
Летище Падерборн Липщадт (PAD) е важно място за хората от Северен Рейн-Вестфалия – оттам тръгват полети към куп европейски градове. Но понякога се случва нещо доста досадно – презаписване на полети. И хоп – оставаш без място, точно когато си готов да тръгнеш.
Авиокомпаниите често продават повече билети, отколкото има места в самолета, защото очакват, че някои хора няма да се появят. Но ако всички си дойдат навреме – някой остава на земята. Ако си бил отказан от качване на борда заради презаписан полет от Падерборн, може да имаш право на обезщетение според EC261/2004 – европейският регламент за правата на пътниците.
Ако си с билет от летище Падерборн Липщадт (PAD) и се окажеш без място, не се притеснявай – законът е на твоя страна. Ето какво можеш да очакваш:
Обезщетение: Може да ти се полагат до €600, в зависимост от разстоянието на полета.
Друг полет или връщане на парите: Авиокомпанията трябва да ти предложи алтернативен полет или да ти върне парите.
Храна и хотел: Ако чакането е дълго или оставаш за през нощта, те трябва да ти покрият разходите за храна и настаняване.
Помощ при комуникация: Имаш право на безплатни обаждания, имейли и други начини да се свържеш с когото трябва.
Тези права важат за всички полети, които тръгват от летище в ЕС или кацат в ЕС с европейска авиокомпания.
Сумата зависи от това колко далеч летиш:
€250 за полети до 1,500 км (например Падерборн – Лондон)
€400 за полети между 1,500 км и 3,500 км (например Падерборн – Тенерифе)
600 евро обезщетение за полети над 3500 км (например от Падерборн до Дубай)
Авиокомпаниите често се опитват да се измъкнат, като ти предлагат ваучери или се оправдават с „извънредни обстоятелства“. Но свръхрезервацията си е изцяло тяхна отговорност и са длъжни да ти платят, освен ако сам не си се съгласил да се откажеш от мястото си срещу някакви бонуси.
Следвай тези стъпки, за да си подсигуриш компенсацията:
Не се съгласявай доброволно да се откажеш от мястото си, ако искаш обезщетение.
Поискай писмено потвърждение от авиокомпанията, че не си бил допуснат на борда заради свръхрезервация.
Събирай всички касови бележки за разходи, които са ти се наложили заради закъснението.
Поискай алтернативен полет или възстановяване на сумата – те са длъжни да ти предложат едно от двете.
Подай иск за обезщетение чрез Trouble Flight и си вземи парите бързо и лесно.
Ако си заседнал в Падерборн заради препълнен полет, можеш да се насочиш към друго близко летище, за да тръгнеш по-бързо:
Летище Дортмунд (DTM) – на 90 км, с редовни полети до много европейски градове.
Летище Хановер (HAJ) – на 130 км, с повече международни връзки.
Летище Дюселдорф (DUS) – голям международен хъб на 160 км.
До Дортмунд: Хващаш влак от Падерборн до главната гара в Дортмунд (около час), после автобус до летището.
До Хановер: Влак до централната гара в Хановер (около 90 минути), после кратко пътуване с метрото.
Летище Дюселдорф: Има директни влакове до Дюселдорф (около 2 часа), после само кратко пътуване с S-Bahn и си там.
Разгледай тези варианти – може да ти помогнат да намериш друг полет, особено когато е натоварено и често има презапълнени самолети.
Ако са ти отказали качване на борда в Падерборн заради препълнен полет, не се примирявай с оправданията на авиокомпанията. Trouble Flight прави всичко бързо и лесно:
Провери дали имаш право – Въведи данните за полета си на сайта ни.
Подай иск – Ние се занимаваме с всичко по комуникацията с авиокомпанията.
Вземи си парите – Можеш да получиш до €600 директно в сметката си.
Без победа – без такса – Плащаш само ако спечелим иска ти.
Юридически експерти – Знаем какви номера въртят авиокомпаниите и се борим за това, което ти се полага.
Бърза обработка – Авиокомпаниите бавят плащанията, но ние натискаме за бързо решение.
Презапълването е трудно да се предвиди, но можеш да намалиш риска, ако:
Се чекираш рано – Късните чекирания са първите, които отпадат.
Резервираш директни полети – Прекачванията увеличават шанса за проблеми.
Избираш по-висок клас – Пътниците в икономична класа са по-уязвими.
Се запишеш в програма за лоялни клиенти – Честите пътници често имат предимство.
Спънаха те на летището в Падерборн, защото полетът е бил препълнен? Може да ти се полагат до 600 евро обезщетение. Пусни си жалбата още днес с Trouble Flight и си вземи това, което ти се полага!