Zrušený let v Arménii? Zjisti, na co máš nárok a jak získat odškodnění!

Zrušený let? Jo, to dokáže pěkně zkazit náladu – hlavně když ti to rozbije celý plán cesty. Pokud jsi měl/a letět z Arménie nebo do Arménie a let ti zrušili, možná máš nárok na odškodnění. V tomhle článku ti vysvětlíme, jak na to, co ti patří a jaké máš možnosti, když se tohle stane.

Proč se v Arménii ruší lety?

Důvodů může být víc než dost. Tady jsou ty nejčastější:

• Počasí na zabití – V zimě sněhová kalamita, v létě vichřice. Když se příroda rozhodne dělat neplechu, letadla zůstávají na zemi.

• Technické potíže – Když se něco pokazí na letadle, aerolinky radši let zruší, než aby riskovaly bezpečnost.

• Problémy s řízením letového provozu – Zpoždění, stávky nebo omezení ze strany řízení letového provozu můžou pěkně zamíchat kartami.

• Organizační chaos – Nedostatek personálu, přeplněné lety nebo špatná logistika – to všechno může vést ke zrušení.

• Politika a bezpečnost – Občas se kvůli napjaté situaci v regionu lety ruší z bezpečnostních důvodů.

Ať už je důvod jakýkoliv, pokud za zrušení může aerolinka, můžeš mít nárok na kompenzaci.

Máš nárok na odškodnění za zrušený let z/do Arménie?

Jo, máš! Pokud se na tvůj let vztahuje nařízení EU 261/2004 (EC261) nebo podobné zákony o právech cestujících, můžeš dostat až 600 € na osobu. Platí to, když:

• Tě aerolinka informovala o zrušení méně než 14 dní před odletem.

• Za zrušení je odpovědná aerolinka (ne třeba extrémní počasí nebo politická krize).

• Letěl/a jsi z Arménie do EU s evropskou aerolinkou nebo z EU do Arménie.

Kolik můžeš dostat za zrušený let?

Výše kompenzace závisí na délce letu:

• Let do 1 500 km – až 250 €

• Let mezi 1 500 km a 3 500 km – až 400 €

• Let nad 3 500 km – až 600 €

Příklad? Pokud ti Air France zrušilo let z Jerevanu (EVN) do Paříže (CDG), můžeš si říct až o 400 €!

Co dělat, když ti v Arménii zruší let?

1. Mrkni na podmínky aerolinky

Nejdřív kontaktuj leteckou společnost. Měla by ti nabídnout buď:

• Náhradní let zdarma,

• nebo plnou refundaci, pokud už nechceš cestovat.

2. Zjisti, jestli máš nárok na kompenzaci

Pokud za zrušení mohl dopravce, máš právo na odškodnění. Spousta aerolinek o tom mlčí, takže se nenech odbýt.

3. Schovej si všechny doklady

Určitě si nech:

• palubní lístek a letenku,

• e-maily nebo zprávy od aerolinky o zrušení,

• účtenky za extra výdaje (jídlo, hotel, doprava).

4. Hledej alternativní spoj

Když ti let zruší, zkus se podívat i na okolní letiště. Třeba:

• Pokud ti zruší let z Jerevanu (EVN), mrkni na spoje z Gyumri (LWN), je to jen 120 km daleko.

Jak se dostat na jiný letiště v Arménii?

Potřebuješ se přesunout na jiné letiště? Tady máš pár možností:

• Z Jerevanu na letiště v Gyumri (LWN) – můžeš jet vlakem (cca 2,5 hodiny) nebo si vzít taxík (asi 1,5 hodiny).

• Z Jerevanu na mezinárodní letiště v Tbilisi (TBS) v Gruzii – krásná cesta nočním vlakem nebo sdíleným taxíkem, zabere to zhruba 5–6 hodin.

Někdy se vyplatí letět z jiného letiště – dostaneš se do cíle rychleji, než čekat, až ti aerolinka najde nový spoj.

Co když aerolinka odmítne kompenzaci?

Když ti aerolinka zamítne nárok, nepanikař – děje se to často. Snaží se vyhnout placení, ale to neznamená, že na peníze nemáš nárok. Trouble Flight se na tyhle případy specializuje a pomůže ti získat to, co ti patří.

Všechno zařídíme za tebe – žádné papírování, žádný stres. Když to klapne, dostaneš peníze. Když ne, nic neplatíš.

Často kladené otázky

Co když mi zrušili let kvůli špatnému počasí?

Bohužel, pokud byl let zrušen kvůli extrémnímu počasí, na kompenzaci nemáš nárok. Ale aerolinka ti musí nabídnout náhradní let nebo vrácení peněz.

Můžu žádat o kompenzaci za vnitrostátní let v Arménii?

Pokud ti zruší vnitrostátní let v Arménii (např. Jerevan–Gyumri), kompenzace podle EC261 se na to nevztahuje. Ale i tak bys měl dostat náhradní let nebo peníze zpět.

Co když jsem měl přestup v Arménii a zrušili mi navazující let?

Pokud ti zrušili navazující let a dorazil/a jsi do cílové destinace se zpožděním tři hodiny nebo víc, pořád máš nárok na kompenzaci podle pravidel EC261.

Můžu žádat o kompenzaci, když byl let zrušen kvůli covidu?

Když byl let zrušen kvůli vládním opatřením nebo pandemii, kompenzace se bohužel nevyplácí. Ale aerolinky ti musí nabídnout vrácení peněz nebo přebookování.

Nenech to být—získej svou kompenzaci hned teď!

Pokud ti zrušili let v Arménii, máš nárok až na 600 €. Nedovol aerolinkám, aby ti šlapaly po právech. Trouble Flight ti s tím pomůže jednoduše a bez stresu.

Stačí vyplnit žádost online a my se postaráme o zbytek. Když nevyhrajeme, nic neplatíš. Fakt je to tak jednoduchý!

➡️ Zkontroluj si nárok na kompenzaci ještě dnes a získej peníze, které ti patří!