Zrušený let z Exeteru

Zrušení letu je vždycky otrava, obzvlášť když ti to zhatí plány a zůstaneš trčet na letišti v Exeteru (EXT). To letiště je jinak fakt pohodlný a jen kousek od krásné přírody v Devonu, takže spousta lidí ho využívá jako bránu do Evropy i dál. Jenže občas se stane, že něco neklapne – špatný počasí, technická porucha nebo bordel u aerolinky – a let prostě nejde.

Proč se lety v Exeteru ruší?

Důvodů může být hromada, a Exeter v tom není žádná výjimka. Tady jsou ty nejčastější:

Nepříznivé počasí

Jih Anglie si občas rád zahraje na apríla – hlavně v zimě. Mlha, déšť jak z konve nebo sněhová nadílka můžou pořádně zkomplikovat letový řád.

Problémy u aerolinek

Někdy chybí posádka, něco se rozbije nebo se prostě nesejdou letové plány – a najednou je zrušeno. Pro cestující to znamená nervy, nejistotu a spoustu otázek.

Vnější vlivy

Stávky, problémy s řízením letového provozu nebo nějaký mezinárodní průšvih – to všechno může ovlivnit i lety směřující přes Exeter.

Ať už jde o cokoliv, jako cestující máš určitý práva. Když víš, co dělat, může to dost pomoct.

Na co máš nárok podle EC261

Evropské nařízení EC261 chrání pasažéry při zrušení letů. A to tak, že když ti zruší let z nebo do Exeteru, máš šanci získat odškodnění. Platí to hlavně tehdy, když:

• Oznámení přišlo pozdě: Pokud ti aerolinka dá vědět méně než 14 dní předem, můžeš mít nárok na kompenzaci.

Tahle práva platí pro lety operované aerolinkami z EU nebo pro spoje, které odlétají z letiště v EU – třeba právě z Exeteru. A i po Brexitu se britské zákony (UK261) těmto pravidlům dost podobají.

Co dělat, když ti zruší let z Exeteru

Zrušený let? Nezoufej, stačí dodržet pár kroků, které ti můžou ušetřit nervy a přinést kompenzaci.

1. Zjisti, proč let neletí

Promluv si s personálem letecké společnosti. Když znáš důvod, líp se dozvíš, jestli máš nárok na odškodnění.

2. Požádej o náhradní spoj

Nech se přebookovat na nejbližší let do tvé cílové destinace. Pokud z Exeteru nic neletí, mrkni na nedaleké letiště Bristol (BRS). To je asi 135 km daleko a nabízí víc možností.

Jak se dostat na letiště v Bristolu

• Vlakem: Nasedni v Exeter St David’s a jeď do Bristol Temple Meads, odkud pak pokračuj busem nebo taxíkem na letiště.

• Autem: Cesta zabere zhruba hodinu a půl po dálnici M5.

Hledání spojů z jiného letiště může být nejrychlejší cesta, jak se někam dostat.

3. Schovávej účtenky

Za jídlo, dopravu nebo nocleh během čekání si všechno schovej. Aerolinka ti to často proplatí.

4. Podej žádost o kompenzaci

Reklamaci můžeš řešit přímo s aerolinkou. Ale jestli se s tím nechceš trápit, klidně to nech na službě Trouble Flight – postarají se o to za tebe a bez stresu.

Uvízl(a) jsi v Exeteru?

Letiště v Exeteru není sice žádný obr, ale dá se tam příjemně přečkat. Najdeš tam kavárny, pár obchůdků a hlavně – Wi-Fi zdarma. A pokud tě čeká delší čekání, město Exeter je hned za rohem a má co nabídnout – třeba nádhernou katedrálu nebo muzeum Royal Albert Memorial.

Má-li zpoždění trvat dýl, nebo musíš zůstat přes noc, zvaž výlet po městě nebo se ubytuj poblíž – třeba v Hampton by Hilton Exeter Airport nebo Fair Oak House Exeter Airport Hotel.

Jak ti může pomoct Trouble Flight

Dostat kompenzaci od aerolinky nemusí být jednoduché, obzvlášť pokud dělají mrtvého brouka. Trouble Flight to ale vezme do vlastních rukou – papírování, komunikace, všechno zařídí za tebe. A vybojovat můžeš až 600 € za osobu!

Proč zrovna Trouble Flight?

• Bez výhry neplatíš: Neuspějeme? Nic neplatíš.

• Rychlé vyřízení: Reklamace řeší svižně, žádné zbytečné průtahy.

• Profíci na slovo vzatí: Mají zkušenosti s nároky podle EC261 a ví, jak na aerolinky zatlačit.

Nenech kompenzaci utéct – jednej hned!

Zrušený let ti může zkazit plány, ale ještě to nemusí být katastrofa. Pokud ti zrušili let z Exeteru, můžeš mít nárok na pěknou částku. Trouble Flight tě tím celým procesem provede a zajistí, co ti náleží.

Mrkni na náš web a rozjeď reklamaci ještě dnes!