Přeplněný let na letišti v Dubaji – co bys měl/a vědět

Jak to chodí s přeplněnými lety na letišti v Dubaji

Letiště Dubai International (DXB) patří mezi nejrušnější na světě – denně tu proudí miliony cestujících. Kvůli takovému náporu aerolinky často prodávají víc letenek, než kolik je míst v letadle, protože počítají s tím, že někteří lidé nedorazí. Jenže když se ukážou všichni, někdo má smůlu a zůstane na zemi.

Je to pěkně naštvání, když tě kvůli přeplnění nepustí na palubu, ale nezoufej – máš svá práva. Ať už letíš s Emirates, Flydubai nebo jinou mezinárodní společností, můžeš mít nárok na finanční odškodnění podle pravidel pro ochranu cestujících.

Proč aerolinky vůbec přeprodávají lety?

Je to jednoduché – chtějí vydělat co nejvíc. Na základě statistik odhadují, kolik lidí let nestihne, a podle toho prodají víc letenek. Jenže když se spletou, někdo s platnou letenkou se do letadla nedostane.

I když je to legální, existují pravidla jako EC261/2004, která zajišťují, že pokud tě aerolinka odmítne bez tvého souhlasu, máš nárok na kompenzaci. Pokud se ti to stalo právě na letišti v Dubaji, můžeš dostat až 600 €.

Co dělat, když ti v Dubaji přeplní let

Krok 1: Nehlas se dobrovolně

Personál může hledat dobrovolníky, kteří se vzdají místa výměnou za poukázky nebo jiné výhody. Zní to lákavě, ale jakmile to přijmeš, vzdáváš se nároku na peníze.

Krok 2: Vyžádej si oficiální potvrzení

Pokud tě odmítnou bez tvého souhlasu, chtěj od aerolinky písemné potvrzení s důvodem. Tenhle dokument ti pomůže při žádosti o kompenzaci.

Krok 3: Zjisti, na co máš nárok

Letíš z Dubaje a tvůj let provozuje EU aerolinka nebo přistáváš v některé zemi EU? Pak máš možná nárok na finanční kompenzaci podle nařízení EC261. Můžeš získat:

• 250 € za lety do 1 500 km

• 400 € za lety mezi 1 500 km a 3 500 km

• 600 € za lety nad 3 500 km

Krok 4: Nech si pomoct

Aerolinky ti musí nabídnout jídlo, pití, možnost komunikace a případně i ubytování. Schovávej si účtenky – můžeš si pak zažádat o proplacení dalších výdajů.

Krok 5: Zažádej o kompenzaci

Nenech aerolinku, aby se z toho vyvlíkla. S Trouble Flight můžeš podat žádost bez rizika – buď vyhraješ, nebo nic neplatíš a získat až 600 €.

Další možnosti cestování z letiště Dubai International

Pokud je tvůj let přeplněný a potřebuješ rychle jinou variantu, zkus Al Maktoum International Airport (DWC), který je asi 55 km od DXB. Některé aerolinky létají z obou letišť, takže máš víc možností.

Jak se dostat na Al Maktoum International Airport:

• Taxíkem: Cesta trvá kolem 40 minut a vyjde na 150–200 AED.

• Metrem a autobusem: Vezmi metro do Ibn Battuta a pak přestup na autobus F55 směr DWC.

• Půjčeným autem: Na DXB funguje spousta půjčoven, takže můžeš rychle přejet na DWC.

Tohle záložní letiště se může hodit, když tě kvůli přeplnění nechají na DXB na holičkách.

Aerolinky, které v DXB často přeprodávají lety

Některé aerolinky mají s přeplněnými lety větší problém než jiné. Podle zkušeností cestujících se právě tyhle často dopouštějí toho, že tě na DXB nechají čekat:

• Emirates – jako hlavní dopravce mívají často plné lety

• Flydubai – nízkonákladovka s napjatým rozvrhem

• Turkish Airlines – spoje do Evropy i USA

• British Airways – oblíbené na evropských trasách

• Lufthansa – často volba pro byznys cestující

Pokud tě některá z těchto aerolinek přebookovala, máš nárok na odškodnění.

Jak dlouho máš na uplatnění nároku?

V závislosti na aerolince a zákonech dané země máš až 6 let na podání žádosti. Ale čím dřív to řešíš, tím větší šance, že peníze opravdu dostaneš.

Jak ti Trouble Flight pomůže získat peníze

V Trouble Flight se o všechno postaráme za tebe. Stačí nám poslat info o letu a my:

1. Prověříme, jestli máš nárok na kompenzaci.

2. Vyjednáme s aerolinkou za tebe.

3. Zařídíme až €600, přímo na tvůj účet.

Žádné složité formuláře, žádné skryté poplatky – platíš jen, když ti peníze opravdu přijdou!

Získej kompenzaci ještě dnes!

Pokud tě přebookovali na letišti v Dubaji, nenech to být. Získej až €600 – začít zabere jen pár minut!