Přeplněný let z Varšavy? Získej až 600 € odškodnění!

Letíš z Varšavy a let je přeplněný? Tady je, co dělat

Tohle se stává častěji, než bys čekal—letecké společnosti občas prodají víc letenek, než kolik mají míst. A pak se stane, že někdo zůstane na letišti. Jestli tě nepustili na palubu v Varšavě, nevzdávej to hned. Možná máš nárok na odškodnění až 600 € podle evropského nařízení EC261/2004, které chrání práva cestujících.

Proč aerolinky vůbec přeprodávají lety?

Je to jednoduchý trik—počítají s tím, že pár lidí se na let nedostaví. Jenže když dorazí všichni, je víc pasažérů než sedadel. A pak se rozdávají odmítnutí nástupu.

Tohle se nejčastěji děje na vytížených trasách jako Varšava–Londýn, Varšava–Frankfurt nebo Varšava–Paříž, kde je velký zájem a tím pádem i větší šance, že let bude přeplněný.

Co dělat hned, když tě nepustí na palubu

Pokud tě odmítli pustit na let z letiště Chopin (WAW) nebo Modlin (WMI), a nebylo to tvoje rozhodnutí, drž se těchto kroků:

1. Nevzdávej se místa dobrovolně

Aerolinky často hledají dobrovolníky, kteří se vzdají místa výměnou za poukázky nebo jiný let. Ale pozor—když to uděláš dobrovolně, můžeš přijít o nárok na finanční kompenzaci podle EC261. Pokud tě odmítli proti tvé vůli, mají povinnost ti zaplatit.

2. Vyzádej si písemné potvrzení

Řekni si o oficiální potvrzení o odmítnutí nástupu. Tenhle dokument je klíčový, když budeš žádat o kompenzaci. Potvrzuje, že tě vyřadili kvůli přeplnění letu.

3. Využij okamžité výhody

Máš nárok na:

Buď ti zařídíme jiný let, nebo ti vrátíme peníze – je to na tobě.
Jídlo, pití a ubytování, pokud musíš kvůli náhradnímu letu přespat.
Dostaneš dvě bezplatné zprávy – třeba zavolat, napsat e-mail nebo poslat fax, abys dal/a vědět, co se děje.

4. Zjisti, jestli máš nárok na kompenzaci

Podle pravidel EC261 můžeš získat až 600 €, záleží na délce letu:

250 € za lety do 1 500 km.
400 € za lety nad 1 500 km uvnitř EU nebo mezi 1 500 a 3 500 km mimo EU.
600 € za všechny lety nad 3 500 km.

Letěl/a jsi z Varšavy do New Yorku, Dubaje nebo Bangkoku? Tak to můžeš mít nárok na nejvyšší částku.

Možnosti cestování z Varšavy

Pokud je tvůj let přeplněný a další je až za pár hodin, mrkni na další letiště a aerolinky:

Letiště Chopin vs. Letiště Modlin

Varšava má dvě hlavní letiště:

Letiště Chopin (WAW): To hlavní – mezinárodní spoje.
Letiště Modlin (WMI): Létají odsud hlavně nízkonákladovky jako Ryanair.

Pokud tě odmítli na letišti Chopin, zkus Modlin. Spousta low-cost aerolinek tu létá do evropských destinací s krátkým čekáním.

Jak se mezi letišti dopravit

Vlak: Přímo z centra Varšavy na obě letiště.
Autobus: Jezdí shuttle busy, které letiště propojují.
Taxi: Cesta trvá zhruba 45 minut.

Nejčastěji přeplněné trasy z Varšavy

Některé z nejvíc přecpaných a nejčastěji přeplněných linek z Varšavy jsou:

Varšava – Londýn Heathrow (LHR) – Spousta lidí lítá za prací i na dovolenou, takže bývá dost narváno.
Varšava – Paříž Charles de Gaulle (CDG) – Letecké společnosti tu hodně soupeří, takže se přeprodej stává rutinou.
Varšava – Frankfurt (FRA) – Důležitý přestupní bod pro cesty po celém světě.

Jak získat kompenzaci

Dostat kompenzaci za přeplněný let je hračka:

Nachystej si doklady: letenku, palubní vstupenku, potvrzení o odmítnutém nástupu.
Pošli žádost: buď přímo aerolince nebo přes službu, co se tím zabývá.
Dostaneš vyplaceno: pokud to klapne, můžeš mít 250–600 € na účtu.

Nenech si kvůli přeplněnému letu zkazit náladu – požádej o kompenzaci a získej peníze, které ti náleží!

Pokud tě ve Varšavě nepustili na palubu kvůli přeplnění, máš svá práva. Získej až 600 €!