Overbooket fly i Ungarn: Kend dine rettigheder og få din kompensation

Sådan håndterer du overbookede fly i Ungarn

At rejse til eller fra Ungarn kan nogle gange byde på uventede overraskelser – og en af de mest irriterende er klart overbooking. Det sker, når flyselskaberne sælger flere billetter, end der er sæder, fordi de regner med, at nogle alligevel ikke dukker op. Men hvis alle faktisk møder op, risikerer du at blive nægtet adgang til flyet – helt uden varsel. Hvis du lander i den situation i Ungarn, så er der gode nyheder: Du kan have ret til økonomisk kompensation ifølge EU-lovgivning.

Hvorfor overbooker flyselskaber egentlig?

Det handler groft sagt om penge. Flyselskaberne vil fylde deres fly mest muligt, så de analyserer gamle data og forsøger at forudsige, hvor mange der typisk ikke dukker op. Det går ofte fint – indtil det ikke gør. Og så står man dér med en boardingpass og ingen plads ombord.

Dine rettigheder når dit fly er overbooket i Ungarn

Ifølge EU-forordning 261/2004 har du ret til kompensation, hvis du nægtes boarding på et overbooket fly, der enten afgår fra Ungarn eller ankommer dertil med et EU-selskab. Beløbet afhænger af, hvor langt du skulle have fløjet:

• €250 – hvis din flyvetur er op til 1.500 km

• €400 – hvis turen er mellem 1.500 og 3.500 km

• €600 – hvis du skulle rejse mere end 3.500 km

Men det stopper ikke der. Du har også krav på:

• Et nyt fly – enten hurtigst muligt eller en senere afgang, hvis det passer dig bedre

• Mad og drikke mens du venter

• Hotelovernatning og transport til og fra lufthavnen, hvis det er nødvendigt

• Mulighed for at ringe eller sende mails

Hvis du bliver nægtet boarding i Ungarn – hvad gør du så?

Hvis du ender i klemme på grund af overbooking, er det en god idé at gøre følgende for at styrke dit krav om kompensation:

1. Drop ikke dit sæde frivilligt – Hvis du takker ja til at blive ombooket mod gavekort eller andre goder, kan du risikere at miste retten til kompensation.

2. Få det på skrift – Bed flyselskabet om et officielt dokument, der bekræfter, at du blev nægtet boarding pga. overbooking.

3. Gem alt – Boardingkort, flybillet og kvitteringer for udgifter du har haft – gem det hele.

4. Spørg til alternative afgange – Tjek om der går en anden flyvning fra Budapest Ferenc Liszt International Airport (BUD) – eller måske fra Debrecen International Airport (DEB).

5. Send en kompensationsanmodning – Trouble Flight klarer hele processen for dig og sørger for, at du får det du har krav på.

Alternative lufthavne i Ungarn

Hvis du bliver ombooket pga. overbooking, så tjek lige Debrecen International Airport. Det er Ungarns næststørste lufthavn, og der kan være afgange med andre selskaber til din destination. Skal du derhen, så er der tog fra Budapest, som tager ca. 2,5 time – og busser kører også.

Typiske destinationer med overbookede fly fra Ungarn

Ungarn er en central rejsehubs i Europa, og nogle ruter er særligt ramt af overbooking. Det gælder bl.a. disse:

• Budapest til London Heathrow (LHR)

• Budapest til Paris Charles de Gaulle (CDG)

• Budapest til Frankfurt (FRA)

• Budapest til Dubai (DXB)

• Budapest til Barcelona (BCN)

Skal du med en af de her ruter? Så kom i god tid til lufthavnen – og tjek gerne ind online, så du ikke ender med at blive smidt af flyet.

Kan du få kompensation ved overbooking hos et ikke-EU flyselskab?

Hvis du flyver med et selskab uden for EU, gælder EU 261/2004 kun, hvis dit fly letter fra Ungarn. Flyver du derimod ind i Ungarn fra et ikke-EU land med et ikke-EU selskab, er der stor sandsynlighed for, at du ikke er dækket. Men hey – nogle selskaber har egne regler for overbooking, så det kan altid betale sig at tjekke op på.

Sådan søger du kompensation

Det kan være lidt bøvlet at få sin kompensation – flyselskaberne prøver ofte at sno sig udenom. Trouble Flight klarer det hele for dig. Her er, hvordan det går ned:

1. Send os dine flyoplysninger – Vi skal bruge flynummer, dato og rute.

2. Vi kigger på din sag – Vores eksperter vurderer, om du har ret til kompensation ud fra EU 261/2004.

3. Vi tager kontakt til flyselskabet – Vores team forhandler direkte med dem, så du får dine penge.

4. Pengene er dine – Når kravet er godkendt, ryger pengene direkte til dig!

Hvor lang tid tager det at få kompensation?

Det kommer an på flyselskabet – nogle er hurtigere end andre. Normalt går der et par uger til et par måneder. Trouble Flight presser på, så du får svar hurtigst muligt.

Overbooket fly i Ungarn? Så er det nu!

Blev du nægtet ombordstigning i Ungarn pga. overbooking? Så lad ikke flyselskabet stikke af med dine penge. Krav op til €600 i kompensation – start din sag hos Trouble Flight i dag!