
Bydhošť, malebné město na severu Polska, se může pochlubit letištěm Ignacy Jan Paderewski (BZG). Létá se odtud po celém Polsku i do zahraničí, ale občas se prostě něco pokazí a let je zrušen. Ať už za to může počasí, technická porucha nebo problémy na straně aerolinek, cestující zůstávají na letišti často bez informací a bez plánu.
Pokud ti zrušili let v Bydhošti, možná máš nárok na odškodnění podle nařízení EU 261/2004. To znamená, že můžeš získat až 600 € – pokud za zrušení může aerolinka. Tady je pár věcí, které bys měl(a) vědět, než se pustíš do reklamace.
Důvodů může být hned několik:
Počasí – Hustá mlha, sníh nebo bouřky, tohle všechno může uzemnit letadla.
Technické problémy – Porucha nebo servis letadla = žádný odlet.
Stávka – Když se rozhodnou protestovat piloti, posádka nebo pracovníci letiště, lety se ruší.
Provozní důvody – Přebookované lety, nevyužívané trasy... aerolinky občas škrtají podle svého.
Ne všechny důvody ale dávají nárok na kompenzaci – pokud jde o výjimečné okolnosti, máš smůlu.
Pokud ti let zrušili bez varování minimálně 14 dní předem, můžeš dostat od 250 € do 600 € – podle toho, jak daleko jsi měl(a) letět:
Do 1 500 km → 250 €
1 500 – 3 500 km → 400 €
Nad 3 500 km → 600 €
Když se let zruší kvůli mimořádným událostem jako je fakt hustá vánice nebo třeba bezpečnostní riziko, aerolinky nemají povinnost ti cokoliv platit.
Příklad: Když ti LOT Polish Airlines zruší let z Bydhoště do Londýna kvůli jejich interní chybě, máš nárok na odškodnění. Ale pokud do toho vletí sněhová kalamita, smůla – žádná kompenzace se nekoná.
Zajdi za lidmi od aerolinky a nech si dát papír, kde bude přesně napsáno, proč se let nekoná.
Máš právo na:
Plné vrácení peněz nebo
Přehození na nejbližší možný let – klidně i s jinou aerolinkou.
Pokud v Bydhošti moc možností není, koukni i na okolní letiště:
Letiště Poznaň-Ławica (POZ) – asi 2 hodinky autem
Letiště Gdaňsk Lech Wałęsa (GDN) – 2,5 hodiny cesty
Letiště Varšava Chopin (WAW) – vlakem asi 3,5 hodiny
Dostat se tam můžeš buď vlakem nebo půjčeným autem a letět pak s jinou aerolinkou.
Boarding pass, oznámení o zrušení letu i komunikaci s aerolinkou – všechno se bude hodit při žádosti o kompenzaci.
Žádost přes Trouble Flight je fakt brnkačka. Všechno vyřídíme za tebe – bez stresu a zbytečného papírování. Prostě ti pomůžeme dostat to, na co máš nárok.
Let letíš z Bydhoště (BZG) a najednou ti zruší let bez možnosti hned ho přebookovat, budeš pravděpodobně muset vyrazit na jiný letiště.
Autem: půjčit si káru nebo vzít taxi (~€80)
Vlakem: Bydhošť → Poznaň Główny (~€10), pak taxi (~€15)
Autem: taxi (~€120)
Vlakem: Bydhošť → Gdaňsk Główny (~€15), potom bus na letiště (~€3)
Vlakem: přímý spoj (~€25), pak metrem na letiště
Když ti aerolinka tyhle výdaje nechce proplatit, můžeš si to pak nechat refundovat.
Na Bydhošťským letišti operují mimo jiné:
LOT Polish Airlines
Ryanair
Lufthansa (přes přestupy)
Každej dopravce má trochu jiná pravidla pro zrušení letu a kompenzace. Mrkni na jejich info k právům cestujících.
Když ti zruší let na poslední chvíli, máš nárok na:
✅ Náhradní spoj nebo plnou refundaci
✅ Jídlo a pití při čekání
✅ Hotel pokud letíš až další den
✅ Finanční kompenzaci (pokud to byla chyba aerolinky)
Pozor: Dopravci často zdržují výplatu nebo odmítají nároky. Když to začnou házet přes palubu, Trouble Flight to vezme do rukou a pomůže ti dostat maximální kompenzaci.
Vyřízení žádosti trvá obvykle několik týdnů až pár měsíců – záleží, jak rychle reaguje aerolinka. Některé to odbaví hned, jiné hrají na čas.
U Trouble Flight se do toho opřeme naplno. Poženeme to dopředu, a když bude třeba, klidně to dotáhneme až k soudu. A to všechno úplně zdarma, pokud nevyhrajeme.
Bacha na to – aerolinky často místo hotovosti cpou poukázky. Nemusíš to brát! Podle pravidel EU máš nárok na peníze místo cestovního voucheru.
Když na tebe tlačí, obrať se na Trouble Flight a my ti pomůžeme získat, co ti patří.
Spousta lidí už zrušený let z BZG úspěšně reklamovala. Tady je pár reálných zkušeností:
🛫 Katarzyna: Její Ryanair let do Dublinu byl zrušený jen 3 hodiny před odletem. Ozvala se Trouble Flight a za 6 týdnů měla 400 € na účtu.
🛬 Marek: LOT let do Frankfurtu zrušili kvůli nedostatku personálu. Po 2měsíčním boji mu nakonec přiklepli 250 € díky naší pomoci.
Zrušený let dokáže pěkně naštvat, ale nemusíš kvůli tomu přijít o peníze. Pokud ti zrušili let z Bydhoště, můžeš mít nárok až na 600 €.
💰 Nenech aerolinku vyklouznout bez placení – ověř si nárok hned teď!
Trouble Flight se postará o všechno, takže se můžeš soustředit na cestu. Pusť se do žádosti ještě dnes!