Вземи до 600€ за презапълнен полет от Орадя – Виж как да си получиш компенсацията!

Пътуването от летище Орадя трябва да е лесно и спокойно, ама понякога нещата се объркват. Свръхрезервациите са си честа случка — продават повече билети, отколкото има места, и хората остават разочаровани на терминала. Ако това ти се е случило, имаш права и можеш да получиш до 600 евро обезщетение според европейския регламент EC261/2004. Ето какво е добре да знаеш, ако летиш от Орадя и се сблъскаш със свръхрезервация.

Какво е това свръхрезервация?

Нищо ново под слънцето — авиокомпаниите често продават повече билети, отколкото реално има места. Така компенсират хората, които не се появяват, но става голяма бъркотия, когато всички се появят. Ако ти откажат качване на борда заради това, не си безпомощен. Има европейски закони, които те защитават и ти осигуряват компенсация и грижа.

Летище Орадя — важен възел в Румъния

Международното летище в Орадя (OMR) е ключова транспортна точка за града и околностите. Намира се близо до унгарската граница и свързва Румъния с много европейски дестинации. Макар и по-малко летище, броят на пътниците расте стабилно, особено по празниците. Това обаче води до повече случаи на свръхрезервации по популярни маршрути.

Ако пътуваш от Орадя и се сблъскаш с отказан достъп заради препълнени полети, не забравяй, че имаш право на компенсация — независимо от авиокомпанията или дестинацията, стига полетът да попада под правилата на ЕС.

Какво да правиш, ако не те качат на полета от Орадя

Спокойно, но събирай доказателства — Ако не те пуснат на борда, поискай писмено обяснение от авиокомпанията. Запази си бордната карта, електронния билет и всяка комуникация като доказателство.
Поискай помощ — Авиокомпанията е длъжна да ти осигури храна, напитки и място за спане (ако се налага), докато чакаш следващия полет. Не се притеснявай да напомниш за правата си.

Познай си правата за обезщетение – Според дължината на полета и забавянето, може да ти се полага сума между €250 и €600. И това е над това, което авиокомпанията евентуално ти е върнала или е презавила.

Разгледай близки летища – Ако вариантът с пререзервация от Орадеа не ти пасва, можеш да провериш полетите от летища като Клуж-Напока или Дебрецен в Унгария. И двете са на няколко часа път с кола и предлагат повече връзки и дестинации.

Възползвай се от професионална помощ – Да се оправиш сам с искането за обезщетение понякога си е цяла лудница. Trouble Flight са профита в тази сфера и знаят как да ти осигурят парите, които заслужаваш, без ти да се главоболиш.

Лесно ли можеш да стигнеш до друго летище?

Ако авиокомпанията ти предлага пререзервация от друго летище, ето как можеш да го организираш:

Летище Клуж-Напока (около 150 км) – Хващаш автобус или се качваш на кола по магистрала E60. Пътуването е към 2.5 часа, а летището има връзки към доста големи европейски градове.
Летище Дебрецен, Унгария (около 70 км) – Минаваш границата по DN19/E79, което е малко над час път. Дебрецен предлага нискотарифни полети с компании като Wizz Air.

Увери се, че авиокомпанията поема разходите за допълнителния транспорт, ако те пренасочат към друго летище.

Защо се случва презапълване на полетите?

Авиокомпаниите презаписват повече хора, отколкото има места – с идеята да минимизират загуби от пътници, които не се появяват. Да, от бизнес гледна точка има смисъл, но за теб като пасажер е изключително неудобно. Презаписването не е незаконно, но европейските правила изискват компаниите да те компенсират, ако не те пуснат на борда.

Колко пари можеш да получиш като обезщетение?

Съгласно EC261, може да имаш право на следното:

250 евро – ако полетът е под 1,500 км.
400 евро – за полети над 1,500 км в рамките на ЕС, както и такива между 1,500 и 3,500 км извън ЕС.
600 евро – при дълги полети над 3,500 км.

Сумата, която ти се полага, зависи от дължината на маршрута и колко се е забавил полетът ти заради презаверяване. Авиокомпаниите често се пробват с ваучери или бонуси вместо пари в брой — имаш пълното право да откажеш и да си поискаш кеш.

Как да избегнеш кашата с презаверяване

Не можеш да контролираш дали ще презаверят, но ето няколко хитри трика, с които може да се разминеш:

Чекирай се отрано: Късните птици по-често остават на земята.
Статус във програмата за лоялност: Членовете на клубове обикновено се ползват с приоритет.
Избягвай натоварените периоди: Най-много презаверявания има по празници и в пиковия сезон.

Какво да направиш, ако си потърпевш

Не оставяй презаверен полет от Орадя да ти провали пътуването! Ако вече си минал през това, не губи време. Подай жалба към Trouble Flight – те ще поемат всичко. Благодарение на опита им може да си върнеш до 600 евро и то бързо.

Важно: има срок от около 3 години да подадеш жалба, но е най-добре да действаш веднага. Остави ги да превърнат неприятната ситуация в твоя победа. Старт на жалбата – още днес!