
Да ти кажат, че няма място в самолета – въпреки че имаш билет – си е яко дразнещо. Ако си останал на земята на летище Рим Чампино (CIA) заради презапълнен полет, знай, че имаш права. Според Регламент 261/2004 на ЕС можеш да получиш до 600 евро компенсация на човек. Малко инфо и добра реакция може да ти спести време, нерви и дори да ти върне пари в джоба.
Честно казано – това им е практика. Продават повече билети с надеждата, че част от пасажерите няма да се появят. Така увеличават печалбите си. Но ако всички дойдат, местата не стигат и някой трябва да остане. Ако това се случи с теб на Чампино, не го приемай без думи – имаш право на обезщетение по закон.
Ако те спрат от качване заради презапълване, действай така:
Ако ти предлагат ваучер или алтернативен полет, не бързай да приемаш. Щом се съгласиш доброволно, може да изгубиш правото си на по-голяма компенсация. Затова първо разбери какви са ти опциите.
Кажи на авиокомпанията да ти даде официален документ, че не си бил допуснат на борда заради презапълнен полет. Това е ключово за да подадеш иск за компенсация.
Повечето авиокомпании ще се опитат да те прехвърлят на следващия възможен полет. Но ако си на Чампино, хвърли едно око за излитания от летище Фиумичино (FCO). То е само на 35 км и можеш да стигнеш дотам за около 40 минути с такси или влак.
Според Регламент 261 на ЕС, може да имаш право на:
250 € за полети под 1500 км
400 € за вътрешноевропейски полети над 1500 км
600 € за полети над 3500 км
Дори да приемеш алтернативен полет, пак можеш да поискаш обезщетение, ако закъснението е над три часа в сравнение с оригиналния ти маршрут.
Ако авиокомпанията ти предложи полет от Фиумичино вместо от Чампино, ето как да стигнеш бързо:
С такси: Около 50–60 € и пътуването трае 40 минути.
С автобус и влак: Шатъл автобусите те водят до гара Roma Termini, оттам хващаш Leonardo Express до Фиумичино.
С директен автобус: Фирми като Terravision и SIT предлагат директни линии от Чампино до Фиумичино.
Да провериш полети и от двете летища е добра идея — така имаш по-голям шанс да стигнеш по-бързо.
Макар че всяка авиокомпания може да презапълни, най-често това се случва с:
Ryanair (летят най-много)
Wizz Air
Други нискобюджетни европейски превозвачи
Тези авиокомпании обичат да продават повече билети, отколкото имат места – така че да те върнат от борда съвсем не е рядкост.
В зависимост от ситуацията, можеш да получиш:
До 600 евро в брой
Храна и напитки, докато чакаш
Нощувка в хотел (ако новият ти полет е на следващия ден)
Транспорт до друг летище (ако решат да те пренасочат през Фиумичино)
Важно: Имаш право на компенсация дори когато ти предложат алтернативен полет, стига закъснението да е значително.
Да си вземеш компенсацията изобщо не е сложно. С Trouble Flight няма нужда да се занимаваш с правни глупости – отнема ти само няколко минути да пуснеш иск и ние ще се борим да ти върнем парите от авиокомпанията.
✔ Без предварителни такси – плащаш само ако спечелим.
✔ Бърза обработка – ние водим цялата кореспонденция.
✔ Хиляди доволни пътници.
Не оставяй авиокомпанията да се измъкне безнаказано! Ако са те върнали от борда на летище Чампино, може да ти се полагат до 600 евро на човек. Пусни си иск още сега и си вземи това, което ти се полага!