
Newquay er en hyggelig lille by på Cornwalls nordkyst, kendt for sine lækre sandstrande, vilde surfspots og en livlig stemning. Det er et populært rejsemål for folk fra hele verden – men selv paradis har sine udfordringer. Lufthavnen i Newquay kan nemlig nogle gange løbe ind i problemer med overbookede fly. Hvis du er blevet nægtet boarding på et fly herfra, så er du langt fra den eneste – og vigtigst af alt: du har rettigheder.
Overbooking sker, når flyselskaber sælger flere billetter, end der faktisk er sæder i flyet. Det lyder skørt, men det er faktisk helt lovligt – de regner nemlig med, at nogle passagerer ikke dukker op. Men hvis alle møder op, står flyselskabet pludselig med et problem: hvem skal med, og hvem må blive tilbage?
Hvis dit fly fra Newquay er overbooket, så er her, hvad du skal vide:
Dine rettigheder ifølge EU-regler (EC261): Flyver du fra en EU-lufthavn som Newquay, er du dækket af EC261. Det betyder, at du kan have krav på op til €600 i kompensation – alt efter hvor langt du skulle have fløjet, og hvor forsinket du bliver.
Frivillig eller ej: Ofte spørger flyselskabet, om nogen vil give afkald på deres plads mod en form for kompensation – fx gavekort eller kontanter. Men hvis ingen melder sig, og du bliver nægtet boarding uden at have sagt ja til det, så skal de betale dig kompensation.
Hjælp her og nu: Hvis du bliver forsinket pga. overbooking, skal flyselskabet sørge for mad, drikke og måske endda hotel, hvis du skal vente længe.
Hvis du står i lufthavnen og ikke får lov at komme med, så gør følgende:
Bed om dokumentation: Spørg flyselskabet om en skriftlig forklaring på dine rettigheder ifølge EC261.
Gem dine kvitteringer: Hvis du ender med ekstra udgifter – som mad eller alternativ transport – så sørg for at gemme alle kvitteringer. Du kan få pengene tilbage senere.
Dokumentér alt: Tag billeder af dit boardingkort og alt, hvad du får af beskeder fra flyselskabet.
Søg erstatning: Drop bøvlet med flyselskabet og brug en tjeneste som Trouble Flight, der klarer det hele for dig og sikrer, at du får den kompensation, du har krav på.
Newquay Lufthavn er en vigtig indgang til Cornwall, men hvis dit fly er overbooket, kan det være smart at tjekke afgange fra andre nærliggende lufthavne. For eksempel:
Exeter Lufthavn: Cirka halvanden times kørsel væk. Her er der flere afgange og måske ledige pladser.
Bristol Lufthavn: En større lufthavn omkring tre timer fra Newquay. Herfra kan du komme både rundt i Storbritannien og til udlandet.
Fra Newquay til Exeter Lufthavn: Hurtigste løsning er i bil, men du kan også tage toget til Exeter St Davids og derfra en taxa eller shuttle.
Fra Newquay til Bristol Lufthavn: Tag toget til Bristol Temple Meads og hop på en bus videre til lufthavnen.
Ved at kigge på de her alternativer kan du spare tid og komme hurtigere frem til din destination.
Newquay er en mindre regional lufthavn, som især har travlt i højsæsonen. Overbooking sker oftere i sommerferien eller under store events som Boardmasters Festival. Flyselskaberne prøver at fylde alle sæder – men det går galt, når alle faktisk møder op.
Tjek ind i god tid: Overbooking rammer tit dem, der tjekker ind i sidste øjeblik. Hvis du dukker op tidligt, er der større chance for, at du får din plads.
Brug online check-in: Når du har dit boardingkort klar på forhånd, mindsker du risikoen for at blive nægtet adgang til flyet.
Rejs uden for myldretiden: Flyvninger på skæve tidspunkter er sjældnere overbookede – det kan være en smart måde at undgå bøvl på.
Er du blevet smidt af et overbooket fly i Newquay? Bare rolig – Trouble Flight står klar til at hjælpe dig med at få den kompensation, du har krav på. Vi har styr på reglerne og masser af erfaring med den slags sager, så du slipper for alt det besværlige. Du skal bare sende os dine flyoplysninger – så klarer vi resten. Du behøver ikke sætte dig ind i flyselskabernes jungle af regler. Vi har din ryg.
Det er vildt frustrerende at blive ramt af overbooking – men du har faktisk flere muligheder, end du tror. Du kan få kompensation, finde alternative lufthavne eller lave nye rejseplaner. Det vigtigste er, at du kender dine rettigheder.
Få din kompensation i dag med Trouble Flight og vend en træls oplevelse til en økonomisk gevinst. Vores eksperter kæmper for dig, så du får de penge, du har krav på – helt uden stress.
Tag første skridt nu – vi klarer resten!