
Estland er kendt for sin tech-smarthed og vilde natur, og her finder du blandt andet Lennart Meri Tallinn Airport (TLL). Men selv i et digitalt paradis kan fly blive aflyst – det kan skyldes dårligt vejr, problemer hos flyselskabet eller pludselige ændringer i driften. Hvis dit fly blev aflyst i Estland, kan du faktisk have ret til kompensation ifølge EU-forordning EC261.
Der er mange grunde til, at fly til og fra Estland bliver aflyst:
Dårligt vejr – Kraftig vind, tåge eller glatte landingsbaner kan gøre det farligt at lette.
Problemer hos flyselskabet – Manglende personale, tekniske fejl eller overbookinger kan føre til aflysninger i sidste øjeblik.
Begrænsninger i luftrummet – Forsinkelser eller kapacitetsproblemer i større europæiske lufthavne kan påvirke flytrafikken til og fra Estland.
Uforudsete hændelser – Ting som sikkerhedstrusler, naturkatastrofer eller politisk uro.
Nogle af de her årsager går under "ekstraordinære omstændigheder", og så slipper flyselskabet for at betale kompensation. Men hvis aflysningen skyldes noget internt hos dem, kan du få op til €600 pr. passager.
Er du allerede i lufthavnen, så kig på afgangstavlerne eller hop ind på flyselskabets hjemmeside. Nogle gange bliver flyet bare rykket til en senere afgang.
Estland er en del af EU, så reglerne i EC261 gælder for alle fly, der letter fra Estland – og for dem, der lander i Estland fra et andet EU-land, så længe det er et EU-flyselskab, der står for turen. Hvis dit fly bliver aflyst mindre end 14 dage før afgang, og det er flyselskabets skyld, så har du faktisk ret til kompensation:
€250 for flyvninger op til 1.500 km
€400 for flyvninger mellem 1.500 km og 3.500 km
€600 for flyvninger over 3.500 km
Du har krav på én af følgende muligheder:
Fuld refundering af billettens pris.
En ny flyrejse til din destination så hurtigt som muligt.
En senere afgang, hvis det passer dig bedre – afhænger dog af ledige pladser.
Hvis flyselskabet ikke kan tilbyde en rimelig løsning, så tjek evt. afgange fra Riga International Airport (RIX) i Letland eller Helsinki-Vantaa Airport (HEL) i Finland. Begge lufthavne kan nemt nås med færge eller bus fra Tallinn.
Gem dit boardingkort og e-ticket.
Bed om skriftlig bekræftelse på aflysningen fra flyselskabet.
Gem kvitteringer for mad, overnatning og alternativ transport – flyselskabet skal nemlig dække de udgifter, hvis du bliver strandet natten over.
Mange rejsende ved slet ikke, at de kan få penge tilbage ved aflysninger. Her er, hvordan du gør:
Dit fly skal opfylde følgende:
Det er flyselskabets skyld, at flyet blev aflyst.
Aflysningen skete mindre end 14 dage før afrejse.
Din flyrejse gik fra et EU-land eller blev fløjet af et EU-selskab med ankomst i Estland.
Du kan godt tage direkte kontakt til flyselskabet, men de trækker ofte tiden ud eller afviser dit krav. I stedet kan du bruge en juridisk tjeneste som Trouble Flight, der er eksperter i at få sagerne igennem hurtigt og sikre dig den højeste kompensation.
Når dit krav er godkendt, kan du få op til €600 direkte ind på din konto.
Hvis dit fly er blevet aflyst og du skal hurtigt videre, så tjek de her muligheder:
Tag færgen til Finland – Færgen mellem Tallinn og Helsinki tager cirka to timer og sejler ofte.
Bus eller tog til Riga – Der går busser fra Tallinn til Riga på omkring fire timer, og derfra kan du finde andre fly.
Indenrigsfly – Skal du rundt i Estland, så tjek om der er fly mellem Tallinn og andre lokale lufthavne.
Vil du minimere risikoen for aflysninger, så prøv følgende:
Book direkte fly – så slipper du for at være afhængig af forbindelser.
Vælg morgenfly – de har mindre risiko for forsinkelser og aflysninger.
Flyv med pålidelige selskaber – dem der har ry for at være stabile.
Fik du din flyvning aflyst i Estland? Så lad ikke flyselskabet slippe afsted med at kalde det en bagatel. Du kan få op til €600 i kompensation! Trouble Flight gør det nemt—du skal bare smide dine flyoplysninger ind, så klarer vi resten.
Din tid og dine penge er vigtige—lad os sørge for, at du får det, du har ret til!