
Zürich er Schweiz' største by og et hotspot for både forretningsfolk og ferierejsende. Her ligger Zürich Lufthavn (ZRH), en af Europas mest travle, og desværre betyder det, at flyforsinkelser er noget, mange må døje med. Vejr, overbelastet luftrum eller bøvl hos flyselskabet – årsagerne er mange. Men hey, der er en positiv side: Du kan faktisk få op til €600 i kompensation ifølge EC261/2004.
Der er flere grunde til, at tingene trækker ud i Zürich:
Vejret i Zürich er lidt af en joker – kolde vintre og sommer med uvejr i ny og næ. Sne, tåge og torden kan nemt vende op og ned på flyplanen.
Zürich er en central spiller i Europas lufttrafik, og lufthavnen har travlt – især når feriesæsonen ruller. Så der sker tit forsinkelser pga. flaskehalse i luftrummet.
Fly skal være sikre, og nogle gange popper der uventede tekniske udfordringer op, som kræver en ekstra tur i hangaren.
Det kan også være strejker blandt personalet, nedskruet tempo i kontroltårnet eller ekstra sikkerhedstjek, der bremser afgangen.
Hvis du fløj fra Zürich eller ankom hertil fra en EU-lufthavn, og dit fly var forsinket i mere end 3 timer, så kan du måske få penge tilbage via EC261/2004. Her er, hvad loven siger:
€250 for fly under 1.500 km
€400 i kompensation ved flyrejser mellem 1.500 km og 3.500 km
€600 ved flyrejser over 3.500 km (hvis forsinkelsen varer over 4 timer)
Hvis forsinkelsen skyldes ekstraordinære omstændigheder som voldsomt vejr, politisk uro, sikkerhedsproblemer eller strejker blandt lufthavnens personale (ikke flyselskabets egne folk), så er flyselskabet ikke forpligtet til at betale kompensation.
Sidder du fast i Zürich Lufthavn pga. forsinkelse? Så følg disse trin for at sikre dine rettigheder:
Spørg personalet om en skriftlig forklaring på forsinkelsen.
Hold øje med online flytrackere for opdateringer i realtid.
Boardingkort
Bekræftelsesmail på flyrejsen
Al kommunikation fra flyselskabet omkring forsinkelsen
Hvis forsinkelsen er mere end to timer, har du ret til:
Mad og drikke
To gratis opkald eller e-mails
Hotelovernatning (hvis du må blive natten over)
Er forsinkelsen alvorlig? Spørg om du kan blive ombooket via Genève Lufthavn (GVA), som ligger cirka 3 timer med tog fra Zürich.
Schweiziske statsbaner (SBB) kører tit, så det er nemt at komme til Genève.
Du har helt op til 3 år til at kræve kompensation. Trouble Flight kan hjælpe dig med at få dine penge – uden alt bøvlet med flyselskaberne.
Brug vores online værktøj – det tager under 3 minutter at finde ud af, om du har krav på penge.
Vi klarer alt det kedelige papirarbejde og tager dialogen med flyselskabet for dig.
Lykkes det, ryger pengene direkte ind på din konto. Og hey – vi kører no-win, no-fee, så du betaler kun, hvis vi får dig kompensation.
Zürich Lufthavn er super effektiv, men også virkelig travl. Derfor sker der en del forsinkelser, især på disse ruter:
Zürich til London Heathrow (LHR)
Zürich til Frankfurt (FRA)
Zürich til New York (JFK)
Zürich til Paris Charles de Gaulle (CDG)
Zürich til Amsterdam (AMS)
Er din flyvning kraftigt forsinket eller aflyst? Så kan det være smart at tjekke alternativer:
Ligger cirka 280 km fra Zürich
Forbundet med hurtigtog – turen tager ca. 3 timer
Flyver til masser af internationale destinationer
Omkring 1,5 time fra Zürich med tog
Har ofte alternative afgange til europæiske byer
Tjek fly fra de her lufthavne – du kan nemlig slippe for lange ventetider i Zürich og måske finde en hurtigere rute til din destination.
Flyforsinkelser er mega irriterende og kan ødelægge dine planer, men heldigvis betyder det ikke, at alt er spildt. Hvis du er blevet forsinket i Zürich, har du måske ret til op til €600 i kompensation.
Så hvad venter du på? Tjek om du er berettiget og få det, du har krav på!