Проблем с презаписан полет от Orio al Serio – Какво да правиш и как да си получиш компенсацията

Летище Орьо ал Серио, познато още като Бергамо (BGY), е любимо място за нискобюджетни компании като Ryanair. И макар да е супер удобна врата към Северна Италия, много пътници се сблъскват с неприятности като презапълнени полети. Ако са ти отказали качване заради препродаден билет, може би имаш право на парично обезщетение.

Защо авиокомпаниите презапълват полетите?

Истината е, че го правят нарочно – очакват някои хора да не се появят и така продават повече билети. Но ако всички се появят, няма място за всички… И тогава започва драмата. Добрата новина? Ако ти се случи това на Орьо ал Серио, европейският регламент EC 261/2004 е на твоя страна.

Имаш ли право на обезщетение?

Ако не си се отказал доброволно от мястото си и са те върнали заради презапълване, може да получиш до 600 евро. Ето какво трябва да е изпълнено:

• Имаш потвърдена резервация.

• Чекирал си се навреме.

• Полетът излита от летище в ЕС или каца в ЕС с европейска авиокомпания.

Сумата зависи от разстоянието на полета:

• 250 евро – до 1500 км

• 400 евро – между 1500 и 3500 км

• 600 евро – над 3500 км

Какво да направиш, ако полетът ти е презапълнен в Орьо ал Серио?

1. Не взимай ваучери – често предлагат ваучери вместо пари. Откажи, освен ако не си на 100% сигурен, че ваучерът ти носи повече.

2. Искай писмено потвърждение – накарай ги да ти дадат черно на бяло, че не си качен заради презапълване.

3. Поискай помощ – имаш право на храна, напитки, хотел (ако се налага) и трансфер до него.

Алтернативни летища близо до Орио ал Серио

Ако полетът ти от Орио ал Серио е препродаден, спокойно – можеш да излетиш от:

• Малпенса (MXP) – По-голямо летище с много международни връзки, на около 90 км разстояние.

• Линате (LIN) – Обслужва предимно вътрешни и европейски полети, на само 50 км от Бергамо.

Как да стигнеш до Малпенса или Линате

• С автобус – Има удобни шатъли, които свързват Орио ал Серио с двете летища за около 50–90 минути.

• С влак – Комбинация от автобус и влак през централната гара на Милано ти върши перфектна работа.

• С такси – Скъпо, но директно – идеално, ако времето ти е на ръба.

Чести ситуации с препродадени места в Орио ал Серио

Чекирал си се онлайн, но пак са те отпратили

Дори и да си се чекирал, авиокомпаниите подреждат пътниците по клас на билета, статут във програмата за лоялност и още куп неща. Така че – икономичните билети са с по-голям шанс за отказ.

Предложиха ти компенсация на място

Някои авиолинии ще се опитат да решат нещата веднага, но често сумата е по-ниска от законно дължимата. Проверявай си правата, преди да приемеш каквото и да било.

Пренасочиха те към много по-късен полет

Ако те преместят на друг полет след повече от 3 часа, може да имаш право на допълнителна компенсация за закъснението.

Как да си поискаш компенсацията

Процедурата по искане на компенсация за препродаден полет от Орио ал Серио е напълно ясна:

1. Събирай доказателства – Запази бордната си карта, потвърждението за препродажба на места и всички касови бележки за разходите.

2. Подай жалба към авиокомпанията – Много от тях имат онлайн форма, но често се чака доста за отговор.

3. Остави професионалистите да се заемат – Trouble Flight е спец в компенсации. Те се борят с авиокомпаниите вместо теб.

Не оставяй авиокомпаниите да се подиграват с теб

Препродажбата на места може да обърка тотално пътуването ти, но това не значи, че трябва просто да го приемеш. С Trouble Flight можеш да си потърсиш правата и да получиш до 600 € обезщетение. Започни процедурата още днес и вземи това, което ти се полага!