
Abú Dhabí, hlavní město Spojených arabských emirátů, je obrovským dopravním uzlem, kde se ročně vystřídají miliony cestujících na letišti Abu Dhabi International (AUH). Kvůli obrovskému zájmu o lety se často stává, že aerolinky prodají víc letenek, než mají míst – spoléhají na to, že se někteří cestující nedostaví.
Když se ale ukáže víc lidí, než je míst v letadle, některým prostě nedovolí nastoupit. A to je pak pěkně nepříjemné – zpoždění, stres, nečekané výdaje. Ale klid, pokud se to stane právě tobě, můžeš mít nárok na kompenzaci až €600, náhradní spoj a proplacení dalších nákladů.
Je to běžná taktika, jak vydělat co nejvíc a mít letadlo plné. Jenže když se všichni opravdu dostaví, je z toho problém. Tady je pár důvodů, proč to dělají:
Ne všichni dorazí: Někdo let zruší, někdo nestihne, někdo přebukuje.
Chytřejší prodej: Cílem je prodat každé sedadlo, aby se let vyplatil.
Efektivita provozu: Prázdné místo = ztráta peněz, takže riskují.
Ačkoliv to aerolinkám vydělává, nemělo by to být na úkor cestujících. Máš svá práva a v určitých případech ti musí aerolinka zaplatit.
Pokud tě odmítnou kvůli přeprodanému letu, neber hned první nabídku od aerolinky. Zjisti si, na co máš nárok. Podle trasy a společnosti můžeš dostat kompenzaci podle EU nařízení EC261, UK261 nebo jiných mezinárodních pravidel pro cestující.
Letěl/a jsi z Abu Dhabi do EU nebo UK s evropskou nebo britskou aerolinkou? Nebo jsi přiletěl/a do Abu Dhabi z EU/UK s jakoukoli aerolinkou? Pak máš nárok na kompenzaci podle pravidel EC261/UK261. Kolik dostaneš, záleží na délce letu:
€250 za lety do 1 500 km
€400 za lety mezi 1 500 km a 3 500 km
€600 za lety nad 3 500 km
Aerolinka ti musí nabídnout náhradní spoj do cílové destinace nebo plné vrácení peněz, pokud se rozhodneš necestovat. Pokud je další dostupný let až za dlouho, musí ti taky proplatit:
Hotel (pokud musíš přespat)
Jídlo a pití
Dopravu mezi letištěm a hotelem
Aerolinky jako Etihad Airways, které sídlí v Abu Dhabi, sice nespadají pod EC261, ale často mají vlastní pravidla pro kompenzace. Spojené arabské emiráty navíc dodržují Montrealskou úmluvu, která ti umožňuje žádat náhradu výdajů způsobených přeplněným letem.
Uvízl/a jsi na letišti v Abu Dhabi kvůli overbookingu? Tady je postup:
Aerolinky ti možná nabídnou vouchery místo peněz. Než něco podepíšeš, zjisti si na co máš právní nárok.
Požádej aerolinku o potvrzení o odmítnutí nástupu, kde bude uvedeno, proč tě na let nepustili.
Vyfoť si:
Svůj palubní lístek a potvrzení o rezervaci
Jakékoliv oznámení o přeplněném letu
Účtenky za výdaje způsobené zpožděním (jídlo, hotel, doprava)
Pokud tě kvůli přeplnění letu nevzali, mrkni na lety z Dubai International Airport (DXB), což je jen hodinka a půl autem z Abu Dhabi. Do Dubaje se dostaneš třeba:
Autobusem: Jezdí často mezi Abu Dhabi a Dubají
Taxíkem: Vyjde to zhruba na €50–€70
Půjčeným autem: Pokud chceš mít volnost
Nemusíš to řešit sám—Trouble Flight ti pomůže získat to, na co máš nárok.
Přeplněné lety jsou bohužel realita, ale můžeš snížit riziko, že tě nechají na zemi:
Online check-in co nejdřív: Ti, co se odbaví na poslední chvíli, mají smůlu nejčastěji.
Vyber si lepší třídu: Business a první třída mají větší šanci, že poletí.
Přihlas se do věrnostního programu aerolinky: Častí cestující mají přednost.
Vyhni se špičkám: Přeplnění je častější o svátcích a při velkých akcích.
A když tě to přece jen potká, nezapomeň—máš nárok na finanční kompenzaci a náhradní dopravu.
Letíš z Abu Dhabi a zjistíš, že je tvůj let přeplněný? Nezoufej, letiště Abu Dhabi International má pár vychytávek, které ti čekání zpříjemní:
Wi-Fi zdarma, ať můžeš být pořád online
Přístup do salonku – někteří zpoždění cestující ho dostanou zadarmo
Hotely v okolí, třeba Premier Inn nebo Abu Dhabi Airport Hotel
Jídlo a pití – od rychlého občerstvení až po luxusní restaurace
Pokud kvůli přeplněnému letu čekáš fakt dlouho, zkus se zeptat aerolinky, jestli ti dají vstup do salonku nebo vouchery na jídlo.
Přeplněné lety jsou otrava, ale nemusíš kvůli tomu přijít o peníze. Máš nárok až na 600 € a Trouble Flight ti pomůže to vyřešit – rychle a bez stresu.
✅ Nevyhraješ – neplatíš – účtujeme si jen v případě úspěchu
✅ Právní profíci – bojujeme s aerolinkami za tebe
✅ Rychlé a jednoduché – žádost podáš online za pár minut
💰 Nenech se od aerolinek napálit – zjisti, jestli máš nárok na kompenzaci!