
Fuerteventura je jedno z nejkrásnějších míst Kanárských ostrovů – pláže jako z pohádky, tyrkysové moře a pohodová atmosféra. Není divu, že je to oblíbená dovolenková destinace a letiště Fuerteventura (FUE) odbaví tisíce letů ročně. Někdy se ale plány změní a let prostě neodletí. Pokud se ti něco takového přihodí, mrkni na tohle – shrnuli jsme všechno, co bys měl vědět a udělat.
Důvodů může být víc – a když je znáš, líp se připravíš:
Počasí: Většinou je tady fajn, ale někdy fouká tak silně, že to letadlo radši zůstane na zemi.
Technické problémy: Sem tam se něco pokazí – údržba, závada, a je to.
Stávky: Když se ozvou piloti, posádka nebo třeba letištní personál, může dojít ke zrušení letu.
Přeprodané lety: Letecké společnosti občas prodají víc míst, než kolik je v letadle. A někdo má pak smůlu.
Když ti zruší let ve Fuerteventuře, Evropské nařízení EC261 ti zajišťuje ochranu. Co z toho pro tebe plyne:
Náhrada nebo náhradní let: Můžeš si vybrat – buď dostaneš zpět peníze, nebo ti nabídnou jiný spoj.
Kompenzace: Podle délky letu a důvodu zrušení můžeš dostat až 600 € na osobu.
Péče: Dokud nepoletíš, musí ti aerolinka zajistit jídlo, pití a případně i nocleh.
Chceš dostat odškodnění? Tak si určitě schovej všechny cestovní doklady a vyžádej si od aerolinky písemné potvrzení o zrušení letu.
Nebuď v pasti – tady máš pár tipů, jak z toho ven:
Mrkni na okolní letiště: Kanáry jsou dobře propojený, třeba z nedalekého Lanzarote (letiště ACE) můžeš letět dál. Mezi ostrovy často jezdí trajekty, takže dostat se z Fuerteventury na Lanzarote je brnkačka.
Jak se dostat na Lanzarote: Nasedni na trajekt z Corraleja do Playa Blanca – trvá to asi půl hodiny. Odtud pak můžeš vzít bus nebo taxi přímo na letiště.
Zvaž jinou aerolinku: Když ti tvoje společnost nenabídne rozumnou náhradu, mrkni se po jiných leteckých dopravcích.
Prodlouž si dovču: Ber to jako šanci poznat víc z krás Fuerteventury – třeba přírodní park Corralejo nebo pláž Sotavento fakt stojí za to.
Kontaktuj aerolinku: Zeptej se na letišti nebo zavolej na jejich infolinku, ať víš, na čem jsi.
Požádej o pomoc: Měl bys dostat poukázky na jídlo, ubytko nebo dopravu, pokud je potřeba.
Uchovej si doklady: Každý účtenku si uschovej – může se hodit při žádosti o odškodnění.
Zkontroluj pojištění: Tvoje cestovko by mohlo pokrýt výdaje, co ti aerolinka nezaplatí.
Přes Kanáry se cestuje v pohodě:
Trajektem: Pravidelné spoje jezdí mezi Fuerteventurou, Lanzarote, Gran Canarií a Tenerife.
Letadlem: Mezi ostrovy létají pravidelně Binter Canarias a Canaryfly – fakt pohodlný způsob, jak se přesunout.
Není důvod si kvůli zrušenýmu letu kazit výlet – berte to jako šanci prozkoumat Fuerteventuru ještě víc:
Výlet do Betancurie: Starobylé městečko plné historie a klidné atmosféry.
Písečné duny: Corralejo Dunes – ideální místo, kde vypnout a užít si přírodu.
Vodní sporty: Fuerteventura je ráj pro windsurfing i kitesurfing – klidně to zkuste!
Plážový relax: Pohodička na Playa de Cofete nebo Playa del Matorral nikdy nezklame.
Zrušený let na Fuerteventuře nemusí být drama – když víte, na co máte právo a jak si to užít jinak, může to být i fajn zážitek. Můžete si zažádat o kompenzaci, letět z jiného letiště nebo prostě jen vytěžit víc z času na ostrově. Ať už se rozhodnete jakkoliv, tenhle ostrov vás určitě nezklame.
A nezapomeňte – Trouble Flight je tu od toho, aby vám s reklamací pomohl. Stačí pár údajů a pustíme se do toho za vás. Šťastnou cestu!