Zrušili ti let v Belgii? Můžeš dostat až 600 €

Co dělat, když ti zruší let v Belgii

Belgie je taková evropská křižovatka – najdeš tu velká letiště jako Brussels Airport (BRU), Brussels South Charleroi (CRL) nebo Antwerp International (ANR). Ať už letíš za prací, na dovču nebo se vracíš domů, zrušený let dokáže pěkně zkazit náladu. Ale nezoufej – podle nařízení EU EC 261/2004 máš nárok na odškodnění až 600 € na osobu.

Proč se v Belgii ruší lety?

Důvodů může být hned několik:

Špatné počasí: Mlha, sníh nebo pořádný liják – hlavně v zimě to bývá problém.
Stávky: Když se rozhodnou protestovat zaměstnanci aerolinek nebo řízení letového provozu, lety to odnese.
Technické potíže: Když se něco pokazí na letadle, může to znamenat zrušení na poslední chvíli.
Provozní důvody: Někdy aerolinky přeprodají víc míst, než mají, nebo mění plány.
Přeplněný vzdušný prostor: Belgie je frekventovaná destinace, takže zpoždění a přesměrování nejsou výjimkou.

Na co máš nárok podle evropských pravidel

Pokud ti zruší let méně než 14 dní před odletem, můžeš žádat kompenzaci – pokud aerolinka neprokáže mimořádné okolnosti (např. extrémní počasí nebo politické nepokoje). Tady je, co ti může přistát na účtu:

250 € za lety do 1 500 km
400 € za lety mezi 1 500 km a 3 500 km
600 € za lety nad 3 500 km (pokud letíš z EU nebo do EU s evropskou aerolinkou)

A to není všechno – aerolinka ti musí nabídnout:

Plné vrácení peněz nebo náhradní let
Jídlo, pití a případně i ubytování v hotelu

Přesun z letiště, pokud tě přesměrujou jinam.

Kam se dá letět místo toho

Když ti zruší let z Brussels Airport (BRU), mrkni na tyhle možnosti:

Brussels South Charleroi Airport (CRL) – oblíbený u nízkonákladovek, cca 60 km od Bruselu.
Antwerp International Airport (ANR) – menší letiště, ale lítá do pár evropských destinací.
Liège Airport (LGG) – hodí se hlavně pro lety do Francie a dál.

Spousta aerolinek tě může přeobjednat z těchto letišť a vlakové spojení mezi nimi je fakt v pohodě. Do Charleroi z Bruselu se dostaneš buď přímým shuttle busem, nebo kombinací vlak + autobus.

Jak si zažádat o kompenzaci za zrušený let v Belgii

Krok 1: Dej dohromady doklady

Potřebuješ:

Potvrzení o rezervaci
Palubní lístek
Jakékoli zprávy nebo e-maily od aerolinky o zrušení

Krok 2: Zjisti, jestli máš nárok

Let musel začínat nebo končit v EU a být provozován evropskou aerolinkou.
Zrušení nesmí být kvůli mimořádným okolnostem.

Krok 3: Pošli žádost

Aerolinky se často snaží kompenzaci oddálit nebo úplně zamítnout. A právě tady nastupuje Trouble Flight – vezmeme to za tebe a postaráme se, aby ti nic neuniklo.

Pošli nám žádost ještě dnes a nech nás bojovat za tvoje peníze!

Co dělat, když uvízneš na letišti

Požádej aerolinku o jídlo a ubytování.
Mrkni na jiné lety u jiných společností.
Zvaž letiště poblíž, třeba tě přeobjednají odtamtud.
Schovávej si účtenky za všechny nečekané výdaje – můžeš dostat peníze zpátky!

Na závěr: Nedovol aerolinkám, aby ti to jen tak prošlo!

Pokud ti zrušili let v Belgii, nenech se odbýt – máš nárok na odškodnění! Trouble Flight se postará o papírování, ty se můžeš soustředit na cestování.

Zažádej o kompenzaci hned – je to tvoje právo!