
Летище Weeze (NRN) е важна точка за пътувания в региона Северен Рейн-Вестфалия, с връзки до куп европейски градове. Но както и на много други места, тук често се случва едно доста неприятно нещо – презапълване на полети. Накратко – авиокомпаниите продават повече билети, отколкото има седалки, с идеята че някои хора няма да се появят. Но когато всички се появят, някои пътници просто остават без място. Ако това се е случило на теб – добрата новина е, че европейското законодателство е на твоя страна, и можеш да получиш до 600 евро обезщетение!
Честно казано – заради печалбите. Авиокомпаниите не обичат празни седалки, затова използват статистика, за да предположат кой няма да се качи. Понякога обаче сметките не излизат... и се оказва, че има повече хора, отколкото места. Тогава първо се търсят доброволци, които да се откажат от мястото си срещу някакви бонуси. Но ако никой не се навие – някои пътници са принудително отказани от качване.
Ако полетът ти от Weeze е бил презапълнен и си останал на земята – регламент EU261/2004 ти дава следните права:
Обезщетение между 250 и 600 евро – според дължината на полета
Право на презаверка или връщане на парите
Помощ – храна, настаняване, транспорт, ако има нужда
Разстояние | Сума на обезщетение |
|---|---|
До 1500 км | 250 евро |
От 1500 до 3500 км | 400 евро |
Над 3500 км | 600 евро |
Ако искаш да получиш обезщетение, трябва да:
Поискай писмено потвърждение от авиокомпанията с причината, поради която не са те пуснали на борда.
Запази всички документи – бордната карта, потвърждението за резервация, всичко важно.
Попитай за пренасочване веднага или си искай парите обратно, ако не ти предлагат никакви варианти.
Поискай храна, напитки и хотел ако чакането стане прекалено дълго – имаш право на това.
Подай иск за компенсация – направо към авиокомпанията или използвай услуга като Trouble Flight, която ще ти помогне със всичко.
Да ти откажат качване на борда е доста досадно, но все още имаш варианти. Ако полетът ти от Weeze е пренаселен, ето какво можеш да направиш:
Летище Дюселдорф (DUS) е на по-малко от час и предлага много повече опции. Доста авиокомпании летят по същите или подобни маршрути, така че може и да си намериш място на друг полет.
Как да стигнеш до там: Вземи влак от Weeze до централната гара в Дюселдорф (Hbf), после SkyTrain или директен шатъл до летището.
С такси: Цената е около €100–€120, но е бърз и лесен вариант.
Ако нямаш проблем да пътуваш до Нидерландия, Айндховен (EIN) е на около 90 км от Weeze и предлага достъпни полети с Ryanair, Transavia и Wizz Air.
Как да стигнеш: Има шатъл услуги между Weeze и Айндховен.
Разгледай други авиокомпании: Потърси подобни маршрути при различни превозвачи.
Ако графикът ти позволява, направо питай авиокомпанията да те прехвърли на първия свободен полет. Някои даже дават ъпгрейд или ваучер като извинение за неудобството – не е зле, а?
Често авиокомпаниите се бавят или директно отказват да плащат, надявайки се да се откажеш. Ето какво можеш да направиш:
Довери се на професионалисти като Trouble Flight, които ще поемат правната част вместо теб.
Подай жалба до институцията, която следи за спазването на авиационните правила в страната.
Ако се наложи – действай съдебно. Законът EU261 е на твоя страна!
Грешка! Ако се съгласиш на ваучер, ъпгрейд или кредити за пътуване, най-вероятно се отказваш от правото си на парично обезщетение. Ако искаш пари – настоявай за пари.
Не точно. EU261 важи за всеки полет от летище в ЕС, дори от Weeze. Така че дори и да летиш с авиокомпания извън ЕС – пак си защитен!
По-добре е да действаш колкото се може по-бързо, но в Германия имаш , за да подадеш иск.
Нискотарифните превозвачи обожават да презапълват полети от по-малки летища като Weeze. Сред най-честите „герои“ са:
Ryanair – най-често срещаната авиокомпания там, прословута с агресивните си практики за презапълване.
Wizz Air – Още една бюджетна авиокомпания, която предлага доста маршрути от летище Weeze.
Други чартърни авиолинии – По време на празници и в натоварения сезон често пускат повече билети, отколкото има места на борда.
Ако си летял с някоя от тези компании и не са те пуснали да се качиш – има шанс да ти се полага компенсация!
Ако си заседнал на летище Weeze заради препродаден полет, пробвай следното:
На летището има VIP лаундж с Wi-Fi, хапки и напитки – супер е, ако чакането стане по-дълго.
Weeze е малко, но много уютно място до границата с Нидерландия. Може да се разходиш до замъка Hertefeld, да покрай река Niers или просто да хапнеш в някое от местните кафенета.
Ако трябва да нощуваш наблизо, разгледай:
Best Deal Airporthotel Weeze – Достъпен хотел на 5 минути от терминала.
Hotel Schloss Walbeck – Яко място в истински замък.
Van der Valk Hotel Venlo – Луксозно предложение точно отвъд границата в Нидерландия.
Недей да оставяш авиокомпаниите да се възползват от положението ти. Trouble Flight ще се погрижи за твоята компенсация, докато ти се фокусираш върху пътуването. Подай иск още днес и си вземи парите, които ти се полагат за препродаден полет от летище Weeze!