Overbooket fly fra Szczecin? Få op til €600 i kompensation!

Hvad gør du, hvis din flyrejse fra Szczecin er overbooket?

Szczecin – den farverige perle i det nordvestlige Polen – har nem adgang til mange europæiske destinationer via Szczecin-Goleniów Lufthavn (SZZ). Men nogle gange sker det, vi alle frygter: flyet er overbooket. Ja, flyselskaberne sælger faktisk flere billetter, end der er sæder, fordi de regner med, at nogle folk alligevel ikke dukker op. Og hvis alle møder op? Så bliver nogen uheldigvis nægtet adgang til flyet. Hvis du står i den situation, så er der faktisk godt nyt: Du kan have ret til helt op til €600 i kompensation, takket være EU’s Forordning 261/2004.

Hvorfor overbooker flyselskaber egentlig?

Det er ret standard i branchen – en slags kalkuleret risiko for at sikre fulde fly og god økonomi. Men det er ikke altid til passagerernes fordel. Her er nogle grunde til, hvorfor flyene bliver overbooket:

No-shows: Flyselskaberne kigger på statistikker, der viser, at en vis procentdel aldrig dukker op til deres fly.
Maksimal indtjening: Hvis nogle ikke møder op, er der stadig solgt nok billetter til at dække udgifterne.
Fejl i systemet: Nogle gange går der bare rod i bookingerne – og så bliver der solgt for mange billetter uden det var meningen.

Hvis du bliver ramt af det her, så tag det roligt – du har faktisk nogle ret stærke rettigheder.

Dine rettigheder ifølge EU261, hvis du bliver nægtet boarding i Szczecin

EU Forordning 261/2004 har du krav på kompensation, hvis du bliver nægtet boarding på grund af overbooking:

Økonomisk kompensation
- €250 for rejser under 1.500 km (fx Szczecin til Berlin, København eller London)
- €400 for rejser mellem 1.500 og 3.500 km (fx Szczecin til Madrid eller Tel Aviv)

€600 i kompensation for flyvninger over 3.500 km (hvis du rejser uden for Europa)

Refusion eller ombooking – Du kan vælge mellem fuld tilbagebetaling eller blive booket om til den næste ledige afgang.

Rettigheder under ventetiden – Flyselskabet skal sørge for mad, drikkevarer og evt. hotelophold, mens du venter på dit nye fly.

Hvad du skal gøre, hvis du bliver nægtet boarding

Hvis du ikke fik lov at komme med dit fly fra Szczecin-Goleniow Lufthavn pga. overbooking, så gør følgende for at sikre dig din kompensation:

1. Giv ikke frivilligt afkald på din plads

Hvis personalet spørger, om nogen vil blive tilbage, og du siger ja uden at få kompensation, frasiger du dig dine rettigheder efter EU261. Medmindre du får et virkelig godt tilbud (fx flykredit på over €600), så lad dem hellere nægte dig boarding officielt.

2. Bed om skriftlig bekræftelse

Få en skriftlig erklæring fra flyselskabet, der bekræfter, at du blev nægtet adgang pga. overbooking. Det er vigtigt bevismateriale til din kompensationssag.

3. Gem alle papirer

Hold godt fat i boardingkort, billetbekræftelse og alt, hvad du har fået skriftligt fra flyselskabet.

4. Dokumenter ekstraudgifter

Har du brugt penge på mad, overnatning eller anden transport? Gem kvitteringerne – flyselskabet skal dække det.

5. Søg om kompensation

Du kan tage sagen direkte med flyselskabet, men de er ofte langsomme eller afviser gyldige krav. Trouble Flight er eksperter i den slags – vi tager kampen for dig, mens du slapper af.

Alternative lufthavne nær Szczecin – Kom videre på rejsen

Hvis du har travlt og bare skal frem med det samme, så overvej at tage en alternativ rute:

Berlin Brandenburg Lufthavn (BER) – Den ligger ca. 2 timer fra Szczecin og har et langt større udvalg af fly og selskaber.
Poznań-Ławica Lufthavn (POZ) – Cirka 2,5 timer væk. Her finder du ekstra ruter – både indenrigs og internationalt.

Sådan kommer du til alternativerne fra Szczecin

Til Berlin Brandenburg (BER): Hop på toget fra Szczecin Główny til Berlin Hauptbahnhof. Derfra er der både eksprestog og bus direkte til lufthavnen.
Til Poznań (POZ): Der kører både direkte tog og busser fra Szczecin til Poznań flere gange om dagen.

Får du plads på et alternativt fly fra en af de her lufthavne, så skal flyselskabet faktisk betale for din transport.

Disse flyselskaber overbooker ofte fra Szczecin

Overbooking kan ske med alle, men de største syndere fra Szczecin er typisk:

Ryanair – Ofte problemer med overbooking på populære europæiske ruter.
LOT Polish Airlines – Normalt pålideligt, men flyvninger til Warszawa og videre har haft overbookinger.
Wizz Air – Lavprisfly = mange overbookinger, især til Storbritannien og Skandinavien.

Ofte stillede spørgsmål om overbooking i Szczecin

Kan jeg få kompensation, selvom jeg tog et andet fly?
Jeps! Du kan stadig få op til €600, også selvom selskabet fandt dig et nyt fly.

Hvor lang tid har jeg til at sende en klage?
I Polen har du normalt op til 3 år til at kræve kompensation under EU261.

Kan flyselskabet nægte at betale dig kompensation?
De kan da godt prøve, men reglerne er rimelig tydelige – blev du afvist ved boarding på grund af overbooking, så har du krav på kompensation. Trouble Flight sørger for, at du får det, du har ret til.

Sidste tanker – Få det, du har krav på

Det er ret surt at blive nægtet boarding i Szczecin, bare fordi flyet er overbooket – men du behøver altså ikke bare finde dig i det. Lovgivningen står på din side, og du kan få op til €600 for den ulejlighed. Trouble Flight ordner det hele for dig uden bøvl – så kom i gang med din kompensation i dag!