Препълнен полет от Хания – какво да правиш и как да си вземеш обезщетението

Самолетът ти от Ханя е препълнен? Ето какво да правиш

Ханя – това райско кътче на Крит, където морето е тюркоазено, пристанищата – венециански, а гледките – направо спиращи дъха. Но ако пътуването ти е било объркано заради препродаден полет от летище Ханя (CHQ), не си сам. Авиокомпаниите често продават повече билети, отколкото имат места, с надеждата някой да не се появи. А какво става, когато всички дойдат, а ти останеш без място?

Защо авиокомпаниите препродават полети от летище Ханя

Това си е стандартна практика, особено на места като Крит, където туристите прииждат като лятна буря. Авиокомпаниите го правят, за да изкарат повече, като разчитат, че част от пътниците ще се откажат. Само че през сезона – когато Ханя е пълна с народ – тази стратегия често се обръща срещу тях и оставя хората на земята.

Ако са ти отказали качване заради препродажба, имаш добри новини – Европейският регламент EC261/2004 е на твоя страна. Може да ти се полагат до 600 евро обезщетение, дори и да са ти предложили друг полет.

Какво да направиш, ако полетът ти от Ханя е препродаден

Ако си на летище Йоанис Даскалояннис (CHQ) и ти кажат, че няма място за теб, защото полетът е препродаден, ето какво да направиш:

1. Не приемай първото предложение

Често се опитват да те убедят да се откажеш доброволно срещу ваучери или друг полет. Ако не си супер гъвкав с времето, недей да се съгласяваш веднага. Може да ти се полага парично обезщетение вместо това.

2. Искай писмено потвърждение

Поискай документ от авиокомпанията, че не са те качили заради препродажба. Това ще ти трябва, ако решиш да подадеш иск за обезщетение.

3. Провери варианти за полет от други летища

Ако си заседнал прекалено дълго заради презапълнен полет, хвърли едно око на международното летище в Ираклион (HER) — намира се на около 140 км от Ханя. Много авиокомпании летят и от двете летища, така че може да изскочи по-ранен полет. До Ираклион можеш да стигнеш по няколко начина:

• Автобуси KTEL – Имат чести курсове, пътуването е около 2 часа и половина.

• Кола под наем – Ако си с рент-а-кар, карането отнема около 2 часа по магистрала VOAK.

• Частен трансфер – Таксита и шатъли предлагат директен превоз, обикновено струва между €150–€200.

4. Знай правата си за компенсация

Според Регламент EC261 на ЕС, ако не те пуснат на борда заради презапълване, имаш право на:

• €250 за полети под 1500 км

• €400 за полети между 1500 и 3500 км

• €600 за полети над 3500 км

Тази компенсация е отделна от всякакви пререзервации или помощ от авиокомпанията.

Може ли да получиш компенсация, дори ако приемеш друг полет?

Абсолютно! Много хора си мислят, че ако авиокомпанията ги прехвърли на друг полет, губят правото си на обезщетение. Това е пълна заблуда. Дори да летиш по-късно, пак можеш да си поискаш парите — особено ако закъснението ти обърка плановете.

А ако презапълненият ти полет е бил към друга държава от ЕС?

Ако си летял от Ханя към европейска дестинация, EC261 влиза автоматично в сила. Но ако си пътувал към държава извън ЕС, тогава правилата зависят от това къде е базирана авиокомпанията.

Примерно:

• Хания – Атина (Aegean Airlines, Sky Express) → Напълно покрито от европейските регулации.

• Хания – Лондон (Ryanair, British Airways, EasyJet, Wizz Air) → Също напълно покрито.

• Хания – Дубай (Emirates, Flydubai) → Само ако полетът е с европейска авиокомпания.

Как да си поискаш компенсация при презаверен полет

Ако полетът ти от Хания е бил презаверен и не са те пуснали на борда, ето как можеш да предявиш иск за обезщетение:

Стъпка 1: Събери доказателства

• Запази си бордната карта или потвърждението за резервация

• Документ, че не си бил допуснат на борда (писмо от авиокомпанията, имейл или видео от гейта)

• Разходи, които си направил заради проблема – храна, хотел, транспорт

Стъпка 2: Свържи се с авиокомпанията

По закон те са длъжни да отговорят на искането ти, но често се бавят или просто не реагират. Ако ти откажат – спокойно, имаш здрави законови основания.

Стъпка 3: Остави Trouble Flight да се погрижи

Вместо да се бориш с бюрокрацията, Trouble Flight влиза в твоя ъгъл и се бори за правата ти. Ние поемаме всичко, а ти плащаш само ако спечелим делото.

Какво друго можеш да правиш в Хания, ако полетът ти се забави?

Ако се наложи да чакаш с часове заради презаверен полет, използвай времето и разгледай града – Хания си заслужава.

1. Разходка до Венецианското пристанище

Едно от най-емблематичните места в Хания – старото пристанище е пълно с ресторантчета, кафенета и исторически сгради. Седни с едно гръцко кафе и се наслади на залеза над фара – магия!

2. Почини си на плаж близо до летището

Хания е известна с уникалните си плажове. Ако имаш няколко часа свободни, грабни хавлията и се метни до плаж Ставрос (на около 20 минути от CHQ) или плаж Марати (30 минути) — кристално чиста вода и таверни, където можеш да хапнеш нещо вкусно.

3. Разходи се из пазарите на Стария град

Ако искаш да си вземеш нещо автентично от Крит, отскочи до пазара Агура. Там ще намериш местен зехтин, мед и ръчно изработени сувенири — идеални за подарък или спомен.

Накратко – не позволявай на презаказването да ти развали пътуването

Презаказан полет от Хания може да е супер изнервящ, но това не значи, че трябва да се примириш. Имаш право на компенсация — а Trouble Flight прави процеса лесен и без никакъв риск.

Действай сега и вземи до €600 за проваленото си пътуване. Не оставяй авиокомпаниите да се измъкнат — вземи си парите още днес!