Let zpožděn v Ticině? Takhle získáš kompenzaci

Italsky mluvící kanton Ticino na jihu Švýcarska je fakt nádherný – a taky tu najdeš letiště Lugano (LUG), které se často hodí jako výchozí bod pro objevování okolí. Ale ruku na srdce, zpoždění letů je prostě občas realita. Pokud ti let z Ticina nabral zpoždění, možná máš nárok na odškodnění. Čti dál, ať víš, jak to chodí – můžeš získat až 600 €!

Proč se v Ticinu zpožďují lety?

Důvodů, proč se lety v Ticinu opožďují, je víc než dost. Od počasí až po technické zádrhele u aerolinek. Mezi nejčastější patří:

• Špatné počasí – hustá mlha nebo sněhové bouře v zimě můžou let z Lugana slušně zpomalit.

• Technické problémy – když se něco pokazí na letadle nebo ho čeká kontrola, může se to pěkně protáhnout.

• Přetížený vzdušný prostor – Lugano leží blízko velkých italských letišť jako Malpensa (MXP) nebo Linate (LIN), takže občas vznikají letecké štrůdly.

• Stávky – když si dají pauzu pracovníci aerolinek nebo řízení letového provozu, všechno se zastaví.

Některé zpoždění se nedají ovlivnit, ale za jiná může přímo aerolinka. Pokud tvůj let měl víc než tříhodinové zpoždění a byla to chyba dopravce, máš podle nařízení EU 261/2004 nárok na kompenzaci.

Kolik můžeš za zpoždění letu v Ticinu získat?

Výše odškodnění závisí na délce letu a zpoždění. Mrkni na tohle:

• 250 € za lety do 1 500 km.

• 400 € za lety mezi 1 500 a 3 500 km.

• 600 € za lety nad 3 500 km.

Nárok na tyhle částky máš, když zpoždění trvá aspoň tři hodiny a může za to aerolinka. Jestli za zpožděním stála výjimečná situace – třeba bouřka nebo politické šílenství – pak se odškodnění nejspíš nekoná.

Co dělat, když ti zpozdili let z Ticina

Zdrželi tě v Ticinu? Drž se těchto tipů, ať máš šanci na férový výsledek:

1. Zjisti důvod zpoždění – Ptej se aerolinky, ať ti dají oficiální vyjádření.

2. Schovej si dokumenty – Uchovej palubku, e-ticket a účtenky za cokoliv, co tě kvůli zpoždění stálo peníze.

3. Zapiš si, jak dlouho to trvalo – Poznamenej si přesný čas odletu.

4. Vyžádej si pomoc – Když zpoždění přesáhne dvě hodiny, aerolinka ti musí zajistit jídlo, pití a pokud je třeba i ubytování.

5. Podání žádosti o kompenzaci – S Trouble Flight podáš žádost jednoduše a bez stresu – zařídí to za tebe.

Náhradní letiště poblíž Ticina

Jestli ti let z Lugana hodně zpozdili nebo rovnou zrušili, mrkni na okolní letiště. Milan Malpensa (MXP) a Milan Linate (LIN) jsou relativně blízko a mají víc spojů. Jak se tam dostat?

• Milan Malpensa (MXP) – Přímý vlak z Lugana trvá zhruba hodinu.

• Milan Linate (LIN) – Kombinace vlakem a busem, celkem asi 90 minut.

Zkontroluj lety z těchto letišť – možná dorazíš do cílovky rychleji a ještě s jinou aerolinkou.

Máš nárok na vrácení peněz při zpožděném letu z Ticina?

Let let byl zpožděn víc než 5 hodin? V tom případě můžeš požádat o plnou refundaci místo toho, abys vůbec letěl. Aerolinka ti navíc musí nabídnout zpáteční letenku do místa, odkud jsi původně odlétal – pokud se tvoje cesta rozpadla natolik, že už z toho nic nebude.

Jak dlouho máš na podání žádosti o kompenzaci?

Pokud jsi letěl ze Švýcarska, máš většinou až 5 let na podání žádosti. Ale čím dřív to začneš řešit, tím snadněji se dají dohromady potřebné důkazy a roste šance, že dostaneš zaplaceno.

Jak získat kompenzaci za zpožděný let v kantonu Ticino

Řešení kompenzací může být fakt komplikované. Trouble Flight ti to ale výrazně usnadní. Všechny právnické záležitosti vyřešíme za tebe a postaráme se, abys dostal, co ti náleží. Jak to u nás chodí:

1. Zadej údaje o letu – stačí hodit číslo letu a podrobnosti o zpoždění na náš web.

2. Vyhodnotíme tvoji žádost – náš právní tým zjistí, jestli máš na kompenzaci nárok.

3. Bojujeme za tvoje práva – domlouváme se s aerolinkou, a když je třeba, klidně to vezmeme i právní cestou.

4. Dostaneš peníze – jakmile aerolinka zaplatí, pošleme ti tvoji částku, minus drobný úspěšný poplatek.

Nenech peníze ležet ladem – požádej hned!

Pokud ti let z Ticinu nabral víc než 3 hodiny zpoždění, můžeš dostat až 600 € jako kompenzaci. Nedovol aerolince utéct zodpovědnosti – Trouble Flight to vezme do rukou za tebe a vybojuje ti, co ti právem patří.

Pošli žádost ještě dnes a získej svoje peníze!