Zrušený let z Lince – co dělat a jak získat odškodnění bez stresu

Linz, třetí největší město v Rakousku, je skvělá destinace plná kultury, kde se potkává historie s moderními vychytávkami. Místní letiště Linz Airport (LNZ) spojuje cestující s hlavními evropskými městy, takže je hodně důležité pro každého, kdo chce cestovat. Ale co když ti zruší let z Linze? Pokud sedíš na letišti s kufrem a čekáš kvůli zrušenému letu z Linze, nepropadej panice. Můžeš totiž mít nárok na kompenzaci až 600 € podle nařízení EU 261/2004. Mrkneme se, na co máš nárok a jak si o peníze říct.

Proč se vůbec lety v Linzi ruší?

Těch důvodů může být víc:

• Špatné počasí: Mlha, sníh, bouřky… hlavně v zimě to může lety solidně zamíchat.

• Technické potíže: Letadla musí být tip top, takže když se něco pokazí, radši let zruší.

• Stávky: Když se rozhodnou protestovat piloti, dispečeři nebo pozemní personál, je to prostě stopka.

• Provozní důvody: Málo pasažérů nebo změny v rozpisu – i to může lety vyřadit.

• Omezení ve vzdušném prostoru: Někdy se čeká na povolení tak dlouho, že letadlo prostě neletí vůbec.

Jaká máš práva, když ti let zruší?

Podle pravidla EU261 máš při zrušení letu méně než 14 dní před odletem nárok na finanční kompenzaci – podle délky trasy:

• 250 € za lety do 1 500 km

• 400 € za lety mezi 1 500 a 3 500 km

• 600 € za lety přes 3 500 km (pokud letíš mimo EU)

Kromě toho máš nárok na:

• Plnou náhradu nebo let jinou cestou do cílové destinace.

• Jídlo, pití a ubytování zdarma, pokud je to potřeba.

• Dopravu tam i zpět na hotel, pokud musíš přespat.

Možnosti cestování z letiště Linz

Když ti zruší let, mrkni na jiné odlety z okolních letišť:

Letiště Vídeň (VIE)

Vídeňský letiště je cca 200 km od Linze a má spoustu letů, i na poslední chvíli. Jak se tam dostat:

• Vlakem: Přímý vlak z Linze do Vídně jede asi 1,5 hodiny.

• Autobusem: Každý den jezdí několik spojů.

• Půjčeným autem nebo taxíkem: Cesta trvá zhruba 2 hodiny.

Letiště Salzburg (SZG)

Další možnost je letiště v Salzburgu – asi 130 km od Linze. Často tam lítají alternativní spoje, třeba s Lufthansa, Austrian Airlines nebo Ryanair.

Co dělat hned po zrušení letu v Linzi

Krok 1: Zjisti, proč let zrušili

Požádej aerolinku o oficiální vyjádření, proč let neletěl. Budeš ho potřebovat pro žádost o kompenzaci.

Krok 2: Zkus se přebookovat

Domluv se s personálem, jestli tě můžou přehodit na jiný let. Když ne, můžeš si sehnat dopravu sám a pak žádat o proplacení.

Krok 3: Nevyhazuj účtenky!

Museli jste kvůli zrušenému letu platit za hotel, jídlo nebo dopravu? Schovejte si všechny účtenky! Pokud vám aerolinka neposkytla řádnou pomoc, má povinnost vám tyhle výdaje proplatit.

Krok 4: Vymáhejte kompenzaci

Spousta lidí vůbec neví, že má nárok na kompenzaci. Aerolinky vás na to většinou samy neupozorní, takže je to na vás – musíte podat žádost. Trouble Flight se o to může postarat za vás, aby vám žádná koruna neutekla.

Speciální případy: Co když byl let zrušen kvůli výjimečným okolnostem?

Aerolinky nemusí platit kompenzaci, pokud let zrušily kvůli výjimečným situacím, jako jsou:

• přírodní katastrofy

• politické nepokoje

• teroristické hrozby

• omezení ze strany řízení letového provozu

Jenže spousta zrušených letů výjimečné nejsou – často za ně může technická porucha, nedostatek personálu nebo špatné plánování. V takových případech máte nárok na kompenzaci a rozhodně se o ni přihlaste.

Dostanete něco, i když vám nabídli náhradní let?

Jasně! I když vám aerolinka nabídla jiný let, pořád můžete mít nárok na částečnou kompenzaci – záleží, o kolik se liší čas příletu:

• Zpoždění do 2 hodin: dostanete 50 % plné částky.

• Zpoždění přes 2 hodiny: náleží vám plná kompenzace.

Skutečné příběhy cestujících – Kompenzace za zrušené lety z letiště v Linci

Spousta cestujících z Linze už díky Trouble Flight získala kompenzaci – a vy můžete taky.

Případ č. 1: Johann, podnikatel z Rakouska, se těšil na let do Frankfurtu, ale kvůli „provozním důvodům“ byl let zrušen. Podal žádost přes Trouble Flight a do tří týdnů mu přistálo 250 €.

Případ č. 2: Anna s rodinou uvízli na letišti v Linci, když jim zrušili let na Mallorcu. Trouble Flight jim pomohlo získat 400 € na osobu, což pokrylo hotel a další nečekané výdaje.

Proč řešit odškodnění s Trouble Flight?

• Bez výhry neplatíš: Zaplatíš až když něco dostaneš.

• Rychlovka: Stačí vyplnit pár údajů, zabere to max 5 minut.

• Profíci na tvé straně: Aerolinky rády zamítají žádosti, ale my bojujeme za tvoje práva.

Nenech aerolinky utéct bez placení – vymáhej svoje peníze!

Jestli ti zrušili let z Lince, nedovol aerolince vyhnout se platbě. Trouble Flight ti s tím pomůže bez nervů a jednoduše.

Začni s žádostí hned a získej až 600 €!

Klikni níže, zadej detaily letu a zjisti, jestli na odškodnění dosáhneš. Neotálej – tvoje peníze na tebe čekají!