Aflyst fly med Aeroitalia? Se hvordan du får kompensation

Aeroitalia er stadig en relativt ny spiller i luftfartsbranchen, men aflysninger kan stadig ske. Uanset om du skulle til Rom på ferie eller havde en vigtig forretningsrejse planlagt, kan en aflyst flyvning vende op og ned på dine planer. Den gode nyhed? Du kan være berettiget til kompensation ifølge Europæisk Forordning EC261/2004. Lad os tage et kig på dine rettigheder og se, hvordan du kan vende en uheldig situation til din fordel.

Hvad betyder det, når Aeroitalia aflyser dit fly?

Aeroitalia flyver primært inden for Europa og forbinder Italien med forskellige destinationer. Selvom de gør deres bedste for at holde tidsplanen, kan flyvninger stadig blive aflyst – det kan skyldes driftsmæssige problemer, tekniske udfordringer eller mangel på personale. Men ikke alle aflysninger berettiger til kompensation.

Hvis dit fly blev aflyst mindre end 14 dage før afgang, kan du have krav på op til €600 per passager, afhængigt af flyveturen. Dog gælder kompensation ikke, hvis aflysningen skyldes ekstraordinære omstændigheder (f.eks. ekstremt vejr, sikkerhedstrusler eller strejker i flyveledelsen).

Hvad har du ret til, hvis Aeroitalia aflyser din flyvning?

I henhold til EC261/2004 skal Aeroitalia tilbyde dig:

En fuld refundering eller en alternativ flyvning til din destination.
Mad og drikke, hvis din nye flyvning er meget forsinket.
Hotelophold, hvis din alternative flyvning først er dagen efter.
Transport til og fra lufthavnen, hvis nødvendigt.

Kompensation – hvor meget kan du få?

Hvis aflysningen ikke skyldes ekstraordinære omstændigheder, og du blev informeret mindre end 14 dage før afgang, kan du se her, hvor meget du kan kræve:

€250 for flyrejser op til 1.500 km (fx Rom til Paris).
€400 for flyrejser mellem 1.500 og 3.500 km (fx Milano til Kairo).
€600 for flyrejser over 3.500 km (fx Rom til New York).

Hvad gør du, hvis dit fly bliver aflyst?

At blive strandet i en lufthavn er vildt frustrerende – men du behøver ikke bare sidde og vente. Her er dine muligheder:

1. Find et alternativt fly

Hvis Aeroitalia ikke kan ombooke dig til en passende afgang, så tjek fly med andre selskaber. ITA Airways og Ryanair har ofte lignende ruter. Hvis du rejste fra Milano, kan du kigge på afgange fra både Linate (LIN) og Malpensa (MXP).

2. Tjek nærliggende lufthavne

Hvis Aeroitalia aflyser din flyvning fra Rom Fiumicino, kan du måske finde en alternativ afgang fra Rom Ciampino (CIA). Hvis dit fly fra Milano er aflyst, så se om Bergamo Orio al Serio (BGY) har passende afgange.

3. Overvej tog som alternativ

Italien har et fantastisk tognetværk! Hvis din korte flyvning inden for Italien er aflyst, kan du tage et højhastighedstog med Trenitalia eller Italo – det kan endda være hurtigere end at vente på et nyt fly!

4. Kend dine rettigheder til hotelovernatning

Hvis du skal overnatte på grund af en aflysning, skal Aeroitalia dække dine hoteludgifter. Husk at få bekræftelse fra flyselskabet, før du booker selv.

Sådan kræver du kompensation for en aflyst Aeroitalia-flyvning

Trin 1: Tjek din berettigelse

Brug Trouble Flight Compensation Calculator til at finde ud af, om du har ret til kompensation for din aflyste flyvning. Du skal bruge dine flyoplysninger, herunder:

Flynummer
Oprindelige afrejse- og ankomstlufthavne
Rejsedato
Hvordan og hvornår du blev informeret om aflysningen

Trin 2: Indsend din klage

Hvis du er berettiget, håndterer Trouble Flight din sag. Vi tager os af forhandlingerne med Aeroitalia og eskalerer sagen til retssager, hvis det bliver nødvendigt.

Trin 3: Få din kompensation

Hvis kravet går igennem, får du kompensationen direkte ind på din konto. Trouble Flight kører efter princippet ingen sejr, ingen gebyr, så du betaler kun en provision, hvis vi vinder din sag.

Sådan undgår du fremtidige aflysninger

Selvom du ikke kan styre flyselskabets skemaer, kan du tage nogle forholdsregler for at mindske risikoen for aflysninger:

Book morgenfly: Flyselskaber aflyser oftere aftenfly end morgenfly.
Tjek din flystatus, før du tager til lufthavnen: Aeroitalias hjemmeside og flytracking-apps kan hjælpe dig med at holde dig opdateret.
Flyv fra større lufthavne: Fly fra knudepunkter som Rom Fiumicino eller Milano Malpensa bliver sjældnere aflyst end fra mindre lufthavne.
Vælg direkte fly, når muligt: Hvis du har en mellemlanding, kan en aflysning på din første rute ødelægge hele din rejse.

Sidste tanke

En aflyst Aeroitalia-flyvning betyder ikke nødvendigvis, at du skal miste tid og penge. Hvis dit fly blev aflyst under de rette betingelser, kan du være berettiget til op til €600 i kompensation. Tjek din berettigelse i dag og få den kompensation, du har krav på!