
Ал Айн – наричан още „Градинският град“ на ОАЕ – може и да не е толкова популярен като Дубай или Абу Даби, но си е важна спирка за доста пътници. Летището там (AAN) обслужва доста международни и регионални полети, а с това идва и един често срещан проблем – презаписването на полети.
Авиокомпаниите понякога продават повече билети, отколкото има места, защото очакват, че някои хора няма да се появят. Но ако всички си дойдат навреме – някой остава на земята. Ако това се случи с теб в Ал Айн, важно е да знаеш какви са ти правата и как да си потърсиш компенсация.
Ако си бил с билет за полет от Ал Айн, но не са те пуснали на борда против волята ти, има шанс да ти се полага обезщетение. Това зависи от няколко неща:
Коя авиокомпания оперира полета
Дали полетът е от или към държава, която има регулации за правата на пътниците
Дали си се отказал доброволно от мястото си или са те свалили насила
Според Регламент EC 261 на ЕС, ако полетът ти е бил с европейска авиокомпания или е тръгнал от ЕС и е кацнал в Ал Айн, можеш да претендираш до 600 евро компенсация. Има подобни защити и в други държави, включително ОАЕ, но те не винаги са толкова щедри.
Ако се окажеш в такава ситуация, ето какво можеш да направиш, за да увеличиш шансовете си за компенсация:
Авиокомпаниите често предлагат ваучери вместо пари. Но тези ваучери обикновено имат куп ограничения, така че настоявай за парично обезщетение.
Първо – поискай от авиокомпанията писмено обяснение защо не са те пуснали на борда. Това ще ти трябва, ако решиш да подадеш жалба.
Ако полетът ти е презапълнен, не се отчайвай – има варианти. Ал Айн е на около 90 минути с кола от летище Абу Даби (AUH), което предлага доста повече международни полети. Провери дали има удобен полет оттам до твоята дестинация – шансът да намериш алтернатива е по-голям.
Много хора не знаят, че могат да получат до 600 евро обезщетение за презапълнен полет. Вместо да се занимаваш с бюрокрацията на авиокомпаниите, остави Trouble Flight да се погрижи – бързо, лесно и без главоболия.
Ако си блокиран в Ал Айн заради презапълнен полет, провери какво излита от близките летища. Абу Даби (AUH) и Дубай (DXB) са съвсем наблизо.
Летище Абу Даби: Голям избор от международни полети и основна база на Etihad Airways.
Летище Дубай: Едно от най-натоварените летища в света – връзки с почти всеки голям град на планетата.
Ако трябва да се пренасочиш, ето как можеш да стигнеш до другите летища:
Такси: Пътуването до Абу Даби струва около 250–300 дирхама и отнема около час и половина.
Автобус: Има редовни междуградски автобуси до Абу Даби и Дубай – по-евтин вариант, ако не бързаш.
Коли под наем: Ако обичаш да си господар на времето си, кола под наем е супер удобен вариант.
Летище Ал Айн обслужва предимно регионални и някои международни авиолинии, сред които са:
Etihad Airways (с прекачвания през Абу Даби)
Wizz Air Abu Dhabi
Air Arabia
Pakistan International Airlines (PIA)
Ако се случи да ти презапишат полета с някоя от тези компании, знай, че имаш права според международните авиационни закони.
Макар летището в Ал Айн да е по-малко, презаписването не е рядкост, особено за полети към:
Абу Даби
Кайро
Джеда
Исламабад
Кочи
Най-често засегнати са маршрути към Индия, Пакистан и Саудитска Арабия – просто защото търсенето е огромно.
Сумата зависи от разстоянието на полета и колко време си загубил заради презаписването:
До 1500 км: €250
Между 1500 и 3500 км: €400
Над 3500 км: €600
Има случаи, в които авиокомпанията не е длъжна да ти плаща:
Ако си се съгласил доброволно да отстъпиш мястото си срещу бонуси (ваучери, кредити за пътуване и т.н.).
Ако са ти предложили друг полет, който пристига почти по същото време.
Ако презаписването е било заради извънредни обстоятелства (рядко, но се случва).
Много хора си тръгват с празни ръце, без да получат обезщетението, което им се полага, просто защото не знаят как да подадат иск или мислят, че е прекалено сложно. Trouble Flight е тук точно за това — да се справи с претенциите при презаверени полети и да ти осигури максималната сума, без ти да се занимаваш с главоболия.
Печелим — плащаш: Ако не успеем да ти вземем обезщетение, не ни дължиш нищо.
Бързо и без излишни нерви: Ние се занимаваме с цялата бумащина и юридически процедури.
Екип от професионалисти: Имаме опит с авиокомпании от цял свят и знаем как да действаме.
Ако полетът ти от Ал Айн е бил презаверен, не се съгласявай с първото предложение на авиокомпанията. Може да ти се полагат до 600 евро в брой. Не им оставяй парите! Подай иск с Trouble Flight и си вземи обезщетението лесно и без стрес.