Přeplněný let A Coruña

Představ si to – dorazíš na letiště Alvedro v A Coruñi (LCG), všechno klape, jsi připravený nastoupit do letadla… a pak zjistíš, že aerolinka prodala víc letenek, než má sedadel. Tohle je přesně ten moment, kdy člověk potřebuje vědět, na co má nárok a jak získat odškodnění.

Přetížené lety v A Coruñi – co to vlastně znamená?

Letecké společnosti občas vsadí na to, že se někteří pasažéři prostě nedostaví. Takže prodají víc letenek, než je míst. Obvykle to vyjde, ale občas se to vymkne a ty zůstaneš stát u brány s pocitem, že tě někdo pěkně napálil.

Naštěstí máš díky předpisu EU č. EC261/2004 právo na finanční kompenzaci, pokud tě odmítnou na palubu kvůli overbookingu – a to platí i pro lety z A Coruñi nebo pokud letíš s aerolinkou se sídlem v EU.

Kolik můžeš dostat?

Záleží na tom, jak daleko jsi měl letět. Tady je jednoduchý přehled:

• 250 € za lety do 1 500 km

• 400 € za lety mezi 1 500 km a 3 500 km

• 600 € za vzdálenosti nad 3 500 km

Kromě peněz ti musí aerolinka nabídnout alternativní spoj nebo vrácení peněz a taky se postarat – něco k jídlu, pití a když je potřeba, i ubytování.

Proč se to děje zrovna v A Coruñi?

Letiště Alvedro je vstupní bránou do Galicie – a hlavně v sezóně nebo během různých akcí bývají lety do Madridu, Barcelony a dalších evropských měst dost napěchované. A právě tehdy je overbooking nejčastější.

Co dělat, když to nevyjde?

Uvízl/a jsi v A Coruñi kvůli tomu, že let byl přeplněný? V tom případě se vyplatí mrknout i na letiště v okolí – možná tam najdeš lepší spojení:

• Letiště Santiago de Compostela (SCQ): Leží asi 65 km od A Coruñi a nabízí víc spojů – včetně těch mezinárodních. Dojedeš tam autem nebo vlakem za necelou hodinku.

• Letiště Vigo (VGO): Je sice trochu dál (cca 150 km), ale pokud míříš do Evropy nebo po Španělsku, stojí za zvážení.

Jak se mezi těmito letišti přesouvat? Můžeš si půjčit auto, naskočit na vlak nebo využít dálkové autobusy. Trocha plánování předem ti může ušetřit nervy i čas.

Jak získat odškodnění za overbooking

Odmítli tě pustit na palubu kvůli přeplněnému letu? Tady je postup, jak získat náhradu:

1. Nech si to potvrdit písemně: Požádej leteckou společnost o oficiální vyjádření s důvodem, proč tě odmítli odbavit.

2. Uchovej si veškeré doklady: Lístek na let, potvrzení o rezervaci – všechno si schovej.

3. Nepodceňuj pomoc: Máš nárok na jídlo, pití a případně i ubytování. Určitě toho využij!

4. Pošli žádost o náhradu: Můžeš ji podat přímo letecké společnosti. A pokud to budou protahovat nebo tě odmítnou, existují odborníci, kteří ti pomůžou domoci se svých práv podle EC261.

Objev krásy A Coruñi, než odletíš

Zůstat trčet v A Coruñi kvůli přeplněnému letu fakt naštve – ale když už tam jsi, stojí za to si to trochu zpříjemnit. Město má spoustu co nabídnout! Projdi se podél kouzelného pobřeží, omrkni slavnou Herkulovu věž (jo, je dokonce na seznamu UNESCO!) a hlavně si dej něco dobrého – třeba typické galicijské chobotnice pulpo a la gallega. Mňam!

Vědět, na co máš nárok, se vyplatí

Přeplněný let nemusí znamenat konec dovolené. Pokud znáš svá práva podle nařízení EC261 a hned jednáš, můžeš získat odškodnění, na které máš nárok. Máš nárok na pomoc, náhradu i náhradní spoj – nenech se odbýt.

Pusť se do toho ještě dnes

Přeplnili ti let z A Coruñi? Nedovol aerolince, aby to přešla bez následků. Získej odškodnění až 600 € s Trouble Flight – zařídíme to za tebe bez zbytečných průtahů a hlavně bez poplatků předem. Jsme tu od toho, abychom vymohli tvoje práva. Vyplň žádost a proměň zkaženou cestu na hotové vítězství!