
Newquay ligger lige ud til den smukke kyst i Cornwall og er en rigtig ferieperle med lækre strande, masser af surf-stemning og fantastisk natur. Men selv det bedste feriested kan blive lidt surt, hvis dit fly fra Newquay Lufthavn (NQY) bliver forsinket. Hvis du for nylig har oplevet det, kan du faktisk have ret til kompensation – takket være EU’s regler som EC261.
Forsinkelser sker af mange grunde – vejret, teknik der driller eller bare noget bøvl med driften. Uanset årsagen er det mega frustrerende, når rejseplanerne vælter. Men bliver dit fly forsinket med mere end tre timer, kan du være berettiget til op til €600 i kompensation pr. passager. Her er, hvad du skal gøre:
Spørg personalet hos flyselskabet, hvad der er årsagen til forsinkelsen – og få det helst skriftligt. Grunden afgør nemlig, om du kan få kompensation. Hvis det skyldes noget uden for deres kontrol, som voldsomt vejr eller strejker i lufttrafikken, kan du måske ikke få noget.
Hvis du vil styrke din sag, så sørg for at gemme:
Dine boardingkort og bookingbekræftelse
Kvitteringer for mad, drikke og evt. overnatning du selv har betalt pga. forsinkelsen
En officiel bekræftelse på forsinkelsen fra flyselskabet
Ifølge EU-forordning EC261/2004 har du nogle ret klare rettigheder ved forsinkelser på tre timer eller mere. Flyselskabet skal f.eks. tilbyde dig mad og drikke, og hvis du skal overnatte, skal de også sørge for hotel.
At smide et krav direkte til flyselskabet kan hurtigt blive både bøvlet og tage en evighed. Så hvorfor ikke lade Trouble Flight tage sig af det for dig? Vi er eksperter i at få den kompensation, du har krav på – helt uden stress og papirnusseri.
Sidder du fast i et par timer i Newquay Lufthavn? Så er der heldigvis masser at lave i nærheden. Byens centrum ligger lige om hjørnet og byder på hyggelige caféer, surfbutikker og sjove oplevelser.
Fistral Beach er kendt som Storbritanniens surfhovedstad – og det er ikke uden grund. Selvom du ikke hopper på boardet selv, så er det ren zen at nyde bølgerne og udsigten til kysten.
Rejser du med børn – eller er du bare vild med dyr – så er Newquay Zoo et oplagt valg. Det tager ikke lang tid at køre dertil, og det er den perfekte måde at løfte humøret på under en forsinkelse.
Gør det bedste ud af forsinkelsen og forkæl dig selv med en varm Cornish pasty eller friskfanget seafood. Der er masser af små spisesteder tæt på lufthavnen, der serverer ægte Cornwall-stemning på en tallerken.
Reglerne omkring EC261 kan være en jungle – især når flyselskabet trækker tiden ud eller nægter et ellers gyldigt krav. Hos Trouble Flight har vi styr på det hele og skaffer dig dine penge hurtigt og effektivt. Derfor stoler så mange rejsende på os:
Ingen betaling på forhånd: Vi arbejder efter no-win, no-fee princippet.
Vi tager kampen: Vores team kender systemet og ved præcis, hvordan man får mest muligt ud af det.
Nemt og hurtigt: Du sender dine oplysninger – vi klarer resten og holder dig opdateret hele vejen.
Hvis dit fly fra Newquay Lufthavn bliver aflyst eller forsinket i længere tid, så kan det godt betale sig at kigge på andre muligheder. Exeter Lufthavn (EXT) ligger kun ca. halvanden times kørsel væk, og der er tit de samme destinationer og flyselskaber. Du kan let komme derhen med lejebil, taxa eller med en lokalbus. Det kan faktisk spare dig både tid og bøvl – og give dig en ny chance for at komme videre på din rejse.
Desværre nej. Hvis der er tale om voldsomt vejr, betragtes det som en "ekstraordinær omstændighed", og så dækker EU-forordning EC261 ikke.
Flyet skal være mere end tre timer forsinket ved ankomst, før du kan gøre krav på noget.
Overhovedet ikke. Uanset om du flyver med en gigant som Lufthansa eller et mindre, regionalt selskab, gælder reglerne i EC261 for alle.
Forsinkelser rammer ikke kun din tidsplan – de kan også koste dig penge. Hvis du er blevet forsinket fra Newquay, så lad ikke irritationen gå ubemærket hen. Trouble Flight kan hjælpe dig med at få op til 600 € i kompensation – penge, du faktisk har krav på ifølge reglerne.
Start din sag i dag – vi klarer det kedelige papirarbejde, så du kan fokusere på at planlægge din næste rejse.