
Ако си заседнал на летище Сату Маре (SUJ) заради закъснял полет – не си сам. Такива ситуации са изнервящи, но пък може да ти се отвори шанс да си вземеш компенсация по европейските правила. Ето какво трябва да знаеш, за да превърнеш чакането в нещо полезно.
Сату Маре се намира в Северна Румъния и е входна точка за доста пътници – и местни, и чуждестранни. Макар и малко като размер, летището свързва по-малки градове с големи европейски дестинации. Понякога обаче полетите се бавят – било заради лошо време, технически проблеми или нещо по вина на авиокомпанията. Ако си заседнал там, разходи се – има безплатен Wi-Fi и едно симпатично кафенце, където да убиеш времето.
Ако не си от района, Сату Маре ще те изненада приятно – градчето е пълно с история и чар. Центърът е на около 14 км и определено си струва да го разгледаш, особено ако харесваш стара архитектура с австро-унгарски полъх и традиционна румънска атмосфера.
Ако полетът ти от или до Сату Маре закъснее с над 3 часа, имаш шанс да получиш парична компенсация по EC261/2004 – европейски регламент, който защитава правата на пътниците. Разбира се, това важи само ако закъснението не е заради извънредни обстоятелства като лошо време или стачка на авиоконтрол.
Сумата зависи от дължината на полета:
Къси полети (до 1500 км): до €250
Средни полети (между 1500 и 3500 км): до €400
Дълги полети (над 3500 км): до €600
Да кажем, че летиш към Букурещ или Будапеща — ако имаш закъснение от поне три часа, може да си заслужиш до 250 € обезщетение. Не е зле, нали?
Ако искаш шансът ти за компенсация да е максимален, ето какво да направиш веднага щом разбереш, че има закъснение:
Потвърди закъснението: Помоли персонала на летището за писмено потвърждение – с посочена причина за забавянето.
Запази бордната си карта и билета: Ще ти трябват, когато подаваш иск за компенсация.
Събирай доказателства: Щракни таблото с информация за полетите, пази касови бележки за храна, вода, хотел… всичко, което си плащал по време на чакането.
Искай помощ: По правилата на ЕС, авиокомпанията е длъжна да ти осигури храна, напитки и дори хотел, ако останеш на летището за през нощта.
Ако са ти отменили или пренаселили полета и нещата се проточат, може да си струва да провериш други летища наблизо. Летище Баѝя Маре (BAY) е на около 70 км и предлага полети към сходни дестинации. Пътуването до там отнема около час – с кола или автобус.
Друга добра опция е международното летище в Клуж-Напока (CLJ) – по-голямо и на около 170 км от Сату Маре. Повече полети означава и повече възможности да стигнеш бързо, където трябва. Можеш да стигнеш до Клуж с кола под наем, шатъл или влак.
Няма нужда процесът да е сложен. Просто следвай тези стъпки:
Провери дали отговаряш на условията: Използвай безплатен онлайн калкулатор или се обърни към експерти по авиокомпенсации.
Подай своята претенция: Сподели подробности за полета си, качващата карта и каквито и да е доказателства за закъснението директно на авиокомпанията.
Ако не става – действай: Ако те откажат или мълчат, обърни се към експерти в пътническите права, като Trouble Flight.
С Trouble Flight всичко става по-лесно. Ние се заемаме с бумащината, писането, преговорите – въобще с всичко, така че ти само чакаш компенсацията си. А най-якото? Плащаш ни само ако успеем да ти я осигурим.
Защото сме профита в тази сфера. От години се борим за пътници като теб – закъснели, прекачени, изоставени. Знаем закона (EC261) на пръсти и няма да оставим никой да потъпче правата ти. Не изпускай парите си – нека ти помогнем да си ги вземеш обратно.
Ако полетът ти от Сату Маре се е забавил, времето тече. Има срок за подаване на претенции по EC261, така че не го губи. Вместо да се ядосваш, обърни ситуацията в своя полза – можеш да вземеш до 600 евро обезщетение!
Готов ли си да си потърсиш правата? Започни още сега с Trouble Flight и си върни парите за съсипаното пътуване.