
Bern ligger lige midt i Schweiz og er en vaskeægte perle med sin gamle middelalderstemning, hyggelige brostensbelagte gader og vilde udsigter til Alperne. Selvom Berns lufthavn (BRN) ikke er den største i landet, har den stadig en vigtig rolle for rejsende i regionen og binder dig sammen med flere europæiske byer. Men hey, ligesom alle andre lufthavne kan der ske forsinkelser, og det er altså ikke altid lige fedt, når man står med boardingkortet i hånden og bare vil afsted.
Har du prøvet at stå og vente alt for længe i Berns lufthavn? Så er der faktisk en god chance for, at du kan få kompensation gennem EU-forordning 261/2004. Når man ved, hvad man har ret til, og hvordan man laver et krav, så kan det hele føles lidt mindre surt – og måske endda give lidt penge tilbage i lommen.
Forsinkelser kan ske overalt, men i Bern er der nogle helt specifikke grunde til, at det går galt:
I vintermånederne kan sne, tåge og alt det der forstyrre flytrafikken totalt. Alperne ligger lige i nærheden, og vejret skifter lynhurtigt, så der er ikke altid meget at gøre.
I modsætning til kæmperne i Zürich og Genève er Berns lufthavn ret lille. Det betyder, at bare et par flyforsinkelser kan skabe kæmpe dominoeffekt og ramme både afgange og ankomster.
De flyselskaber der opererer i Bern – som Swiss og Helvetic Airways – kan selvfølgelig også løbe ind i tekniske problemer eller mangle personale. Og så kører tidsplanerne ikke helt efter bogen.
Bern er afhængig af de store knudepunkter som Zürich og Frankfurt, når det kommer til koordinering af lufttrafikken. Hvis der er kø hos de store, så rammer det altså også de små – og så må man bare vente.
Er din flyvning forsinket i Bern? Bare rolig – her er nogle hurtige tips til, hvordan du slipper lidt nemmere igennem det og måske endda scorer kompensation:
Er dit fly mere end 3 timer forsinket, har du faktisk ret til penge – hvis det er flyselskabets skyld.
Forsinkelser pga. tekniske fejl, overbooking eller manglende personale kan give kompensation. Dårligt vejr eller vilde uforudsete hændelser tæller desværre ikke med.
Efter 2 timer skal flyselskabet sørge for mad, drikke og adgang til at kommunikere – så du ikke sidder helt afskåret.
Hvis du må overnatte, skal de stille med hotel og transport. Du skal ikke selv punge ud!
Boardingkort, billet, bookingbekræftelse og kvitteringer for mad, taxi osv. – det hele styrker din sag, hvis du søger kompensation.
Hvis din flyvning er over 1.500 km, kan du få helt op til €600.
Er det en kortere tur, kan du stadig få mellem €250–400, afhængigt af distance og forsinkelsestid.
Det er faktisk lettere end du tror. Med Trouble Flight klarer vi det for dig – helt automatisk:
Indtast dine flyoplysninger – Bare dato og flightnummer, nemt og hurtigt.
Vi tjekker din ret – Vores system kigger på EU-reglerne og vurderer, om du har krav på kompensation.
Vi ordner resten – Ingen grund til at skændes med flyselskabet. Vi tager dialogen, du slapper af.
Pengene er på vej – Når din kompensation er godkendt, ryger beløbet direkte ind på din konto.
Er din flyafgang fra Bern forsinket eller helt aflyst, og skal du finde en ny rute? Så tjek de her muligheder:
Zurich Airport (ZRH): Schweiz' største lufthavn – ca. 90 minutter med tog fra Bern – og med masser af internationale forbindelser.
Geneva Airport (GVA): En anden stor hub ligger 2 timer væk og har måske en afgang til din destination.
Basel-Mulhouse Airport (BSL): Cirka 1,5 time væk og betjener både Schweiz og Frankrig.
Schweiz har et super effektivt jernbanenet. Hvis dit fly er seriøst forsinket, kan du overveje at hoppe på et tog fra Berns Hauptbahnhof til fx Zürich, Genève eller Milano.
Til kortere strækninger kan det være en fin løsning at leje en bil – især hvis du hurtigt skal nå en anden lufthavn.
Bern Airport er godt nok mindre end de andre schweiziske lufthavne, men den klarer sig fint med sin kompakte størrelse og smidige service. Til gengæld er den lidt følsom over for vejret og flyselskabernes planlægning.
Hvis du sidder fast på grund af en forsinkelse, så lad være med bare at vente – tjek om du kan få kompensation!
Hvert år går tusindvis af rejsende glip af møder, festlige begivenheder og ferier på grund af flyforsinkelser. Men langt de fleste ved ikke, at de faktisk kan kræve op til €600 i kompensation – helt lovligt!
Lad ikke flyselskaberne slippe af sted med at ødelægge dine rejseplaner. Tjek om du har krav på kompensation og smid din ansøgning afsted i dag – det tager kun et par minutter!