Самолетът ти закъсня в Бърно? Виж как да получиш обезщетение

Как да се справим със закъсненията на полети в Бърно

Бърно е вторият по големина град в Чехия и кипи от култура, история и бизнес. Летището Бърно-Туран (BRQ) е ключова връзка към много европейски градове. Но както навсякъде другаде, понякога полетите закъсняват – било заради лошо време, технически проблеми или претоварено въздушно пространство.

Ако си имал забавен полет от или до Бърно, може да имаш право на компенсация според европейския регламент EC 261/2004. Ето как да разбереш какво ти се полага и как да си го получиш без главоболия.

Защо се случват закъснения на летище Бърно?

Най-често срещаните причини са:

1. Лошо време

Централна Европа си има своите климатични изненади – мъгла, сняг, бури... особено през зимата и есента.

2. Претоварено въздушно пространство

Макар и по-малко от летище Вацлав Хавел в Прага, Бърно-Туран обслужва доста полети и понякога всичко става като домино.

3. Технически проблеми

Авиокомпаниите трябва да проверят всичко по самолета преди да излети. Ако се появи нещо непредвидено – ремонт, подмяна – отиваш в чакалнята.

4. Недостиг на персонал

Понякога не достигат членове на екипажа, или има размествания в последния момент – и хоп, полетът се отлага.

Имаш ли право на обезщетение при закъснение в Бърно?

Според EC 261/2004, ако пристигнеш с над 3 часа закъснение, може да имаш право на парично обезщетение.

Колко пари можеш да си поискаш?

Размерът на обезщетението зависи от разстоянието на полета:

Пример – ако полетът ти от Бърно до Лондон се е забавил с над 3 часа, можеш да претендираш за €250 на човек.

Какво да правиш, ако си заклещен на летището в Бърно

Ако попаднеш в ситуация със закъснял полет на летище Бърно-Турани, ето какво да направиш, за да си защитиш правата:

1. Провери статуса на полета

Провери на сайта на летище Бърно или директно при авиокомпанията кога се очаква излитането.

2. Поискай помощ

Ако закъснението е над два часа, авиокомпанията е длъжна да осигури:

• Безплатна храна и напитки

• Две безплатни обаждания или имейла

• Нощувка (ако останеш за през нощта)

3. Събирай доказателства

Запази бордни карти, касови бележки и потвърждение за закъснение. Направи скрийншоти от сайта на авиокомпанията или от електронните табла на летището.

4. Подай иск за обезщетение

Имаш право да подадеш иск за компенсация до 3 години след полета. Вместо да се бориш сам с правните процедури, Trouble Flight може да поеме всичко по твоя случай. Прати ни информация за полета си, а ние ще се погрижим за останалото!

Алтернативни начини за пътуване от Бърно

Ако полетът ти е много закъснял или отменен, имаш няколко варианта как да стигнеш до крайната точка:

1. Летища наблизо

Бърно е на супер място спрямо летище Виена (VIE) и летище Вацлав Хавел в Прага (PRG). Провери дали има свободни места по други полети от там.

• Бърно – Виена: около 1.5 часа с влак или автобус

• Бърно – Прага: около 2.5 часа с влак или автобус

2. Влак и автобус

Ако летиш на близко, например до Виена, Братислава или Будапеща, понякога е по-изгодно да хванеш бърз влак или директен автобус, вместо да чакаш закъснял полет.

Често задавани въпроси

Бърно често ли има закъснения?

Летище Бърно-Турани е сравнително малко и няма толкова закъснения, колкото в Прага или Виена. Но все пак, лошо време или проблеми с авиокомпаниите понякога създават трудности.

Мога ли да поискам компенсация за изпусната връзка?

Да! Ако първият ти полет от Бърно е бил причината да изпуснеш връзката и си ги резервирал като един билет, имаш шанс за компенсация.

Колко време отнема компенсацията?

Зависи, но повечето случаи се решават за няколко месеца. Ако авиокомпанията първоначално откаже, Trouble Flight се включва и води битката докрай, за да ти осигури парите, които заслужаваш.

Какво ако авиокомпанията откаже иска ми?

Често авиокомпаниите отхвърлят исковете с надеждата, че ще се откажеш. Точно тук се включваме ние. Екипът на Trouble Flight се бори за теб и ако трябва – действа и по съдебен път.

Вземи си това, което ти се полага!

Закъснял полет от Брно? Това не трябва да обърка плановете ти. Ако си чакал над 3 часа, може да ти се полагат до 600 евро компенсация. Не оставяй авиокомпанията да те прецака – провери правата си още днес и остави Trouble Flight да се пребори за теб!