Проблем с презаверен полет в Пиза – какво да направиш и как да си вземеш компенсацията

Насреща си с презаписан полет от Пиза? Ето какво да правиш

Пиза – не само кулата, която всеки снима накриво, а и доста популярен стартов пункт за пътувания в Тоскана. Летището Galileo Galilei (PSA) всяка година посреща тълпи туристи – което значи, че хаосът с презаписаните полети е почти неизбежен.

Ако не си бил допуснат до борда заради презаписан полет в Пиза, може да ти се полага до €600 обезщетение по европейския регламент EU261. Но какво правиш в такава ситуация?

Защо авиокомпаниите презаписват и какво значи това за теб

Истината е, че компаниите продават повече билети, отколкото имат места. Надяват се, че някой ще закъснее или изобщо няма да се появи. Но когато всички си дойдат навреме, някой остава извън самолета. Не е твоя вина – и имаш права!

Според EU Регламент 261/2004, ако не си се отказал доброволно от мястото си, авиокомпанията е длъжна да ти предложи:

• Алтернативен полет или пълно възстановяване на сумата.

• Грижа на момента – храна, транспорт, хотел при нужда.

• Финансова компенсация – от €250 до €600, според дължината на маршрута.

Как да реагираш, ако полетът ти от Пиза е презаписан

Стъпка 1: Не приемай първото предложение, без да провериш какво ти се полага

Компаниите обичат да предлагат ваучери или бонус точки вместо реална компенсация. Но ако пътуването ти се обърка – не си длъжен да приемаш нищо. Законът е на твоя страна и може да получиш пари.

Стъпка 2: Поискай алтернативен полет

Ако ти се налага да стигнеш бързо до някъде, хвърли едно око дали няма полет от някое близко летище. В Тоскана има още една възможност:

• Летище Флоренция (FLR) – само 85 км от Пиза, и се стига за около час с влак или кола. Някои авиокомпании летят по подобни маршрути оттук, така че си струва да провериш.

Стъпка 3: Събирай документи и доказателства

• Поискай писмено обяснение от авиокомпанията, че не си бил допуснат на борда заради препродадени места.

• Запази си бордната карта и бележката за билета.

• Снимай таблата на летището, където се вижда информацията за полета ти.

Колко обезщетение можеш да получиш за препродадени места в Пиза?

Сумата зависи от разстоянието на полета:

Няма значение колко струва билета — дори за билет от €50 можеш да вземеш €600!

Ами ако алтернативният ти полет закъснее?

Ако резервният ти полет пристигне по-късно от планираното, може да имаш право на обезщетение и за закъснението, освен за препродадените места. Двете компенсации заедно може да ти докарат сериозна сума!

Как да получиш обезщетение за препродадени места в Пиза

Не е нужно да се бориш сам с авиокомпаниите. Те често отказват претенции или бавят плащанията с надеждата, че хората ще се откажат. Точно тук се включваме ние!

С Trouble Flight поемаме всичко по твоя иск — от начало до край, за да си получиш парите както си му е редът. Няма печалба, няма такса — плащаш само ако успеем.

Подай иск още днес и вземи до €600!