Kend dine rettigheder hvis flyet bliver aflyst i Nordmakedonien

Aflysninger af fly er noget af det mest frustrerende, du kan opleve som rejsende. Hvis du står med en aflyst afgang i Nordmakedonien, er det ret vigtigt at vide, hvad du har krav på, hvilke muligheder du har, og hvordan du bedst håndterer situationen. Uanset om din rejse starter eller slutter i Nordmakedonien, kan det gøre en stor forskel at have styr på både de lokale og internationale regler.

Kend dine rettigheder med EC261

Fordi Nordmakedonien ligger tæt på EU, gælder reglerne fra EC261/2004 for fly, der enten bliver fløjet af et EU-baseret selskab eller afgår fra EU med destination i Nordmakedonien. Det er en EU-forordning, der skal beskytte dig som passager. Her er, hvad du typisk kan forvente, hvis dit fly bliver aflyst:

Erstatning: Alt efter hvor langt du skulle have fløjet og hvor forsinket du bliver, kan du få mellem 250 og 600 euro i kompensation.
Forplejning: Hvis forsinkelsen trækker ud, og du ender med at overnatte, skal flyselskabet sørge for mad, drikke og hotel.
Ny rejse eller pengene tilbage: Du kan vælge at blive ombooket til næste ledige afgang eller få refunderet din billet.

Hvis aflysningen skyldes noget uden for selskabets kontrol – som voldsomt vejr eller politisk uro – kan det være, at du ikke får erstatning. Men du har stadig krav på hjælp og ombooking.

Sådan klarer du dig i Skopje Lufthavn (SKP)

De fleste internationale fly i Nordmakedonien går via Skopje Lufthavn (SKP), landets største og travleste lufthavn. Hvis dit fly bliver aflyst herfra, så gør følgende:

Snak med flyselskabet: Gå direkte til deres skranke. Bed om klar besked om årsagen til aflysningen, hvilke muligheder du har for ombooking, og hvordan du søger erstatning.

Følg med: Brug lufthavnens gratis Wi-Fi til at tjekke flystatus i realtid eller skrive med venner og familie.

Gem kvitteringerne: Hvis du bruger penge på mad, transport eller overnatning, så sørg for at gemme kvitteringerne – du kan få refusion senere.

Tjek alternative lufthavne

Hvis din flyrejse bliver aflyst, kan det være guld værd at kigge efter andre rejseruter. Nordmakedonien har fine forbindelser til nabolandene, så det er ofte nemt at komme videre den vej.

Ohrid St. Paul the Apostle Airport (OHD): Bliver din afgang fra Skopje aflyst, så tjek om der er ledige fly fra Ohrid – især i højsæsonen, hvor trafikken er ekstra stor.
Lufthavne i nabolandene: Prøv Thessaloniki (Grækenland) eller Pristina (Kosovo). De ligger kun et par timer fra Skopje og har mange internationale afgange.

Sådan kommer du til de andre lufthavne

Til Ohrid Lufthavn: Det tager cirka 3 timer i bil fra Skopje. Taxi, busser og lejebiler er alle gode muligheder.
Til Thessaloniki Lufthavn: En køretur på cirka 4 timer til Grækenland åbner for mange flymuligheder. Husk gyldigt pas, hvis du krydser grænsen.
Til Pristina Lufthavn: Den største lufthavn i Kosovo ligger kun halvanden time fra Skopje – nemt og hurtigt.

Hvad gør man ved lange ventetider?

Bliver du fanget i lange forsinkelser, så husk disse tricks:

Gør brug af lounges: Tjek om din billet eller bonusordning giver adgang til en lounge, så du kan slappe lidt af i ro og mag.
Gå på opdagelse: Hvis du sidder fast i Skopje i flere timer, så brug ventetiden fornuftigt. Tjek Skopje-fæstningen ud eller gå en tur i den gamle basar – der er masser at kigge på.
Hold dig frisk og online: Hav vand på dig, og sørg for at telefon og andet grej er ladet op.

Sådan søger du kompensation

Er din flyvning blevet aflyst? Så gør sådan her for at få det, du har krav på:

Find dine papirer: Gem dit boardingkort, flybillet og kvitteringer for udgifter, du har haft pga. aflysningen.
Send din ansøgning: Du kan kontakte flyselskabet direkte – enten via deres hjemmeside eller kundeservice. Hvis de trækker tiden ud eller siger nej, kan du få hjælp af Trouble Flight til at tage over.
Giv ikke op: Det er ret almindeligt, at flyselskaber siger nej i første omgang, men de skal have en god grund. Du har ret til at tage sagen videre til myndighederne.

Hvorfor vælge Trouble Flight?

Trouble Flight er eksperter i at få kompensation hjem for flyforsinkelser og aflysninger. De kender reglerne – fx EC261 – og klarer alt det besværlige, så du får mest muligt uden selv at skulle kæmpe for det.

Konklusion

En aflyst flyvning i Nordmakedonien behøver ikke spolere hele rejsen. Når du kender dine rettigheder, undersøger dine muligheder og får hjælp fra Trouble Flight, kan du nemt vende en træls situation til noget, der er til at overskue. Vær på forkant og tag styringen – så kommer du langt.