • Mit dem Bus: Flibco bietet Direktverbindungen vom Stadtzentrum Brüssel nach CRL.

    📍 So kommst du von Brüssel nach Antwerpen Airport (ANR):

    • Mit dem Zug: Nimm den IC-Zug nach Antwerpen-Central, dann noch ca. 10 Minuten mit dem Taxi.

    • Mit dem Auto: Von Brüssel zum Flughafen Antwerpen brauchst du nur etwa 45 Minuten – easy und schnell erreichbar.

    2. Umbuchen bei einer anderen Airline

    Wenn du am Gate abgewiesen wirst, check mal andere Airlines, die dieselbe Strecke fliegen. In Belgien sind zum Beispiel diese hier unterwegs:

    • Brussels Airlines (die große nationale Fluggesellschaft)

    • Ryanair (ab Charleroi)

    • TUI fly Belgium

    • Lufthansa, Air France, KLM und British Airways (für internationale Verbindungen)

    Tipp vom Profi: Nutze Airline-Allianzen – damit kannst du oft kostenlos auf eine Partner-Airline umsteigen!


    Häufige Fragen zum Thema Überbuchung in Belgien

    Gibt’s Geld, wenn ich freiwillig meinen Platz aufgebe?

    Wenn du ein Angebot der Airline annimmst (z. B. einen Reisegutschein), verzichtest du auf deine Entschädigung nach EU-Verordnung EC 261. Also: Erst überlegen, dann zustimmen!

    Und wenn mir ein Ersatzflug angeboten wird?

    Auch dann kannst du Anspruch auf Entschädigung haben – nämlich wenn du mehr als 3 Stunden später am Ziel ankommst als ursprünglich geplant.

    Wie lange hab ich Zeit, um Entschädigung zu fordern?

    Für Flüge ab Belgien gilt: Du hast bis zu 5 Jahre nach dem Vorfall Zeit, deinen Anspruch geltend zu machen.

    Gilt EC 261 auch für Airlines außerhalb der EU?

    Ja – aber nur, wenn dein überbuchter Flug von einem EU-Flughafen gestartet ist. Wenn du aus einem Nicht-EU-Land nach Belgien fliegst, gilt EC 261 nur, wenn die Airline ihren Sitz in der EU hat.


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    Dumitru S.
    Dumitru S.
    06.06.2024
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    Radu C.
    Radu C.
    20.05.2024
    Ich habe die Entschädigung über troubleflight erhalten, auf die ich sc ...
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    Frangu G.
    Frangu G.
    18.04.2024
    Vielen Dank für die Dienstleistungen von der Firma erhalten, Sie sind ...
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    Jenny C.
    Jenny C.
    22.03.2024
    Freundlich und präzise.
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