Zrušený let ze Stornoway – co dělat a jak získat odškodnění

Zrušený let ze Stornoway? Tady máš, na co máš nárok a co dál

Letiště Stornoway (SYY) na ostrově Lewis ve Skotsku je hlavní bránou do Vnějších Hebrid. Většinou to tam lítá bez problémů, ale občas se stane, že let zruší kvůli počasí, technickým potížím nebo rozhodnutí aerolinky. Pokud ti zrušili let právě odsud, možná máš nárok na odškodnění podle nařízení UK261 a EC261.

V tomhle článku ti vysvětlíme proč se lety ze Stornoway ruší, co můžeš dělat, jaké máš možnosti dopravy a jak si říct až o 600 €.

Proč se lety ze Stornoway ruší?

Letiště Stornoway je hodně závislé na počasí, protože leží v Severním Atlantiku. Tady jsou hlavní důvody, proč se lety ruší:

1. Drsné počasí

• Silný vítr, bouřky nebo mlha jsou ve Vnějších Hebridách běžné a přistání nebo vzlet může být nebezpečný.

• V zimě je těchto zrušení kvůli počasí ještě víc.

2. Technické nebo provozní problémy aerolinky

• Porucha letadla nebo zpožděná údržba může let úplně zrušit.

• Někdy chybí posádka kvůli špatnému plánování nebo stávce.

3. Málo cestujících

• Jako menší letiště se občas stane, že aerolinka let zruší, když se neprodá dost míst a nevyplatí se jí to.

4. Omezení řízení letového provozu

• Letiště jako Inverness (INV) nebo Glasgow (GLA) bývají občas dost přecpaná, což může spustit lavinu zrušených letů – a Stornoway to pak taky odnese.

Zrušili ti let ze Stornoway? Máš nárok na odškodnění?

Když ti let ze Stornoway zruší na poslední chvíli (méně než 14 dní před odletem), můžeš mít nárok na kompenzaci podle pravidel UK261 a EC261.

Kolik můžeš dostat?

• Krátké lety (do 1 500 km): až 250 € na osobu

• Střední vzdálenosti (1 500 – 3 500 km): až 400 € na osobu

• Dálkové lety (nad 3 500 km): až 600 € na osobu

Jen pozor – pokud za zrušením stály mimořádné okolnosti jako třeba extrémní počasí, na peníze to bohužel není.

Co ti musí aerolinka nabídnout

I když na kompenzaci nedosáhneš, aerolinka ti musí zajistit:
✔ Náhradní let nebo plnou refundaci
✔ Jídlo a pití během čekání
✔ Ubytování v hotelu, pokud poletíš až další den
✔ Dopravu mezi letištěm a hotelem, pokud je potřeba

Jak se dostat ze Stornoway jinak

Let zrušený a nechceš čekat na další? Tady máš alternativy, jak pokračovat v cestě:

1. Mrkni na jiné lety z Inverness (INV)

• Letiště Inverness je nejblíž a má víc spojů, takže šance na volný let je větší.

• Jak se tam dostat: Nasedni na trajekt ze Stornoway do Ullapool (cca 2,5 hodiny), pak pokračuj busem nebo taxíkem na letiště Inverness (asi 2 hodiny jízdy).

2. Zvaž trajekt na pevninu

• Společnost Caledonian MacBrayne provozuje spojení mezi Stornoway a Ullapoolem.

• Jakmile se dostaneš na pevninu, můžeš pokračovat vlakem nebo autem do Glasgow, Edinburghu nebo Aberdeenu, kde je větší výběr letů.

3. Cestuj přes Glasgow nebo Edinburgh

• Pokud míříš do většího britského města, lety z Glasgow (GLA) nebo Edinburghu (EDI) bývají spolehlivější.

• Na tato letiště se dostaneš trajektem a pak přímým autobusem nebo vlakem z Inverness.

Co dělat hned po zrušení letu

Jsi na letišti Stornoway a tvůj let byl zrušen? Tady je postup:

Krok 1: Promluv si s aerolinkou

• Zeptej se, proč let zrušili a jestli ti nabídnou náhradní spoj nebo kompenzaci.

Krok 2: Vyžádej si potvrzení o zrušení

• Někdy se aerolinky snaží vyhnout kompenzaci s odvoláním na počasí nebo výjimečné okolnosti.

• Požádej o oficiální dokument, kde bude důvod zrušení jasně uveden.

Krok 3: Schovávej účtenky za výdaje

• Pokud si musíš zaplatit hotel, jídlo nebo jinou dopravu, schovej si všechny účtenky.

• Aerolinka ti musí proplatit rozumné náklady podle zákona o právech cestujících.

Krok 4: Zjisti, jestli máš nárok na kompenzaci

• Mrkni na bezplatnou kontrolu nároku od Trouble Flight a zjisti, jestli máš nárok na odškodnění.

Letíš ze Stornoway? Tohle bys měl vědět

Z letiště Stornoway létají tyhle aerolinky, které musí dodržovat pravidla UK261 pro kompenzace:

✈ Loganair – často ruší lety kvůli počasí nebo provozním problémům
✈ British Airways – některé spoje provozují ve spolupráci s jinými
✈ Další regionální aerolinky – pokud letíš z UK, platí pro ně stejná pravidla

Pokud ti některá z těchto aerolinek zrušila let, máš možná nárok na kompenzaci.

Skutečné příběhy cestujících ze Stornoway

✈ "Let ze Stornoway do Edinburghu mi zrušili kvůli špatnému počasí a nikdo mi pořádně neřekl, co dál. Musela jsem si sama zařídit trajekt do Ullapoolu a pak narychlo koupit autobus do Glasgow, abych stihla jiný let. Trouble Flight mi pomohli získat €250 za všechny ty nervy." – Sarah T.

✈ "Loganair mi zrušil let na poslední chvíli a zůstala jsem trčet ve Stornoway. Nakonec jsem sehnala náhradní let z Inverness, ale trajekt jsem si musela zaplatit sama. Po podání žádosti přes Trouble Flight mi vrátili náklady a ještě jsem dostala €250 navíc." – James W.

Požádej o kompenzaci za zrušený let

Pokud ti zrušili let ze Stornoway, nemusíš to platit ze svého. Můžeš získat až €600 jako odškodnění.

🔹 Zkontroluj si nárok zdarma – zabere to jen 2 minuty!
🔹 Neplatíš, pokud nevyhrajeme – všechno zařídíme za tebe.
🔹 Rychlé vyřízení – bez stresu a zbytečného čekání.

💰 Nenech svoje peníze ležet ladem – pusť se do toho ještě dnes! 💰