
Ако си на път през летище Шопен (WAW) или летище Модлин (WMI) и полетът ти изведнъж закъснява, знаем колко ядосващо може да е. Добрата новина? Според Регламент EC 261/2004 на ЕС може да ти се полага компенсация – до 600 евро на човек, стига да отговаряш на определени условия.
В този гайд ще ти разкажем какви са правата ти, какво да направиш в такава ситуация и как най-добре да се възползваш от възможната компенсация.
Ако полетът ти от Шопен или Модлин закъснее, имаш право на обезщетение. Според EC 261/2004 това важи, когато:
Пристигаш с 3 или повече часа закъснение.
Излиташ или кацаш в страна от ЕС, или летиш с авиокомпания от ЕС.
Закъснението не е по вина на извънредни обстоятелства – като лошо време, стачки или проблеми със сигурността.
Компенсацията зависи от разстоянието на полета:
До 1,500 км – 250 евро
Между 1,500 и 3,500 км – 400 евро
Над 3,500 км – 600 евро
И да ти предложат сандвичи, напитки или ваучери по време на чакането – това не отменя правото ти на парична компенсация.
Ако си заседнал на летище Варшава Шопен (WAW) или летище Варшава Модлин (WMI) заради закъснение, ето какво да направиш:
Попитай ги директно защо се е забавил полетът и си поискай писмено потвърждение. Това ще ти свърши страхотна работа, ако решиш да подадеш иск.
Бордната карта, потвърждението на резервацията, касови бележки – всичко, свързано с допълнителни разходи (храна, хотел, транспорт) може да ти трябва по-късно.
Ако закъснението е над 2 часа, имаш право на:
✔ Безплатна храна и напитки
✔ Две безплатни обаждания или имейли
✔ Нощувка, ако трябва да оставаш до другия ден
✔ Превоз между летището и хотела (ако има такъв)
Понякога предлагат ваучери за храна или намаления за бъдещи полети, но не си длъжен да ги приемаш! Законът е на твоя страна – имаш право на парично обезщетение.
Използвай услуги като Trouble Flight, за да не се занимаваш сам с бумащината – те ще ти съдействат да си получиш парите бързо и без главоболия.
Само на 10 км от центъра, Шопен е главното летище за международни полети. Тук кацат LOT Polish Airlines, Ryanair, Lufthansa, Wizz Air и още много други.
Ако полетът ти закъснее на Шопен, можеш да:
Провериш за други полети от същото летище, с други авиокомпании.
Ако авиокомпанията ти предлага презаверка, убеди се, че пасва на графика ти и не нарушава правата ти за компенсация.
Само на 35 км от центъра на Варшава, Модлин е любимото място на Ryanair и други бюджетни превозвачи. Ако полетът ти от Модлин се забави, може да:
Провериш полети от летище Шопен, където има по-голям избор от авиокомпании.
Хванеш ModlinBus или влак KM (Koleje Mazowieckie) – стига се до Шопен за около 45 минути.
Ако авиокомпанията ти откаже презаверка на нов билет, все още имаш право на компенсация – не го пропускай!
Някои превозвачи се опитват да се измъкнат, но според EC 261 законът е ясен – при закъснение над 3 часа си длъжен да получиш обезщетение.
Авиокомпания | Как се действа при компенсации | Често обслужвани дестинации |
|---|---|---|
LOT Polish Airlines | Има форма за искове на сайта | Лондон, Париж, Франкфурт |
Ryanair | Често отказва – използвай услуга за иск | Мадрид, Рим, Берлин |
Wizz Air | Трудно се получава без правна помощ | Барселона, Виена, Осло |
Lufthansa | Обикновено са коректни | Мюнхен, Цюрих, Брюксел |
KLM | Процесът е ясен, отговарят бързо | Амстердам, Ню Йорк, Токио |
Ако авиокомпанията се прави на ударена, Trouble Flight може да поеме всичко вместо теб.
Срокът за подаване на иск е различен за всяка държава:
Полша → 1 година
Германия → 3 години
Франция → 5 години
Обединеното кралство → 6 години
Даже ако полетът ти е закъснял преди месеци, пак може да ти се полага обезщетение!
Ако се чудиш как да стигнеш до дестинацията си при сериозно закъснение, ето няколко опции:
Варшава има директни влакове до ключови европейски градове:
Берлин (5.5 часа)
Виена (7 часа)
Прага (8 часа)
Ако закъснението е голямо, влакът може и да те закара по-бързо!
Ако летиш с нискотарифна компания и се наложи да чакаш прекалено дълго, провери за други полети от летище Шопен с традиционни превозвачи като LOT или Lufthansa. Понякога нов билет е по-добро решение от чакане!
Ако си чакал 3 часа или повече, не оставяй авиокомпанията да ти прибере парите. Според EC 261, може да получиш до €600 обезщетение.
✅ Без авансови плащания – Плащаш само ако спечелим.
✅ Бърза обработка – Всички правни детайли са при нас.
✅ Голяма успеваемост – Авиокомпаниите ни взимат насериозно.
Цъкни отдолу, за да провериш дали имаш право на компенсация и да започнеш процедурата още днес!