
Летището Teesside International (MME) е удобно място за пътниците от Североизточна Англия, с връзки към ключови дестинации в Обединеното кралство и Европа. Но както се случва на доста летища – понякога има проблем с презапълнени полети. Ако някога са те оставили на земята в Teesside заради препълнен полет, може да ти се полага обезщетение според регламент EC261/2004. А това ръководство ще ти покаже какво да правиш, какви са опциите и как да си получиш заслуженото.
Ами, за да си гарантират печалба. Много компании разчитат, че някои пътници няма да се появят, и затова продават билети в повече. Понякога им се получава добре, но друг път – пътниците като теб и мен си оставаме на летището. Ако това ти се случи в Teesside – имаш си права!
Спокойно – първо събери информация
Говори с персонала на авиокомпанията и ги помоли да обяснят официално защо не те допускат на борда.
Поискай писмено потвърждение, че ситуацията е заради презапълнен полет.
Познавай правата си
Според EC261, ако те откажат поради презапълненост и ти не си доброволец, можеш да получиш до €600 компенсация.
Авиокомпанията трябва да ти предложи или пренасочване в най-скоро време, или пълно възстановяване на сумата.
Разгледай алтернативни заминавания
Ако няма места по първоначалния маршрут, провери дали можеш да летиш от Newcastle International Airport (NCL) – само на час път с кола от Teesside.
Има случаи, в които хората успешно са се прехвърлили на други авиокомпании, тръгващи от Newcastle или Leeds Bradford (LBA).
Искай си обезщетението
Авиокомпаниите са длъжни по закон да ти платят, ако не те пуснат на борда заради препродадени билети.
Сумата зависи от разстоянието на полета:
До 1,500 км – 250 евро
Между 1,500 и 3,500 км – 400 евро
Над 3,500 км – 600 евро (за полети извън ЕС)
Можеш да се разправяш директно с авиокомпанията, но услуги като Trouble Flight правят нещата много по-лесни и бързи.
Ако решиш да провериш полети от Newcastle International Airport, имаш няколко варианта:
Влак: Директен влак от Darlington до Newcastle – само 30 минути.
Кола: Пътуването от Teesside до Newcastle отнема около 55 минути.
Такси или споделено пътуване: Такситата струват между £80–£100, а Uber – според трафика.
За Leeds Bradford Airport възможностите са:
Влак: Darlington до Leeds за около час, после кратко пътуване с автобус.
Кола: Кара се 90 минути по магистрала A1(M).
Автобус и такси: Смесено пътуване с градски транспорт и такси.
Летище Teesside е основно за регионални и европейски полети. Ето някои от авиокомпаниите, които летят оттам:
KLM – Полети до Амстердам, популярен трансферен пункт
Loganair – Полети до Лондон, Абърдийн и Белфаст
Ryanair – Ограничени сезонни маршрути
Знаеш ли, KLM доста често препълват полетите си – явно търсенето за международни връзки е огромно. Ако полетът ти от Teesside до Амстердам е бил препълнен и не са те пуснали на борда, не губи време – веднага разпитай за друг вариант или компенсация.
Ако не са ти позволили да се качиш на самолета заради препълнен полет, ето какво да направиш:
Запази си всички документи
Съхрани бордната си карта и всичко, което си получил писмено от авиокомпанията.
Подай официална жалба
Свържи се директно с авиокомпанията – те имат процес за подаване на претенции.
Използвай специализирана услуга
Trouble Flight знаят точно как да ти изкарат максималното обезщетение – бързо, лесно и без главоболия.
Понякога може да получиш допълнително възстановяване за:
Нощувки в хотел (ако си останал без превоз за вечерта)
Храна и напитки, докато чакаш
Разходи за алтернативен транспорт
Винаги пази касови бележки от всичко свързано с това пътуване – може да са ти от полза.
Да не те пуснат на полет заради препълване е меко казано дразнещо, но ако си знаеш правата и действаш навреме, ситуацията може да се обърне във твоя полза. Ако си останал на летището в Teesside поради препълнен полет, не се отказвай – потърси си обезщетението още днес!