
Летище Линц (LNZ) е малко, но доста важно за пътуванията из Европа. Независимо дали си на път за работа или забавление, ако самолетът ти се забави, това си е яд — особено когато се преобърне целият график. Но ако си чакал над 3 часа, може да ти се полага компенсация до 600 евро според регламент EC 261/2004 на ЕС.
Да си наясно с правата си като пътник е първата крачка към това да си вземеш парите. Ето как да реагираш, ако се озовеш в Линц със закъснял полет.
Линц работи добре, но все пак не е имунизирано срещу проблеми. Ето няколко чести причини:
Лошо време: Мъгла и сняг — зимата си казва думата, и то солидно.
Технически проблеми: Ако нещо не е наред със самолета, няма как да се излита, докато не е безопасно.
Натоварен въздушен трафик: Когато небето над Европа е пълно, идват и закъсненията.
Стачки: Ако стачкуват пилотите, наземният персонал или контролът на въздушното движение, работата замръзва.
Причината за закъснението може да е ключова дали ще получиш обезщетение.
Сумата зависи от дължината на маршрута и колко точно си закъснял:
250 евро за полети до 1500 км
400 евро за разстояния между 1500 и 3500 км
600 евро при международни полети над 3500 км (извън ЕС)
Това важи, ако закъснението е поне три часа и вината е на авиокомпанията (не лошо време или нещо извънредно).
Ако си заседнал на летище Линц и чакаш полет, ето няколко неща, които можеш да направиш:
Говори с персонала на авиокомпанията и ги разпитай защо закъснява полетът.
Ако можеш — вземи нещо писмено като потвърждение.
Следи информацията в реално време с приложения за полети.
Бордната карта и електронния билет
Потвърждението за резервацията
Касови бележки за разходи, свързани със закъснението (храна, хотел, транспорт)
Ако чакането е над три часа и вината е на авиокомпанията — може да ти се полагат пари за компенсация.
Провери веднага с нашия безплатен онлайн калкулатор на Trouble Flight.
Докато чакаш, може да обмислиш и други варианти за пътуване:
С влак до Виена: Ако закъснението е сериозно, хващай влак от Linz Hauptbahnhof до летище Виена (VIE). Австрийските железници (ÖBB) имат бързи и чести влакове.
Преотвори билет с друга авиокомпания: Понякога има варианти с полети от близки летища като Залцбург (SZG) или Мюнхен (MUC). Провери дали има подходяща връзка.
Остани в Линц за през нощта: Ако нещата се проточат, наоколо има хотели за спешно настаняване. При сериозно закъснение авиокомпанията трябва да покрие разходите за нощувка.
Ако следваш тези стъпки, всичко става лесно:
Събери доказателства – Запази си инфото за полета, бордната карта и всичко, за което си дал пари.
Свържи се с авиокомпанията – Подай оплакване директно при тях, като се позовеш на регламент EC 261/2004.
Довери се на нашите експерти – Компаниите често отхвърлят напълно легитимни искания. Ние вършим цялата работа вместо теб, без предварителни такси и с максимално обезщетение.
Те понякога се опитват да се измъкнат с тези доводи:
Извънредни обстоятелства: Лошо време, проблеми със сигурността или контрол на въздушния трафик (важно: технически проблеми почти винаги НЕ се броят за извънредни).
Променен график: Ако си уведомен навреме, може да не ти се полага обезщетение.
Грешка на пътника: Ако си закъснял за чекиране или си изпуснал връзка по твоя вина – съжаляваме, ама няма как.
Много хора се отказват, защото законите са сложни, а авиокомпаниите не искат да съдействат. Ние знаем как да се справим бързо и ефективно.
Печелиш – плащаш: Плащаш само ако вземем обезщетението.
Юридически специалисти: Ние се занимаваме с документацията и комуникацията с авиокомпанията.
Никакви главоболия: Попълваш онлайн заявка за минути – ние поемаме останалото.
Забавиха ти полета в Линц? Не се примирявай с неудобството без да получиш обезщетение! Може да ти се полагат до 600 евро, а процедурата е по-лесна, отколкото си мислиш. Подай ни информацията си още днес и да си върнем парите!